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판매자 평가
자주 묻는 질문
출수구 세척은 어떻게 하나요??
안녕하세요
정수기 내부의 경우는 저온 살균 모드로 살균이 가능하며, 출수부 외부 세척은 부드러운 헝겊 및 중성세제를 사용하여서 이물질 제거 및 세척을 진행해 주시면 되십니다.
감사합니다
감사합니다
제주도도 설치해주시나요??
안녕하세요
제주도도 설치 가능하십니다.
제품을 먼저 택배로 배송드린 후 제품 받으신 이후 해피콜 드리고 설치일 맞춰서 방문하여 설치해 드립니다.
감사합니다.
제품을 먼저 택배로 배송드린 후 제품 받으신 이후 해피콜 드리고 설치일 맞춰서 방문하여 설치해 드립니다.
감사합니다.
지하수인데....설치가능 한가요?
안녕하세요
지하수일 경우에는 설치가 불가합니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.
필터교체주기가 어떻게 되는지 알고싶어요
안녕하세요 고객님
필터의 교체주기는 4~6개월 입니다.
1일 사용량 기준 4L 이상 사용 시 4개월이며, 사용량이 많지 않으실 경우에는 6개월 마다 교체해 주시면 되십니다.
감사합니다.
1일 사용량 기준 4L 이상 사용 시 4개월이며, 사용량이 많지 않으실 경우에는 6개월 마다 교체해 주시면 되십니다.
감사합니다.
설치언제해주시는거에요 ㅡㅡ 늦으면 말해주세요 취소하게 환불처리해주세요
안녕하세요 고객님
우선 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
설치지점에서 착오가 있었던것 같습니다.
지금 지점에 연락해서 바로 고객님께 연락드리고 최대한 빠르게 설치 진행할 수 있도록 요청했습니다.
불편하시더라도 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.
감사합니다.
설치지점에서 착오가 있었던것 같습니다.
지금 지점에 연락해서 바로 고객님께 연락드리고 최대한 빠르게 설치 진행할 수 있도록 요청했습니다.
불편하시더라도 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.
감사합니다.
영수증 발급 원함
안녕하세요 고객님
유선상으로 취소 요청 주신 건으로 진행 도와드리겠습니다.
정수기에 제빙기 연결해서 사용해되 될까요?
안녕하세요 고객님
답변이 늦어 죄송합니다.
정수기에 제빙기 설치는 권장 드리지 않습니다.
제빙기 연결되면 수압이 변경되면서 물이 제대로 나오지 않을 수도 있으며, 누수등의 A/S발생 시 책임소지가 불분명하여 A/S를 받지 못하실 수도 있으십니다.
감사합니다.
정수기에 제빙기 설치는 권장 드리지 않습니다.
제빙기 연결되면 수압이 변경되면서 물이 제대로 나오지 않을 수도 있으며, 누수등의 A/S발생 시 책임소지가 불분명하여 A/S를 받지 못하실 수도 있으십니다.
감사합니다.
물품은 도착했는데 설치는 안해주시고 가셨네요?
안녕하세요 고객님
전화상으로 안내드린대로 기사님이 오늘 연락드리고 설치일에 맞춰 방문하여 설치 드리겠습니다.
불편을 드려 죄송합니다.
불편을 드려 죄송합니다.
구매했는데 언제오나요?
안녕하세요 고객님
전화상으로 안내드린대로 기사님이 오늘 연락드리고 설치일에 맞춰 방문하여 설치 드리겠습니다.
불편을 드려 죄송합니다.
불편을 드려 죄송합니다.
자가설치도 가능한가요? 해외로 가지고 나갈 예정입니다.
안녕하세요 고객님
답변이 늦어 죄송합니다.
자가설치가 가능하긴 하지만 해외에 설치시라면 정격 전압 문제라던지 여러가지 고려사항이 많아 권장 드리지는 않습니다.
자가 설치 및 해외에서 사용하시기 위해 주문해 주실 경우 메모란에 남겨주시면 사전에 본사에서 고객님께 안내 내용 전달 드릴수 있도록 해피콜 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
자가설치가 가능하긴 하지만 해외에 설치시라면 정격 전압 문제라던지 여러가지 고려사항이 많아 권장 드리지는 않습니다.
자가 설치 및 해외에서 사용하시기 위해 주문해 주실 경우 메모란에 남겨주시면 사전에 본사에서 고객님께 안내 내용 전달 드릴수 있도록 해피콜 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
필터는어디서사나요?
안녕하세요 고객님
답변이 늦어 죄송합니다.
인터넷으로 리비온정수기 필터 검색하시면 구매 가능하십니다.
감사합니다.
인터넷으로 리비온정수기 필터 검색하시면 구매 가능하십니다.
감사합니다.
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