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리뷰 요약
자주 묻는 질문
배송문의입니다 8월1일 목요일 구매시 익일8월2일 언제쯤도착할까요? 오후3~4시까진 도착가능할까요? 제가 수령하고 출장을가려고 문의드립니다
안녕하세요.
쿠팡입니다.
문의하신 곳은 상품 정보에 대해 문의하고 답변하는 공개 게시판입니다.
배송관련 문의는 고객센터 > 배송 FAQ 를 통해 직접 빠르게 문의를 해결하실 수 있습니다.
■ PC > 마이쿠팡 > 고객센터 > 자주묻는 질문 > 배송문의 ■ 모바일 APP > 마이쿠팡 > 고객센터 > FAQ > 배송문의 관련하여 추가 문의가 있으시면 고객센터 연결 또는 1:1 문의를 이용하시면 빠르고 정확한 상담을 받으실 수 있습니다.
■ 모바일 APP > 고객센터 > 상담하기 > 전화 상담 또는 1:1 채팅 상담
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수고하십니다. 지난4월 구매해서 매우 잘 사용하고 있는 1인입니다. 1. 전기용품 안전인증서 2. 공인기관품질인증서 상기 2가지인증서를 받아보고 싶습니다. 메일이나 문자로도 좋습니다.
안녕하세요 고객님, 문의하신 내용 확인 후 답변드립니다.
당사에서 보내드릴 수 있는 서류는 K마크 인증서와 견적서 및 영수증입니다.
이 점 참고하신 후 송부 관련 문의는 1877-2937로 문의하여 주시면 감사하겠습니다.
이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.
당사에서 보내드릴 수 있는 서류는 K마크 인증서와 견적서 및 영수증입니다.
이 점 참고하신 후 송부 관련 문의는 1877-2937로 문의하여 주시면 감사하겠습니다.
이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.
문의드립니다. 상세페이지에는 활성탄 교체 시기가 적혀있던데 (6개월~1년) 문의를 보다보니, 미생물이 성숙되면 버려도 된다고 되어 있요 활성탄 교체없이, 그냥 사용해도 되는건가요?
안녕하세요 고객님, 문의하신 내용 확인 후 답변드립니다.
6개월~1년의 교체 주기를 가지는 것은 제품 후면의 탈취 필터를 의미하는 것입니다.
활성탄은 아기 미생물들의 산소 공급을 원활하게 해주는 역할을 하기 때문에 미생물이 성숙하면 폐기해주셔도 되고, 덜어내지 않고 사용해 주셔도 무방한 점 참고 부탁드립니다.
이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.
6개월~1년의 교체 주기를 가지는 것은 제품 후면의 탈취 필터를 의미하는 것입니다.
활성탄은 아기 미생물들의 산소 공급을 원활하게 해주는 역할을 하기 때문에 미생물이 성숙하면 폐기해주셔도 되고, 덜어내지 않고 사용해 주셔도 무방한 점 참고 부탁드립니다.
이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.
생쌀이나 강아지 사료도 분해되나요?
안녕하세요 고객님, 문의하신 내용 확인 후 답변드립니다.
생쌀은 많이 딱딱하기 때문에 분해가 어려워 투입을 권장 드리지 않으며 강아지 사료의 경우 투입은 가능하나 건식이기 때문에 물에 불려서 투입하실 것을 안내드립니다.
이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.
생쌀은 많이 딱딱하기 때문에 분해가 어려워 투입을 권장 드리지 않으며 강아지 사료의 경우 투입은 가능하나 건식이기 때문에 물에 불려서 투입하실 것을 안내드립니다.
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해드는 배란다에 두고 써도 되나요? 청국장 비슷한 약간의 냄새가 난다고 읽었는데, 어디 놓고 쓰는걸 권장하나요?
안녕하세요 고객님, 문의하신 내용 확인 후 답변드립니다.
하절기이기 때문에 베란다에 두고 사용하셔도 무방하며 제품이 직사광선에 노출되지 않는 위치에 놓고 사용하실 것을 권장 드립니다.
