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자주 묻는 질문
A/S는 어떻게 신청해야하나요?
고객이름과 주문정보가 조회되지 않습니다.
주문하신 아이디로 문의주시면 안내드리겠습니다.
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추가구성품 주문은 어떻게하나요ㅠ 아무리 봐도 항목이 안떠서요ㅜ
https://www.coupang.com/vp/products/7280158026?itemId=18585336729&searchId=b7e7989e35914644b84cfaced5c9cc7e&sourceType=brandstore_sdp_atf&storeId=49347&subSourceType=brandstore_sdp_atf&vendorId=A00924166&vendorItemId=85724100942&isAddedCart=
판매자 아인스컴퍼니의 판매자상품보기를 클릭하셔서 바이오로믹스 수비드머신을 검색해 주세요 감사합니다.
해외배송중인지 수입통관중인건지 상황을 알 수 없어서 좀 답답히네요 현재 상황 좀 알 수 있나요?? 언제 도착할까요??
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옵션에 LED 모델하고 수비드머신 모델 품절로 되있던데 두모델 차이가 뭔가요?
차이가 없고 같은 제품입니다.
바이오로믹스 SV-8008 수비드머신 2.55세대,는 led화면의 제품입니다.
감사합니다.
바이오로믹스 SV-8008 수비드머신 2.55세대,는 led화면의 제품입니다.
감사합니다.
8월9일 도착인데 아직안왔어요
고객님 배송이 지연되어 죄송합니다.
해당 수입건 세관에서 랜덤으로 진행되는 수입심사가 추가 진행되어 11일 수입심사가 진행되고 있습니다.
수입심사가 완료되면 11일에서 12일사이 국내택배에 연결예정입니다.
국내배송이 시작되면 배송조회가 시작되고 평일기준 보통 1일이내 수령하시게 됩니다.
최대한 빠른 진행이 되도록 하겠습니다.
(수입심사는 랜덤, 무작위, 불시진행이여서 안타깝지만 고객님 수입건이 배송이 다소 지연되었습니다.
부디 너른 양해부탁드립니다.
)
해당 수입건 세관에서 랜덤으로 진행되는 수입심사가 추가 진행되어 11일 수입심사가 진행되고 있습니다.
수입심사가 완료되면 11일에서 12일사이 국내택배에 연결예정입니다.
국내배송이 시작되면 배송조회가 시작되고 평일기준 보통 1일이내 수령하시게 됩니다.
최대한 빠른 진행이 되도록 하겠습니다.
(수입심사는 랜덤, 무작위, 불시진행이여서 안타깝지만 고객님 수입건이 배송이 다소 지연되었습니다.
부디 너른 양해부탁드립니다.
)
1주일동안 송장번호만 뜨고 배송정보는 하나도 안 뜨는데 배송되고 있긴 하나요?
고객님
주문주신 상품은 13일 통관완료되어 오늘 국내택배 집하예정입니다.
수비드머신은 발송후 평일기준 7일내외로 배송기간이 소요되며 세관통관 완료후 택배사집하가 되면 추적조회가 시작됩니다.
송장추적이 시작되면 보통 cj택배로 다음날 수령하시게 되는 과정이오니 불편하시겠지만 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다.
--------------------------------- 통관목록심사완료 1 2022.07.13 PM 4:38
수비드머신은 발송후 평일기준 7일내외로 배송기간이 소요되며 세관통관 완료후 택배사집하가 되면 추적조회가 시작됩니다.
송장추적이 시작되면 보통 cj택배로 다음날 수령하시게 되는 과정이오니 불편하시겠지만 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다.
--------------------------------- 통관목록심사완료 1 2022.07.13 PM 4:38
오늘 주문하면 언제쯤 올까요?
5~7일내외로 배송기간이 소요됩니다.
감사합니다.
감사합니다.
국내에 as센터 어디있나요? 보증기간은?
구매후 6개월이내에는 새제품으로 교환진행해 드립니다.
감사합니다.
감사합니다.
배송은 언제됩니까? 무슨 준비만 몇일인지
안녕하세요.
배송관련해서 죄송한 안내 드립니다.
물류하우스가 위치한 중국 동부지역포함해서 코로나 확산을 막기위해 거의 중국 전 지역이 2주간 출근, 이동금지,조치가 내려져 국가간 배송도 올스톱된 상태입니다.
배송은 22일이후에나 재개될 예정이며 상품수령은 대략 다음주 중 가능할것으로 예상됩니다.
