4.5(1113)
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- 자동전원차단: 가능
- 유무선 여부: 유무선겸용
- 차망/거름망 여부: 차망/거름망 미포함
- 용량: 1.2L
- 재질: 스테인리스
리뷰 요약
판매자 평가
가성비
성능에 비해 저렴해요
적당한 편이에요
성능
기대 이상 뛰어나요
자주 묻는 질문
포트뚜컹사이로 녹이 쓸어 있는데 as가능하나요?
키친아트 라팔 브린 무선 전기 드립포트, KK-D126W 상품은 키친아트 고객센터/070-4008-0771~3을 통해 자세한 AS상담이 가능합니다.
다만, 통화량이 많아 연결이 지연되거나, 상세사유에 따라 AS처리가 불가할 수 있는 점 미리 양해부탁 드립니다.
다만, 통화량이 많아 연결이 지연되거나, 상세사유에 따라 AS처리가 불가할 수 있는 점 미리 양해부탁 드립니다.
제품을받아서,처음식초로넣어서,씻고, 그다음부터제품을사용하는데, 냄비바닥이,곰팡이핀거처럼,물기가마르면,사진처럼 이렇게생기네요 다른방법으로도,연마제작업을해도 게속계속,이렇게생기는데 이게정상적인건가요? 그리고물을부을때,밑에하단부분이줄줄새는데 이것도당연한건가요?
키친아트 라팔 브린 무선 전기 드립포트, KK-D126W 상품은 물을 끓이면 잔열이 남는데 물을 완전히 따라서 버리게 되면 잔열로 인해 녹이 쓴 것처럼 보일 수 있으나 정상적인 현상입니다.
물은 완전히 버리지 않고 조금씩 남긴 상태로 두게되면 잔열이 식으면서 발생되지 않는 점 참고 부탁드립니다.
더불어, 밑부분에서 물이 새는 경우는 불량으로 교환/반품이 가능하나 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송 완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다.
상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품 관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요.
그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
물은 완전히 버리지 않고 조금씩 남긴 상태로 두게되면 잔열이 식으면서 발생되지 않는 점 참고 부탁드립니다.
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구매 후 사용 하려하니 하단 버튼이 내려가지 않습니다. 연락주세요.
안녕하세요 고객님 해당주문건이 확인되지않아 연락이 어렵습니다.
고객센터로 문의해주시기 바랍니다.
감사합니다.
고객센터로 문의해주시기 바랍니다.
감사합니다.
사용된 스테인레스 재질이 304 제품 맞나요?
안녕하세요 고객님
키친아트 070-8680-8994 로 문의하시면 정확한 정보 확인하실 수 있으십니다.
감사합니다.
감사합니다.
포장 개봉 후 포터 자체에서 약품 냄새가 심하네요... 후기에 보니까 세정을 해도 없어지지 않는다고 해서 여러번 업체에 문의하려고 전화하니 받지를 않네요 납품 업체 관리가 필요하겠습니다. 귀사의 명의에 마이너스가 돼서 어디 이용할 수가 있겠습니까....
안녕하세요 고객님
먼저 배송받으신 상품에 불편을 드린 점 사과드립니다.
현재 고객님의 주문건 확인이 되지 않아 번거로우시겠지만 쿠팡 고객센터 1577-7011으로 문의 부탁드립니다.
바로 도움드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
현재 고객님의 주문건 확인이 되지 않아 번거로우시겠지만 쿠팡 고객센터 1577-7011으로 문의 부탁드립니다.
바로 도움드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
주전자와 받침이 물을담고 받침에 올리면 원래 흔들리나요? 사이즈가 두개가 헐렁하게 맞는거 같은데.
키친아트 라팔 브린 무선 전기 드립포트 상품은 주전자와 받침이 딱 고정이 되지 않고 헐렁하게 맞는 게 정상인 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
선물받아서 쓴지 1년쯤 되려고합니다. 손잡이부분이 헐거워져서 흔들거리는데 뜨거운물붓다 언제탈착될지몰라 불안합니다. As가능할까요? 어떻게신청할수있나요?
키친아트 라팔 브린 무선 전기 드립포트, KK-D126W 상품은 고객센터/070-8680-8994를 통해 자세한 AS 상담이 가능한 점 상세페이지에서 확인 가능합니다.
다만, 통화량이 많아 연결이 지연되거나, 상세 사유에 따라 AS 처리가 불가할 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.
