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- 종류: 기타
- 간식메이커 형태: 일체형
리뷰 요약
판매자 평가
자주 묻는 질문
식세기로 세척가능한가요~?
요플레이 솜사탕 메이커 상품은 식기세척기 사용이 어려운 점 참고하여 소중한 구매 부탁드립니다.
구매했어요. 설탕 서비스 받고 싶어요. 서비스없다면 사야하니 답변 바랍니다.
요플레이 솜사탕 메이커, YCM01 상품의 솜사탕 전용 설탕은 별도 구매가 필요한 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
딱 두번 사용하였는데 예열판에 불이안들어와요 어찌해야하는건가요?
요플레이 솜사탕 메이커 상품은 30분 이상 연속 사용 시 모터가 과열되어 작동이 멈출 수 있습니다.
제품을 15분 이상 충분히 식힌 후 사용해 주시면 되는 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
제품을 15분 이상 충분히 식힌 후 사용해 주시면 되는 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
오늘 배송받았는데 제실수로 투명커버가 깨져 버렸는데 투명커버만 구입 가능할까요?
안녕하세요 고객님.
고객님의 문의에 조속하지 못한 답변에 사과드립니다.
시간 괜찮으실때 02-887-1490으로 전화주시면 친절하게 안내 도움드리겠습니다.
감사합니다.
시간 괜찮으실때 02-887-1490으로 전화주시면 친절하게 안내 도움드리겠습니다.
감사합니다.
30분이면 몇개정도 만들수 있나요????
잘쓰다가 예열판이 뜨거워지지 않아 설탕 안녹습니다 수리가능한가요 구입후 몇번 쓰지도 못하고 구석에 방치 중입니다
A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수표기정보에서 (주)레브커머스/02-887-1490 정보를 참고하여주시기 바랍니다.
상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
어쩔때는 잘 만들어지다가 어쩔때는 소음이 엄청 커져요 설탕없이 예열만할때는 정상적인 소리가 나는데 설탕을 넣은 후 돌리면 갑자기 엄청 큰 소리가 나더라고요 솜사탕 전용 설탕을 사용하는데도 그러네요 ㅠ 어떻게 해결할 수 있을까요
요플레이 솜사탕 메이커 상품에서 소리가 나는 건 정상이며, 너무 큰 소리가 들리는 경우, 조립이 제대로 되었는지 확인이 필요합니다.
또한, 가운데가 회전을 하기 때문에 설탕이 한쪽으로 치우치지 않도록 고르게 넣어야하는 점 참고하여 이용 부탁 드립니다.
또한, 가운데가 회전을 하기 때문에 설탕이 한쪽으로 치우치지 않도록 고르게 넣어야하는 점 참고하여 이용 부탁 드립니다.
투명커버없어두사용가능한가요
요플레이 솜사탕 메이커 상품은 투명 커버를 끼고 해야하며, 안 낀 경우, 잔해물이 밖으로 튈 수 있는 점 참고하여 이용 부탁 드립니다.
설탕을 따로 구매하고 싶은데 요플레이 회사의 설탕이 아닌 다른 솜사탕 설탕을 구매해서 사용해도 될까요?
요플레이 솜사탕 메이커, YCM01 상품은 일반 설탕과 함께 사용 가능하지 않으며, 솜사탕 전용 설탕인 경우 타사 제품도 사용 가능한 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
본체에 눌러붙은 설탕은 어찌 제거하나요?
요플레이 솜사탕 메이커, YCM01 상품은 사용 후 고체화된 이물질을 녹이기 위해 설탕을 넣지 않은 상태로 약 5분~10분 정도 예열하여 굳은 설탕이 녹으면 전원을 끄고 플러그 연결을 해제합니다.
오븐용 장갑 등 내열 장갑을 끼고 조립을 해제하여 추출 헤드, 하단 그릇, 투명 커버는 따뜻한 물에 중성세제를 풀고 부드러운 수세미를 사용해 세척 가능한 점 상세페이지를 통해 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
오븐용 장갑 등 내열 장갑을 끼고 조립을 해제하여 추출 헤드, 하단 그릇, 투명 커버는 따뜻한 물에 중성세제를 풀고 부드러운 수세미를 사용해 세척 가능한 점 상세페이지를 통해 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
구매하고서 한번사용후 열판 안에 설탕이 지저분해보여 나사를 풀어 깨끗이 닦으려고 푸는데 그중 하나가 안 돌아가서 보니까 십자도 아니고 일자도 아닌 0자 ... 결국 다시 다 끼고서 그냥 쓸까했는데, 나중에 문제 생기면 골치 아플 것 같아 나사 제대로 된 제품으로 교환하고 싶은데 가능한가요?
요플레이 솜사탕 메이커, YCM01 상품의 풀리지 않는 나사는 안전 접지용이라 풀면 안되는 나사이며, 해체하는 경우 제품의 작동 문제가 생길 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
집에 설탕 입자가 파는 솜사탕 입자처럼 굵은데 그걸 써도 되나요?
요플레이 솜사탕 메이커 상품은 전용 설탕이 아닐 경우 녹거나 솜사탕 제조가 되지 않을 수 있어 사용을 권장하지 않는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
