정말 어처구니없는 답변 감사하네요
저울 안써보시고 판매하시나요?
제가 카스저울만 종류별로 다쓰고있고요 저울쓴지만 10년이 넘네요 말도안되는 얘기하지마세요 저울에 물건올리고 전원키면 자동0점잡혀서 바로쓸수있고요 제가 그런얘기들으려 몇일간 기다리며 문의글남긴거 아니구요 그럼 제가 이때까지 10년간 사용했던 모든 저울들은 전부 에러떴어야 정상이네요? 아니면 제가 운이 좋았나보죠? 현재 쓰는 카스저울만 5대입니다 인증도 가능하구요 에러뜨는 저울은 이번이 처음이라 이상해서 문의남긴겁니다. 하물며 얘기하신대로 전원키고 물건올리고 0점을해도 용기가 가벼우면 정상작동하고 무거우면 에러뜨는데 저울이 용기가리는건가요? 그게 진짜문제가없고, 제가 사용법이 문제인가요? 문의글 제대로 안읽으신거같은데 동일저울도 1년이상쓰고있고요 저울쓰는 방법이 잘못되어 에러뜬다고 치부하지마시고 제품에책임을 안지실거라면 최소한 공부하고, 사용해보시고 판매하시고 고객응대 제대로 하길바랍니다. 에러뜨는저울때문에 분명 스트레스 엄청받는다고 썼었는데 이런대처에 너무나 화가나서 억누르고 적습니다.
안녕하세요 디에스입니다.
원칙적인 저울 사용법을 말씀드린 내용이며 전원을 키시고 물건을 올리시고 0점키를 누르시는게 아니라 용기키를 누르셔야합니다.
모든저울은 초기 0점값이 있습니다.
용기를 올려 초기 0점값을 벗어나는 경우 에러가 뜹니다. 전원을 먼저켜시고 용기를 올리신후 0점버튼이 아니라 용기 버튼을 누르셨을때 0을 잡는다면 저울에는 문제가 없습니다.
더 자세한 저울 상담을 원하시면 고객센터 031-353-9220으로 문의바랍니다.
얼마전 구매했는데 그릇놓고 전원키면 자꾸 에러가 떠요 껏다가 켜고를 몇번반복해도 에러가뜨구요.. 몇번씩해서 한번씩사용하는데 시간도 너무잡아먹고 스트레스받네요 기존 동일 모델 1년가까이 쓰고있는데 그건 한번도 그런적이없었어요ㅠㅠㅠ 대체 왜이러는거죠 너무 불편해요 어떻게해야하나요