리뷰 요약
자주 묻는 질문
이거로 고기 구워먹어도 되나요?
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한달 정도 사용하고 있었는데 저번주부터 타는 증상이 있다가 이젠 아예 히팅기능을 상실한 것 같습니다. as 관련 문의드립니다.
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쿠팡 고객센터를 통해 반품 안내 받으신 것으로 확인이 되며, 추후 다른 문의가 있을 경우 문의를 남겨주시면 신속한 안내가 이루어질 수 있도록 노력하겠습니다.
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AS 가 가능한가요? 5개월정도 사용했는데, 지난 주부터 전원은 들어오지만 전혀 온도가 오르지 않습니다.
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열전도율이 달라서 이렇게 한쪽만 맨날 타는데 제품에는 이상이 없는건가요? 좀 심하게 차이나네요ㅠ
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업체의 연결 지연 또는 운영 시간 종료 인한 연락 불가 시에는 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
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유니맥스 세라믹코팅 멀티쿠커 전기냄비, UM-MC461W 상품은 사용 중 재료가 한 쪽으로 쏠려있다면 타는 증상을 보일 수 있습니다.
다만, 재료가 고르게 퍼져있음에도 한 쪽에서만 타는 증상을 보일 경우, 열선이 한 쪽으로 쏠리는 등 내부적인 요인이 원인일 수 있으며 형태 불량으로 교환 및 반품이 가능합니다.
구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송 완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다.
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상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품 관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요.
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세척중에 세라믹코팅이 몇군데 작게 벗겨졌습니다.. 사용하는데는 문제가없어보이는데 벗겨진부분에 재질을 잘몰라서그러는데 요리에 사용해도되는재질인가요?
유니맥스 세라믹코팅 멀티쿠커 전기냄비, UM-MC461W 상품의 안쪽 재질 세라믹이며 코팅이 벗겨져도 사용 시 문제없는 점 참고 부탁드립니다.
밀푀유나베 2번 만들었는데 세라믹 코팅 벗겨졌어요.!!!! 밑에 은색?이 보이는데 이대로 계속 써도 되나요? 코팅 겁나 잘 벗겨져요! 철수세미도 아니고 그냥 수세미로 했는데 바닥이랑 윗부분에 티끌같이 벗겨졌어요!!!!!!!!!!!
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유니맥스 세라믹코팅 멀티쿠커 전기냄비 상품 불량의 경우 교환 및 반품이 가능합니다.
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구매하고 한두번뿐이 사용안했는데 지금 사용하려고 전원을 연결하면 집이고 사무실이고 차단기가 내려가네요 집에서 밤에 쓰려다 차단기 내려가서 한참 해맷었네요 환불 부탁드립니다
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유니맥스 세라믹코팅 멀티쿠커 전기냄비, UM-MC461W 상품은 벽면 콘센트에 직접 꼽아도 차단기가 내려간다면, 불량으로 교환 및 반품이 가능합니다.
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세척할 때 쓰는 실리콘 마개가 안왔습니다. 이게 없는데 어떻게 세척을 하나요
유니맥스 세라믹코팅 멀티쿠커 전기냄비 상품은 실리콘 마개가 미포함된 상품이며, 세척 시 전원 소켓 부분에 물이 닿지 않게 세척이 필요한 점 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
이 제품 해외에서도 사용 가능한 프리볼트인가요? 답변 부탁드립니다
유니맥스 세라믹코팅 멀티쿠커 전기냄비, UM-MC461W 상품은 국내에서만 사용 가능한 제품인 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
멀티쿠커에서 팝콘 튀길때처럼 뭐가 튀는 소리가 나고 멀티쿠커 바닥 중간이 좀 부풀어 올랐는데 이거 계속 사용해도 괜찮은가요 ?
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무겁지 않나요? 무게는요?
유니맥스 세라믹코팅 멀티쿠커 전기냄비, UM-MC461W 상품의 무게는 1.2~1.5kg인 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
손잡이 부분에서 스파크 튀는데 as되나요 불날뻔했어요
A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수표기정보에서 [1644-3741] 정보를 참고하여주시기 바랍니다.
상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
다만, 구매처에 따라 AS 방법 및 규정은 상이할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
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열선이 원형으로 바닥. 전체 인가요, 아니면 절반 반원형인가여?
유니맥스 세라믹코팅 멀티쿠커 전기냄비, UM-MC461W 상품은 전체 냄비의 3분의 2 정도 열선이 깔려 있는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
해외가서 110V 콘셎츠에 사용해도 될싸요??
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유니맥스 세라믹코팅 멀티쿠커 전기냄비 상품은 국내 220V 전용인 점 참고하여 구매 부탁드립니다.
사용설명서-세척 및 유지 관리 방법 내에 구성품 중 '세척용 하부 실리콘'을 하부 구멍 3곳에 꼭 장착하신 후 세척해 주십시오 라고 나와있는데, 구성품에 실리콘이 포함되어 있지않고, 문의 답글에도 실리콘이 없는 상품이라고 하셨네요 실리콘 없이 세척해도 되나요? 물이 들어갔을 경우 하루 이상 건조 시킨 뒤 사용하다가 문제 발생하면 무상수리인가요? 하루 이상 건조라는 정확한 시간이 얼마인가요??
유니맥스 세라믹코팅 멀티쿠커 전기냄비, UM-MC461W 상품은 실리콘은 별도 구매 가능하며, 실리콘 없이도 하단에 물이 닿지 않게 세척 가능합니다.
더불어 건조 시에는 물이 밑으로 흐를 수 있게 하루(24시간) 건조해야 하며, 건조 후에 문제 발생 시 무상 수리 가능한 점 참고 부탁드립니다.
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