뒤에 벽이 있을 경우 약 10cm 이상 공간을 두고 설치해주시면 됩니다.
이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.
하절기이기 때문에 베란다에 두고 사용하셔도 무방하며 제품이 직사광선에 노출되지 않는 위치에 놓고 사용하실 것을 권장 드립니다.
뒤에 벽이 있을 경우 약 10cm 이상 공간을 두고 설치해주시면 됩니다.
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1. 퇴비로 사용했을때 벌레가 꼬이거나 기생충이 있진 않나요? 2. 싱크대 하부장에 넣어놓고 사용해도 되나요?
안녕하세요 고객님, 문의하신 내용 확인 후 답변드립니다.
1. 퇴비로 사용 시 흙과 미생물의 비율을 흙을 8, 미생물제제를 2의 비율로 섞어서 실온에 두신 뒤 5~7일 정도 숙성시킨 후 사용하시면 됩니다.
2. 린클 제품은 공기 순환이 원활하지 않을 경우 내부 미생물에 좋지 않은 영향을 줄 수 있기 때문에 개방된 공간에서 사용하실 것을 안내드리고 있습니다.
이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.
1. 퇴비로 사용 시 흙과 미생물의 비율을 흙을 8, 미생물제제를 2의 비율로 섞어서 실온에 두신 뒤 5~7일 정도 숙성시킨 후 사용하시면 됩니다.
2. 린클 제품은 공기 순환이 원활하지 않을 경우 내부 미생물에 좋지 않은 영향을 줄 수 있기 때문에 개방된 공간에서 사용하실 것을 안내드리고 있습니다.
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린클이에요? 휴리엔이에요?
안녕하세요 고객님, 문의하신 내용 확인 후 답변드립니다.
문의하신 제품은 린클 제품이며 휴리엔은 타사 제품인 점 안내드립니다.
이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.
문의하신 제품은 린클 제품이며 휴리엔은 타사 제품인 점 안내드립니다.
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천연퇴비 흙과 부산물 8대2라고 하셨는데 8이 흙인가요? 부산물인가요?
안녕하세요 고객님, 문의하신 내용 확인 후 답변드립니다.
린클 미생물 제제를 천연퇴비로 사용 시 흙을 8로, 미생물 제제를 2의 비율로 섞어서 실온에 두신 뒤 5~7일 정도 숙성시킨 이후 사용해주시기 바랍니다.
이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.
린클 미생물 제제를 천연퇴비로 사용 시 흙을 8로, 미생물 제제를 2의 비율로 섞어서 실온에 두신 뒤 5~7일 정도 숙성시킨 이후 사용해주시기 바랍니다.
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미생물 밥 안주고 최대 몇일까지 살수있나요? 밥안주면(?) 죽는건가요?
안녕하세요 고객님, 문의하신 내용 확인 후 답변드립니다.
미생물의 상태가 괜찮다면 음식물을 투입하지 않아도 1년 정도는 생존할 수 있습니다.
이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.
미생물의 상태가 괜찮다면 음식물을 투입하지 않아도 1년 정도는 생존할 수 있습니다.
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작년에 구입해서 잘쓰고있는데 내용물이 줄같은게 많이 있어요 분해가안되는건지 모르겠네요
안녕하세요 고객님, 문의하신 내용 확인 후 답변드립니다.
해당 문의는 제품 내부 사진 확인이 필요하며 1877-2937로 문의해 주시면 자세한 상담이 가능한 링크 안내드리도록 하겠습니다.
이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.
해당 문의는 제품 내부 사진 확인이 필요하며 1877-2937로 문의해 주시면 자세한 상담이 가능한 링크 안내드리도록 하겠습니다.
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내부 벽쪽이 좀 지저분해지는 것 같아서 크린콜 살균소독제를 내부벽에 뿌려서 닦을려고 하는데 미생물 배양에 상관없겠죠?
안녕하세요 고객님, 문의하신 내용 확인 후 답변드립니다.