다만, 통화량이 많아 연결이 지연되거나, 상세 사유에 따라 AS 처리가 불가할 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.
선길이가 몇미터정도되나요??
안녕하세요 고객님^^
약 60cm 입니다.
감사합니다.
감사합니다.
타 사 제품들은 1850W가 많네요 문의 제품은 1500W구여~~ 끓는 시간 차이가 조금 나나요 ??
안녕하세요 고객님^^
끓는 시간은 크게 차이나지 않는 점 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
감사합니다.
물품받고 사용한지 2주정도 되었고 사무실에서 사용한거라서 10회내외인거같아요...안쪽을 닦으려고 보니 한쪽부분이 녹슨게 보이네요...물을 끓여먹는 주전자인데 녹이 슨다는건 말이안되는것같은데 어떡해야할까요? 답변주세요
안녕하세요 고객님^^
먼저 불편을 드려 죄송합니다.
확인되는 녹슨 부분은 물때일 확률이 높습니다.
먼저 식초와 물을 1:1 비율로 섞어 한번 가열해주신 후, 그 물을 버리고 세제로 닦아주시면 물때가 사라지게 됩니다.
만약 이방법으로도 해결되지 않을 시 재문의 주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.
감사합니다.
확인되는 녹슨 부분은 물때일 확률이 높습니다.
먼저 식초와 물을 1:1 비율로 섞어 한번 가열해주신 후, 그 물을 버리고 세제로 닦아주시면 물때가 사라지게 됩니다.
만약 이방법으로도 해결되지 않을 시 재문의 주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.
감사합니다.
주전자안에 빨대같은거 용도가 뭔가요? 아래위로 붙어있는 플라스틱 제거하고 사용해도 되는건가요?
키친아트 라팔 브린 무선 전기 드립포트 상품은 내부에 안전 장치 역할로 스틱이 부착되어 있으며, 내부 증기의 온도가 상승하면 안으로 닿아 온도를 감지하여 일정 부분 도달 시 자동으로 전원이 꺼집니다.
또한, 플라스틱이 아닌 실리콘 재질로 제거를 하지 않는 상태에서 사용을 권장하는 점 참고 부탁드립니다.
또한, 플라스틱이 아닌 실리콘 재질로 제거를 하지 않는 상태에서 사용을 권장하는 점 참고 부탁드립니다.
서비스센터에 계속전화했는데 통화가 안되네요. 1월에 구매했는데 물을끓이면 냄새가 너무납니다. 사용하다보면 좋아지겠지하고 계속사용했는데 냄새가 없어지질않아요. 반품하고싶은데 쿠팡에서 반품기간이 지나서 어렵다고 서비스센터전화번호 알려줬는데 통화가 안되네요. 전화로 답변부탁합니다.
키친아트 라팔 브린 무선 전기 드립포트, KK-D126W 상품은 키친아트/070-8680-8994를 통해 자세한 AS상담이 가능한 점 상세페이지에서 확인 가능합니다.
다만, 통화량이 많아 연결이 지연되거나, 상세사유에 따라 AS처리가 불가할 수 있는 점 미리 양해 부탁 드립니다.
다만, 통화량이 많아 연결이 지연되거나, 상세사유에 따라 AS처리가 불가할 수 있는 점 미리 양해 부탁 드립니다.
어제 배송 받아서 오늘 세척하고 한번 물 끓이고 나서 사용하려고 했는데요 속안에 녹이 있네요?? 이거 스라고 보내준거 맞나요??선 정리도 제대로 안되있는 상태로 왔던데 새상품 보내준거 맞아요 이거??답변 보내주세요 정식으로 항의 합니다 사진도 찍어 놨는데요 세척으로 물 한번 끓인걸로 놋슬었다 어쨌다 얘기하지 말고요 답변 보내주세요
안녕하세요 고객님, 우선 불량 제품이 배송된점에 대해 대단히 죄송하단 말씀드리며, 이런 경우가 몇번 있어서 제조사에 알아본 결과 무선주전자 최초 공정과정 중에 스텐부분이 코팅이 제대로 입혀지지않아서 물이 닫자마자 산화되며 녹이스는 경우가 있으며, 이는 초기 불량제품이 맞습니다.
답변 또는 연락주시면 고객님께서 원하시는데로 교환 또는 환불접수 해드리겠습니다.
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