리뷰 요약
판매자 평가
가성비
성능에 비해 저렴해요
적당한 편이에요
성능에 비해 비싸요
성능
기대 이상 뛰어나요
보통이에요
기대에 못 미쳐요
자주 묻는 질문
밑 바닥에 검게 타고 사서 한번 썼는데 쇠부분에 하옇게 뭐가 끼고 .. 이거 아기 분유 때문에 산건데 찝찝하게 ..... 교환이든 반품이든 환불이든 해주세요 어찌 먹입니까 ... 판매자분 아기 먹일수 있으시겠어요..??
안녕하세요 고객님
우선 불편드려서 죄송합니다.
해당제품 사용이 어려우시면 반품 또는 교환 신청해주시면 확인 후 빠른 처리 하겠습니다.
혹 구매하신지 2주 이상 된 상품이시면 오엘라 고객센터 1644-0844 또는 카카오톡 '오엘라'에서 A/S 접수 가능하십니다.
감사합니다.
해당제품 사용이 어려우시면 반품 또는 교환 신청해주시면 확인 후 빠른 처리 하겠습니다.
혹 구매하신지 2주 이상 된 상품이시면 오엘라 고객센터 1644-0844 또는 카카오톡 '오엘라'에서 A/S 접수 가능하십니다.
감사합니다.
일반이랑 신형이랑 차이가 뭐에요?
타판매점 판매제품은 저희가말씀드리기 어렵습니다.
저희 출고제품은 본사정품, 가장 최근 제조 제품으로 보내드리고 있습니다.
감사합니다.
저희 출고제품은 본사정품, 가장 최근 제조 제품으로 보내드리고 있습니다.
감사합니다.
옵션이 두개이고 두개가 3000원 차이던데 무슨 차이인가요?
타사판매제품은 저희가 알 수 없습니다.
다만 저희는 본사 공식판매처이며 공식 판매처가 아닌 비정상 루트를 통해 공급된 제품은 as문제가 있을 수 있으니 잘 확인하시고 구매 하시기 바랍니다.
다만 저희는 본사 공식판매처이며 공식 판매처가 아닌 비정상 루트를 통해 공급된 제품은 as문제가 있을 수 있으니 잘 확인하시고 구매 하시기 바랍니다.
생수와 수돗물로 물을 끓여봤는데 분유포트 내부 바닥에 튀어나온 쇠 부분 주변으로 하얀 이물질이 생기고 그게 둥둥 떠다니네요 ..? 매일 세척도 하는데 불량인가요 ,, 애기 분유 먹이는데 넘 신경쓰여요 ㅠ
안녕하세요
우선 불편드려서 죄송합니다.
해당 관련 문의사항은 오엘라 고객센터 1644-0844 통해 부탁드립니다.
감사합니다.
해당 관련 문의사항은 오엘라 고객센터 1644-0844 통해 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요 아기분유포트로 사용중인데 정수기물 떠서 끓여서 놓으면 하얀 실리콘 마냥 이물질이 계속 생기네요 다른 포트기 몇개째 쓰는중인데 다른건 이런적이 한번도 없었는데 이게 뭔가요 ㅜㅜ
안녕하세요 고객님
우선 불편드려서 죄송합니다.
처음 사용이 아니라 계속 해서 이물질이 나오면 제품 불량을 의심해 볼 수 있으며 오엘라 고객센터 1644-0844 통해 A/S 접수 가능하십니다.
감사합니다.
처음 사용이 아니라 계속 해서 이물질이 나오면 제품 불량을 의심해 볼 수 있으며 오엘라 고객센터 1644-0844 통해 A/S 접수 가능하십니다.
감사합니다.
연마제 제거해야 하나요 바닥 판이여
안녕하세요
연마제 제거 후 사용하시는게 좋습니다.
연마제를 닦아내는 방법은 아래와 같습니다.
① 키친타월이나 휴지에 식용유를 묻혀 스테인리스 표면을 닦아줍니다.
이때, 검은색 연마제가 묻어 나오지 않을 때까지 닦아줍니다.
② 물 1L 기준, 구연산 2스푼이나 식초 3스푼을 희석한 물을 포트에 넣고 끓여줍니다.
감사합니다.
연마제를 닦아내는 방법은 아래와 같습니다.
① 키친타월이나 휴지에 식용유를 묻혀 스테인리스 표면을 닦아줍니다.
이때, 검은색 연마제가 묻어 나오지 않을 때까지 닦아줍니다.
② 물 1L 기준, 구연산 2스푼이나 식초 3스푼을 희석한 물을 포트에 넣고 끓여줍니다.
