7/10에 구매하여 잘 사용하고 있는데요. 음식 돌릴 때 덜거덕 소리가 나서 살펴보니 유리 밑바닥에 까는 고무 링이 없더라고요. 조립할 때 고무가 없었는데... ㅠㅠ 혹시 고무 링만 따로 보내주실 수는 없겠죠? ㅠㅠ 아니면 별도로 구매할 수 있을까요?
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전자렌지작동이안되요
환불가능한가요?사용딱3번했는데
작동이안됩니다
환불해주세요
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이게 불량일까요??
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제가 사는 지방은 비가 많이 안내리는데
윗지방은 비가 많이 내려서요.
전자레인지 시켜도 비에 젖지 않고 배송되나요?
최근 다른 사이트에서 택배 주문했었는데 종이상자도 너덜거린다더니 없어지고
내용물만 있었던 적이 있어서 문의드려요.
비에 젖지 않고 안전배송 되는지요.
가전 제품이라서요.
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제품 받은날 음식을 데우려고 사용했으나 음식은 데워지지 않고 전자레인지 좌,우,위쪽이 전부 너무 뜨거워지고 온도가 심하게 올라갔습니다.
바로 쿠쿠 AS 고객센터에 문의후 오늘 제품 불량으로 확인서 받았습니다.
반품요청하려는데 현재 박스는 버린상태라 어떻게 수거해주실지 문의드립니다.
안녕하세요. 현재 다른 판매처에서 구입하신것으로 보여집니다. 쿠팡고객센터로(1577-7011) 문의하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
구입해서 처음 사용하는데 소리가 엄청 큽니다. 공장에서 기계 돌아가는 소리가 납니다. 교환, 반품, AS?
안녕하세요. 해당사항에 대해 우선 쿠쿠고객센터에(1588 8899)에 문의하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
선택 몇번인지 모르겠네요 a201dw 화이트 20L인데 똑같이 a201dw란곳도 없고, 구매자는 문의란도 없어서 이게 불량인지 아닌지 몰라 여기에 여쭤봅니다. 일단 구매해서 사용해봣는데 2가지 소리가 납니다. 처음에 큰 소리가 나길래 원래 소음이 큰가보다 했는데 갑자기 소리가 일반적인 전자레인지 소리가 나는겁니다. 아, 그래서 잠깐 문제있었나보다 했는데, 전자레인지 2분 돌아가는 중에 굉음이 잠깐씩 15초정도씩 나고 막 그럽니다. 이건 무슨 신호가 있는건지 아니면 불량인건지, 원래 2가지 소리가 나는지 궁금합니다. 그리고 보통과 중간의 차이는 무슨차이죠?
안녕하세요. 해당내용의 경우 일단은 쿠쿠 고객센터로(1588-8899)로 문의주시는걸 권해드립니다.
만약 제품의 단순 문제일 경우 AS로 해결이 가능하나 AS가 어려운 상황일경우엔 제품을 교환 또는 반품해야하므로
이는 쿠팡 고객센터(1577-7011)를 통해 정확한 구매처에 연락하여 주시길 바랍니다. 감사합니다.
운모판이 반이 접혀 있는데 그냥 사용해도 상관없나요?
바꿔야 하는거 아닌가요? 그냥 쓰기엔 좀 불안해서요.
안녕하세요. 현재 다른 판매처에서 구입하신것으로 보여집니다. 쿠팡고객센터로(1577-7011) 판매처를 재문의하여 주시기 바라며, 제품에 대한 상담은 쿠쿠 고객센터 1588-8899로 문의부탁드립니다. 감사합니다.
해당 제품은 몇년도 제품인가요?
안녕하세요. 해당상품 제조년월은 사전에 확인이 어려우며, 입고된 순으로 순차적으로 발송되고 있어 구매 시점 마다 달라질 수 있는 점 참고하여 구매 부탁드립니다. 감사합니다.
보온,해동,약,중,강 레벨별 몇 W인지 알 수 있을까요?
해동 >> 700W라고만 되어 있는것 같아서요~
냉동식품이 조리방법등이 몇W 몇분 식으로 설명되어서요
안녕하세요. 해당 문의는 정확한 상담을 위해 쿠쿠 고객센터 1588-8899로 문의부탁드립니다. 감사합니다.