살균소독제 사용 시 미생물에 좋지 않은 영향을 줄 수 있을 뿐만 아니라 미생물이 죽을 수 있기 때문에 사용하시지 않도록 안내드리고 있습니다.
벽면이 지저분할 경우 물티슈 등으로 닦아주시고 분진이나 굳은 미생물, 곰팡이는 동봉된 삽으로 긁어내신 다음 미생물과 섞어주시면 됩니다.
이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.
살균소독제 사용 시 미생물에 좋지 않은 영향을 줄 수 있을 뿐만 아니라 미생물이 죽을 수 있기 때문에 사용하시지 않도록 안내드리고 있습니다.
벽면이 지저분할 경우 물티슈 등으로 닦아주시고 분진이나 굳은 미생물, 곰팡이는 동봉된 삽으로 긁어내신 다음 미생물과 섞어주시면 됩니다.
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UVC- 탈취 장치를 분실해서 그러는데 구매 가능 한가요 * 탈취 장치가 없어서 암모니아 냄새가 나는게 맞나요*
안녕하세요 고객님, 문의하신 내용 확인 후 답변드립니다.
https://brand.naver.com/reencle/category/a61d327a9e3e4be1b6424c9900d02ea7?cp=1 말씀하신 것은 탈취필터를 말씀하시는 것으로 보이며 상단의 링크를 통해 탈취 필터를 추가로 구매하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.
이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.
https://brand.naver.com/reencle/category/a61d327a9e3e4be1b6424c9900d02ea7?cp=1 말씀하신 것은 탈취필터를 말씀하시는 것으로 보이며 상단의 링크를 통해 탈취 필터를 추가로 구매하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.
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아주 요긴하게 잘 사용하고 있습니다. 흙이 차올라 버릴때마다, 활성탄을 같이 버릴 수 밖에 없는데요 그러면 활성탄이 점점 없어지게 될 텐데... 성능에 문제가 없을까요? 활성탄만 추가 구매해서 조금씩 넣어주면 더 좋은가요?
안녕하세요 고객님, 문의하신 내용 확인 후 답변드립니다.
제품 구매 후 잘 사용해 주셔서 감사합니다.
활성탄은 초기 배양 시 아기 미생물에게 원활한 산소 공급을 해주며 미생물 자체 탈취 능력을 보조하는 역할을 합니다.
미생물이 성숙기에 접어들면 자체 분해력이 높아지고 안정기에 접어들었기 때문에 그때는 폐기해 주셔도 무방한 점 안내드립니다.
이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.
제품 구매 후 잘 사용해 주셔서 감사합니다.
활성탄은 초기 배양 시 아기 미생물에게 원활한 산소 공급을 해주며 미생물 자체 탈취 능력을 보조하는 역할을 합니다.
미생물이 성숙기에 접어들면 자체 분해력이 높아지고 안정기에 접어들었기 때문에 그때는 폐기해 주셔도 무방한 점 안내드립니다.
이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.
주문 했는데 영수증 꼭 동봉 해 주세요- 진정원 / ***-****-****
안녕하세요 고객님.
영수증의 경우 쿠팡측 주관으로 로켓배송으로 발송되기 때문에 따로 동봉 해드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
다만 주문내역에서 직접 영수증을 발급하실 수 있으니, 자세한 사항은 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드리겠습니다.
다만 주문내역에서 직접 영수증을 발급하실 수 있으니, 자세한 사항은 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드리겠습니다.
그사이 3만원이 인하했는데 왜죠? 3만원이면 큰차인데!
안녕하세요 고객님, 문의하신 내용 확인 후 답변드립니다.
주문날짜 기준 4월 7일~14일까지 린클 프라임 제품 가격이 3만원 인하되었으며 해당 이벤트 진행 시에만 인하된 가격으로 구매 가능한 점 양해 부탁드립니다.
이용해주셔서 감사합니다.
주문날짜 기준 4월 7일~14일까지 린클 프라임 제품 가격이 3만원 인하되었으며 해당 이벤트 진행 시에만 인하된 가격으로 구매 가능한 점 양해 부탁드립니다.
이용해주셔서 감사합니다.
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