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리뷰 요약
판매자 평가
자주 묻는 질문
한달전 se20인지 본제품보다 큰걸 지인이 구입 요청하여 사용하더니 너무좋다며 m20을 구입하라며 선물해줬습니다 본 그라인더 회사 제품을 사용해본 터라 아무의심없이 각 모두 버리고 충전 만빵하여 사용을 하는데 몇초밖에 않갈립니다. 이걸로 커피 한잔먹으려면 10번은 넘게 눌러줘야 할 것같네요 한잔 내리는데요 여행 다닐때도 갖고다닐때도 쓰려고 일부러 작은걸 샀는데 어떻해야 되나요? 밧데리 불량인가요?
안녕하세요.
제품 상태 확인이 필요합니다.
충전기 전압 5v1a 를 맞추어주셨는지도 확인이 필요하여 아래 연락가능한 곳으로 연락주시면 안내 도와드리겠습니다.
카카오플러스친구 : 실버페로 / 문자 : 010-5822-3217
제품 상태 확인이 필요합니다.
충전기 전압 5v1a 를 맞추어주셨는지도 확인이 필요하여 아래 연락가능한 곳으로 연락주시면 안내 도와드리겠습니다.
카카오플러스친구 : 실버페로 / 문자 : 010-5822-3217
고장이 났습니다 밧데리 문제인것 같으니 as 가능하다면 센터주소 남겨주시면 고맙겠습닌사
고객님 주문번호 확인부탁드립니다
하부가 플라스틱이라 가루가 너무많이붙어요 유리된걸로 옵션이따로있나요? 글고 없으면 오늘받아서 딱한번써봤는데 다른상품으로 교환돼는지요? 유리로됀건줄알았는데ㅜㅜ유리로됀걸로 교환돼나요?
안녕하세요.
죄송하지만 M20 커피그라인더의 받침통은 모두 플라스틱 계열입니다.
정전기의 경우 유리통도 달라붙는 현상이 있을 수 있습니다.
고객님께서도 잘 아시겠지만 원두의 배전도에 따라 달라붙는 현상이 다르게 나타납니다.
중약배전의 원두가 중강배전의 원두보다 정전기가 덜 발생됩니다.
중강배전의 원두는 정전기가 다소 발생되어 여기저기 미분들이 들러붙어 있는 모습이 확인될 수 있는데, 강배전으로 인해 밀도가 낮아져서 분쇄하는 과정에서 정전기가 발생하여 달라붙는 현상이 발생될 수 있습니다.
이 경우에는 스프레이 용기에 물을 담아 조금 멀리서 원두에 뿌려 주시고 물이 닿지 않은 원두까지 전부 흡수되도록 흔들어줍니다.
그 다음 분쇄를 하시면 정전기가 다소 사라진 것을 확인하실 수 있습니다.
조금이나마 도움이 되시길 바랍니다.
감사합니다 ^^*
죄송하지만 M20 커피그라인더의 받침통은 모두 플라스틱 계열입니다.
정전기의 경우 유리통도 달라붙는 현상이 있을 수 있습니다.
고객님께서도 잘 아시겠지만 원두의 배전도에 따라 달라붙는 현상이 다르게 나타납니다.
중약배전의 원두가 중강배전의 원두보다 정전기가 덜 발생됩니다.
중강배전의 원두는 정전기가 다소 발생되어 여기저기 미분들이 들러붙어 있는 모습이 확인될 수 있는데, 강배전으로 인해 밀도가 낮아져서 분쇄하는 과정에서 정전기가 발생하여 달라붙는 현상이 발생될 수 있습니다.
이 경우에는 스프레이 용기에 물을 담아 조금 멀리서 원두에 뿌려 주시고 물이 닿지 않은 원두까지 전부 흡수되도록 흔들어줍니다.
그 다음 분쇄를 하시면 정전기가 다소 사라진 것을 확인하실 수 있습니다.
조금이나마 도움이 되시길 바랍니다.
감사합니다 ^^*
홀빈 담는 부분의 플라스틱이 금이 갔네요. 너무 약하네요. 이 부품만 혹시 따로 구매가능할까요?
안녕하세요.
카카오플러스 친구 -> 실버페로 < 로 메시지 보내주시거나 [email protected] 으로 메일 보내주시면 안내 도와드리겠습니다~!
카카오플러스 친구 -> 실버페로 < 로 메시지 보내주시거나 [email protected] 으로 메일 보내주시면 안내 도와드리겠습니다~!