부득이하게 배송이 지연된점 깊이 사과드리며 취소를 원하시면 바로 취소해 드리겠습니다.
부디 고객님의 깊은 양해 바랍니다.
배송관련해서 죄송한 안내 드립니다.
물류하우스가 위치한 중국 동부지역포함해서 코로나 확산을 막기위해 거의 중국 전 지역이 2주간 출근, 이동금지,조치가 내려져 국가간 배송도 올스톱된 상태입니다.
배송은 22일이후에나 재개될 예정이며 상품수령은 대략 다음주 중 가능할것으로 예상됩니다.
부득이하게 배송이 지연된점 깊이 사과드리며 취소를 원하시면 바로 취소해 드리겠습니다.
부디 고객님의 깊은 양해 바랍니다.
타이머가 작동을 안하는데 불량인가요?
주문주신 아이디에서는 3개월이내의 주문정보가 확인되지않아 자세한 답변을 드리기 어려운 점 양해 바랍니다.
에러 발생시 아래내용 참고 부탁드립니다.
1, 물없이 전원만 켠 경우, 물량이 너무 많거나 적거나 하는 경우 작동이 멈출 수 있습니다.
냄비에 물이 많을 경우 물을 덜어주시고 기계설치시 냄비에 90도 각도로 조절해주시고 기계 밑면이 냄비 바닥에 닿지않게 뛰워서 설치해주시고 다시 작동해주시기 바랍니다.
2. 그대로 에러가 표시되면 24시간 기계휴식 후 다시 작동해 주세요.
초기에 수위가 낮거나 너무 높거나 한 경우 제품보호를 위해 적정온도 이상일 때 경고표시 에러가 납니다.
이 경우 물을 바로 더 채워넣거나 덜어내어도 센서가 이미 습도를 감지하여 일정시간 계속 에러가 날수 있습니다.
이는 일반적인 고급수비드기계의 비슷한 센서기능입니다.
해결방법은 24시간 기계를 바짝 말리고 재실행해 주세요.
3. 때로는 기계열선의 회전축이 너무 꽉 닿혀서 에러가 나는 경우도 있습니다.
하단 스테인레스몸체를 열어 회전축이 뻑뻑하다면 시계반대방향으로 조금 풀어주시고 실같은 이물질이 있다면 제거해 주세요 3. 코드를 뽑았다 다시 켜주시고 전원아이콘을 2초 이상 눌러 재설정을 해 주시기 바랍니다.
에러 발생시 아래내용 참고 부탁드립니다.
1, 물없이 전원만 켠 경우, 물량이 너무 많거나 적거나 하는 경우 작동이 멈출 수 있습니다.
냄비에 물이 많을 경우 물을 덜어주시고 기계설치시 냄비에 90도 각도로 조절해주시고 기계 밑면이 냄비 바닥에 닿지않게 뛰워서 설치해주시고 다시 작동해주시기 바랍니다.
2. 그대로 에러가 표시되면 24시간 기계휴식 후 다시 작동해 주세요.
초기에 수위가 낮거나 너무 높거나 한 경우 제품보호를 위해 적정온도 이상일 때 경고표시 에러가 납니다.
이 경우 물을 바로 더 채워넣거나 덜어내어도 센서가 이미 습도를 감지하여 일정시간 계속 에러가 날수 있습니다.
이는 일반적인 고급수비드기계의 비슷한 센서기능입니다.
해결방법은 24시간 기계를 바짝 말리고 재실행해 주세요.
3. 때로는 기계열선의 회전축이 너무 꽉 닿혀서 에러가 나는 경우도 있습니다.
하단 스테인레스몸체를 열어 회전축이 뻑뻑하다면 시계반대방향으로 조금 풀어주시고 실같은 이물질이 있다면 제거해 주세요 3. 코드를 뽑았다 다시 켜주시고 전원아이콘을 2초 이상 눌러 재설정을 해 주시기 바랍니다.
오늘 구매하면 언제 올까요?
12일에서 15일사이 수령하실 것 같습니다.
감사합니다.
감사합니다.
진공포장기 합친 금액인가요
기계단품 판매가이며 진공포장기는 아래 주소에서 구매가능합니다.
2.55세대+국산PC수비드통 +보만진공포장기+수비드거치대 ⇣⇣ https://www.coupang.com/vp/products/5593146630?vendorItemId=76295122707&isAddedCart=
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