구매하고 사용해보고 문의하는데요. 팬 상판이 열을 가하면 가운데로 옴폭들어가서(가운데가옴폭휘어요) 기름이 빠지질않고 가운데로 모여서 기름고기가되버립니다. 그래서 한쪽에 책을 2권이나 괴고 사용했는데 어찌해야할까요?? 사용해야 알수있었던부분이라 문의합니다.
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다만 사용 후 기기 불량이 아니기에 어려울 수 있습니다.
받아서 가동해봤는데 원래 처음 가동하면 연기가 나는게 맞나요??
제품 밑쪽이랑 제품 전원 꽂는 부분에서 나요.
전원 결합부분 뾰족한 쇠같는 부분이요. 그 끝이 검게 그슬려졌어요.
정상적이 현상 맞을까요?
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 키친아트 허브 2IN1 그랜드 와이드 전기그릴 66cm, KSJ-1760EG 상품은 전원 결합부분이 끝이 검게 그을렸을 경우 불량으로 교환 및 반품이 가능합니다. 다만, 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다. 상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요. 그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.