처음엔.. 상품이 잘못된줄 알고 반품 교환신청을 했습니다 ~~~~~~~!!!!!!!!
그런데 두번째 상품을 받고 알았어요............ 제대로 된 상품이 아니라는걸...
물이 끓어도 전원이 계속 들어와 전원이 차단이 안되고 계속 끓여요 저 백숙끓이는거 아니거든요... 아무리 저렴한 커피포터도 물이 끓으면 자동으로 꺼집니다 근데 이건 교환을 받은 제품도 똑같이 계~~~~~~~속 아~~~~~무리 물이 끓어도 꺼지질 않아요~~~~~~!!!!!!!!!!!!!! 이런상품 팔지 맙시다 ㅈ ㅔ~~~~~~~~~~~~~~~발
안녕하세요 고객님
죄송하지만 해당 문의로는 주문번호 확인이 어렵습니다.
주문번호와 함께 문의주시면 빠른 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
물끓으면 전기차단이처음엔됬었는데 작동이안되네요ㆍ계속 끓어서 수동으로 꺼야해요ㆍ
안녕하세요 고객님
죄송하지만 해당 문의로는 주문번호 확인이 어려우며,
해당 문의는 키친아트 A/S센터 (1522-4826)로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요.
귀 사의 제품을 구매 후 약 한달간 사용 중인 구매자입니다.
거주 중인 오피스텔에서 제품을 사용 시 자꾸 정전이 되어,
관리실에서 기술자 2명이 방문하여 원인을 파악하니 전기포트의 문제라고 합니다.
조치를 어떻게 해야할 지 문의 드립니다.
안녕하세요 고객님
우선 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
키친아트 AS 센터 1522-4826
더 자세한 문의는 위 연락처로 부탁드립니다.
감사합니다.
스테인레스 재질이 SUS304 재질인가요?
키친아트 허브 대용량 전기 유리 포트 1.8L 상품은 확인 되지 않는 점 참고 부탁드립니다.
물만넣고 끓일수있나요? 약재같은거넣고 끓여도되는지
문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
키친아트 허브 대용량 전기 유리 포트 1.8L, KK-E17GF 상품은 약재를 물과 함께 넣고 끓이는게 가능하며, 이 점 참고 부탁드립니다.
안녕하세요. 해당제품 사용한 지 3달쯤부터 작동이 안되어서 어디에 수리를 받겨야하는건지 알아보고 있어요..수리 보내야할 곳 알려주시면 감사하겠습니다.
A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 필수표기정보에서 키친아트/1522-4826 정보를 참고하여주시기 바랍니다. 상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
저장이 안된거 같아 다시 질문합니다
자동꺼짐이 안되는 경우가 있습니다. 2회째 교환받앗고 이것 역시 그럽니다. 어떻게 해야하나요
키친아트 허브 대용량 전기 유리 포트 1.8L, KK-E17GF 상품은 물이 충분히 끓고 난 뒤 수증기가 손잡이 내부 바이메탈에 접촉해야 전원이 차단되는 제품이며 물이 끓고 난 이후에도 시간을 두고 지켜보실 것을 권유 드리는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
안녕하세요 1.8리터용량 제품인데
물을 절반만 넣고 끓으면 파워가쎈지 물이다넘치네요
1.8리터 넣었으면 집안이 물난리났겠는데
불량인가요? 그렇다고 절반만 넣고쓰기에는 쓸모가
키친아트 허브 대용량 전기 유리 포트 1.8L 상품은 물을 절반만 채우고 가열하였으나 물이 끓어 넘칠 경우, 키친아트 고객센터/1522-4826을 통해 자세한 제품 상담이 가능합니다. 다만, 통화량이 많아 연결이 지연될 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.
주문하고 5번 정도만 사용했는데 자동꺼짐이 안 작동하네요.. 물이 엄청 끓어서 수증기가 주방을 뒤덮었는데도 안 꺼져요. 혹시 몰라서 2번 더 물을 끓여봤는데도 똑같이 자동꺼짐이 안 돼요
키친아트 허브 대용량 전기 유리 포트 1.8L, KK-E17GF 상품은 물이 가열되면서 발생하는 수증기로 인해 자동 차단 기능이 작동되며, 물이 팔팔 끓게 되더라도 자동 차단까지 수십 초 기다리셔야 합니다. 이후에도 자동 차단이 되지 않을 경우 교환/반품 가능합니다. 다만, 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다. 상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요. 그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.