예 저한테 확인이 안됩니다. 다른 판매자에게 구매하신 것으로 확인되오니 해당 문의 다시 확인 바랍니다.
주문했는데 새상품으로꼭좀 부탁드립니다!!.. 그리고 일리캡슐중에 캡슐밑바닥이 볼록한라운드가 아닌 평평한편이 건 호환이 안되고 볼록한 라운드만 되는거죠?
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로켓배송 상품을 구매하신 경우나 판매자를 확인 하신 후 재문의해주시길 바랍니다.
상품 상세를 봐도 너무 헷갈리는데 파드 필터 바스켓이 포함된건가요? 안된건가요? 파드 필터 바스켓 포함 유무관련 고객이 오해할만한 내용들이 많네요
오스너 캡슐프레소 원두 캡슐 커피머신, 캡슐프레소(CM6890) 상품은 파드 필터 바스켓과 계량 스푼은 구성되지 않은 점 상세페이지 내 안내해 드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
안녕하세요 제가 8월달에구매했는데요 캡술 홀더가 따로 구매인가요 아니면 같이 구성인가요 제가 있을 때는 있던걸로 아는데 답기달리겠습니다
오스너 캡슐프레소 원두 캡슐 커피머신 상품은 캡슐 추출 홀더 포함 구성인 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고 부탁드립니다.
머그컵도 사용할수있나요?
오스너 캡슐프레소 원두 캡슐 커피머신 상품은 커피를 받을 때 머그컵 사용도 가능한 점 상세페이지 내 이미지를 통해 안내드리고 있으니 참고 부탁드립니다.
모든 커피캡슐 사용 가능한가요?
오스너 캡슐프레소 원두 캡슐 커피머신, 캡슐프레소(CM6890) 상품은 N사 오리지널 사이즈의 캡슐과 호환이 가능하며 일부 호환용 캡슐의 경우 호환되지 않을 수 있는 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
오늘 받아서 사용해 보았는데, 추출할때 소리가 너무 우렁찹니다
원래 소리가 이렇게 큰가요?
영상을 찍어뒀는데 업로드는 안되네요..
제품의 이상이 있는 건가 싶어서요..!!
오스너 캡슐프레소 원두 캡슐 커피머신, 캡슐프레소(CM6890) 상품은 고압력 제품으로 소음이 큰 편이며, 일반적인 소음인지 확인 필요하실 경우 1522-7778으로 문의 부탁드립니다.
제품 받아서 사용하고 있는데 구성품에 원두용 바스켓이 1컵, 2컵용 각 1개씩 2개만 들어있었늗데 상품페이지에는 파드커피 필터 바스켓까지 총 3가지라서
구성품이 누락된건지, 변경된건지- 누락된거면 추가로 배송 요청드립니다.
2컵 필터 바스켓을 추가로 구매할수 있는지도 답변주세요.
오스너 캡슐프레소 원두 캡슐 커피머신, 캡슐프레소(CM6890) 상품의 구성은 투샷, 원샷 필터 바스켓 각 1개씩으로 구성 되어 있는 점 상세페이지 내 안내드리고 있으며 참고하여 이용 부탁드립니다. 2컵 필더 바스켓은 현재 별도 판매 중이지 않지만, 고객님의 의견 수렴하여 준비될 수 있도록 노력하겠습니다.
캡슐커피, 포터필터 모두 샷 추출 시작하면 물 돌어가는 소리도 나고, 버튼도 깜빡거리는데 물이 분출이 안되고, 샷이 안나옵니다.
사용방법 관려해서 전화 부탁드려요.
오스너 캡슐프레소 원두 캡슐 커피머신, 캡슐프레소(CM6890) 상품은 새 상품이라 내부관에 공기가 있어 바로 출수되지 않으며, 추출버튼을 10회 이상 눌러 여러번 공회전 시켜 내부에 있는 공기가 빠지면 물이 순환된 뒤 출수가 시작되는 점 참고 부탁드립니다.
기계 돌아가는 소리만 계속 나고 커피 추출이 안됩니다.
캡슐커피로도, 원두 분쇄해서 바스켓으로 해도 추출은 안되고 계속 소리만 나네요.
원두 스푼도 없는데 원래 없는건가요?
정정안내 드립니다. 오스너 캡슐프레소 원두 캡슐 커피머신 상품은 원두 스푼 미포함 구성이며, 물탱크에 물을 채우고 작동 시 추출이 되지 않는다면, 물탱크 하단의 고무마개를 제거 후 사용해야 하는 점 상품페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
새 제품 보내주신건가요? 물받이 물 배출구와 기계의 물 주입구 쪽에 물이 있는데
오스너 캡슐프레소 원두 캡슐 커피머신, 캡슐프레소(CM6890) 상품은 공장 출고 시 물 테스트를 하기 때문에 제품에 물기가 조금씩 남아있을 수 있는 제품인 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
파드필터바스켓은 어디서 구매해야하나요? 그리고 커피가루홀더에 필터바스켓 장착후 본체에 결합 시킬때 너무 빡빡해서 홀더결합 손잡이 부셔질꺼 같은데 빡빡하게 닫히는게 정상인가요? (캡슐홀더결합시나 커피가루 홀더에 필터바스켓을 넣지 않으면 힘을 주지 않아도 부드럽게 결합되어 닫힙니다.)
오스너 캡슐프레소 원두 캡슐 커피머신, 캡슐프레소(CM6890) 상품은 공기로 인하여 처음에는 뻑뻑한 점 참고하여 이용 부탁드립니다. 파드 필더 바스켓만은 현재 판매 중이지 않지만, 고객님의 의견 수렴하여 준비될 수 있도록 노력하겠습니다.