주문내역이 왜 확인이 안된다고 거짓말하시나요? 제가 주문했던 내역으로 들어와서 문의 남기고 있는데요. 타업체에서 구매한 거 아니고 여기서 구매한 거 맞아요. 그리고 동영상 이메일 보내라고 해서 이메일 보냈더니 또 휴대폰으로 보내라고 한 건은 다른 아이디로 구매했던 건 입니다. 어찌되었든 그 고장난 두 개가 같은 현상이고, 이 업체의 대응이 굉장히 실망스러운 건 사실입니다. 이전 문의도 AS관련인데 왜 주문건 없다는 말만 늘어놓으시는 거죠? 두 개 다 AS요청 드리며, 빠른 답변 주세요.
안녕하세요.
쿠팡 시스템상 구매하신지 30일이 지난 경우 주문내역 확인이 되지 않아 문의주셨을 때 당시 확인이 되지 않아 확인요청을 드린 것입니다 ^^; 고객님께 AS부분에 대해 실망을 드려 죄송하며 기존에 이메일 보내셨던 이메일 주소 말씀해주시면 확인하여 앞으로는 누락되는 건 없도록 조치하겠습니다.
070-8065-7025 로 연락주시면 빠르게 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
쿠팡 시스템상 구매하신지 30일이 지난 경우 주문내역 확인이 되지 않아 문의주셨을 때 당시 확인이 되지 않아 확인요청을 드린 것입니다 ^^; 고객님께 AS부분에 대해 실망을 드려 죄송하며 기존에 이메일 보내셨던 이메일 주소 말씀해주시면 확인하여 앞으로는 누락되는 건 없도록 조치하겠습니다.
070-8065-7025 로 연락주시면 빠르게 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
전화가 어려우실 경우 카카오톡 플러스 친구 -> 실버페로 검색하시어 메시지 보내주셔도 됩니다~!
저도 밑에 분과 같은 현상입니다. 계속 사용하다가 멈추고 이젠 빨간불만 들어옵니다. 벌써 두 개째고 한 개는 사서 2주만에 고장 났습니다. 동영상 보내라고 해서 이메일로 보냈더니 또 핸드폰으로 보내라고 하고, 장난하는 겁니까? 그리고 이런 명백한 불량을 알고도 판매를 하시는 건가요? 빠른 연락 및 AS 교환 해주세요. 집에 빨간불 들어오는 것만 2개째입니다. 조치없을시 쿠팡측으로 문의 넣겠습니다.
안녕하세요.
고객님 죄송하지만 고객님 성함으로 주문하신 내역 및 이메일 접수된 내역이 확인되지 않습니다 ^^; 그리고 지금까지 모든 고객님들의 AS 문의는 다 처리를 도와드렸습니다.
제품 사용에 불편을 겪으신 것은 죄송하오나 주문내역 확인 먼저 부탁 드립니다.
동일 제품을 타 판매자가 판매하고 있기 때문입니다.
(현재 지정된 판매 업체는 총 4곳입니다)
고객님 죄송하지만 고객님 성함으로 주문하신 내역 및 이메일 접수된 내역이 확인되지 않습니다 ^^; 그리고 지금까지 모든 고객님들의 AS 문의는 다 처리를 도와드렸습니다.
제품 사용에 불편을 겪으신 것은 죄송하오나 주문내역 확인 먼저 부탁 드립니다.
동일 제품을 타 판매자가 판매하고 있기 때문입니다.
(현재 지정된 판매 업체는 총 4곳입니다)
계속 사용하다가 멈추고 이제는 빨간불만 들어와요
어제 받았는데.. 청소솔이 없네요.. 그리고 혹시 케이스 별매 가능한지요?
상품 문의 드립니다 약 3주전 구매 후 3-4번 사용 후에 완충을 해도 빨간 불이 들어오면서 5초 정도 작동이 되다가 다시 꺼지는 현상이 반복 됩니다 일주일쯤 전에 친구에게 추천해서 친구도 구매했는데 동일 현상으로 문의드립니다
안녕하세요.
[email protected] 으로 제품영상 보내주시면 확인해보겠습니다~!
[email protected] 으로 제품영상 보내주시면 확인해보겠습니다~!
에스프레소 굵기로 분쇄 가능한가요????
안녕하세요~! 예 에스프레소 굵기로 분쇄 가능합니다.
상세페이지에 단계별 분쇄 입자크기가 표시되어 있습니다 참고 부탁 드립니다 ^^*
상세페이지에 단계별 분쇄 입자크기가 표시되어 있습니다 참고 부탁 드립니다 ^^*
안녕하세요.
내용 업데이트 드립니다.
현재 판매되는 모델은 핸드드립 전용으로만 작동됩니다.
내용 업데이트 드립니다.
현재 판매되는 모델은 핸드드립 전용으로만 작동됩니다.
사용하다 고장이 났는데 어디로 문의드리면 될까요??
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