감사합니다.
이틀전부터 물을 끓이면 까만색 이물질이 계속 생겨요. 맨 밑부분에 껴있고 솔로 문질러봐도 잘 닿지가 않아요. 수돗물 염소제거 모드로 항상 끓이고 있구요, 이런 비슷한 문의가 있는지 궁금해요. 사진 찍어뒀는데 사진 올리는곳은 없네요.
안녕하세요
우선 불편드려서 죄송합니다.
해당 문의사항 관련해서 사용이 불편하시면 교환 또는 구매 신청 부탁드립니다.
구매하신지 2주가 지나신 시점이시면 오엘라 고객센터 1644-0844 통해 A/S 접수 부탁드립니다.
감사합니다.
해당 문의사항 관련해서 사용이 불편하시면 교환 또는 구매 신청 부탁드립니다.
구매하신지 2주가 지나신 시점이시면 오엘라 고객센터 1644-0844 통해 A/S 접수 부탁드립니다.
감사합니다.
답변 감사합니다 상품설명 다시 읽어봤는데 염소제거 후 자동보온되는데 그 물로 분유타면 되는거죠? 주말지나고 본사에 전화해서 주전자만 구매하고 싶다고 하면 되나요?
개별품들은 판매점에서는 보유하고 있지않아 본사as로 구입 문의하시면되고,자세한 사용법도 문의가능합니다.
감사합니다.
감사합니다.
염소제거는 물속에 있는 염소를 제거하는 기능이 아닌가요? 염소제거모드 후에 물을 버리고 새물을 다시 끓여서 분유를 타라는 답변글이 보여서 문의드립니다. 그리고 한달정도 사용했는데 주전자가 깨져서 주전자만 따로 구매할수있는지 문의드립니다.
타판매자분이 답글 남기신건 보신듯합니다.
염소제거모드 제품 설명 참고해주시고 주전자만 별도구매는 본사as로 문의부탁드립니다.
감사합니다.
염소제거모드 제품 설명 참고해주시고 주전자만 별도구매는 본사as로 문의부탁드립니다.
감사합니다.
아이분유물 끓이려고 구매했는데 정수기물로 사용할예정인데 가열로 끓여서 먹이면 되는건가요 염소제거로 끓여서 먹이는건가요?
오엘라 스마트 분유 포트, OI-MP01 상품은 아이 섭취 시 염소 제거 모드 이용이 안전한 점 상품페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
전원이 들어오지 않네요?
오엘라 스마트 분유 포트, OI-MP01 상품은 전원 버튼을 눌러주시기 바랍니다.
또는 전원 플러그 연결을 확인해 주시면 되는 점 상세페이지 내 안내드리고 있습니다.
더불어, 포트를 올려 두실 때 센서 부분에 물이 닿으면 불량으로 이어질 수 있어 유의하셔서 사용 부탁 드리겠습니다.
안내 드린 방법 대로 했으나 전원이 들어 오지 않는 경우 교환 및 반품이 가능합니다.
다만, 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다.
상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요.
그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
또는 전원 플러그 연결을 확인해 주시면 되는 점 상세페이지 내 안내드리고 있습니다.
더불어, 포트를 올려 두실 때 센서 부분에 물이 닿으면 불량으로 이어질 수 있어 유의하셔서 사용 부탁 드리겠습니다.
안내 드린 방법 대로 했으나 전원이 들어 오지 않는 경우 교환 및 반품이 가능합니다.
다만, 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다.
상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요.
그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
안녕하세요, 전원이 아무리해도 켜지지않습니다
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
오엘라 스마트 분유 포트의 불량의 경우 교환이 가능합니다.
해당 상품은 포트를 올려 두실 때 센서 부분에 물이 닿으면 불량으로 이어질 수 있어 유의하셔서 사용 부탁 드리겠습니다.
다만, 구매하신 상품의 교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다.
상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요.
그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
오엘라 스마트 분유 포트의 불량의 경우 교환이 가능합니다.
해당 상품은 포트를 올려 두실 때 센서 부분에 물이 닿으면 불량으로 이어질 수 있어 유의하셔서 사용 부탁 드리겠습니다.
다만, 구매하신 상품의 교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다.
상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요.
그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
분유포트로 사용중인데 계속 물때가 껴서 써도 되나 싶어요.. 물때 안끼는 방법 없나요?? 물 밑에 덩어리가 둥둥 떠요
오엘라 스마트 분유 포트 상품은 사용 중 물때가 낄 경우 살균이 가능한 염소 제거 모드를 사용해 주시길 권장하는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
물이 왜 가열,염소제거 눌러도 100도 까지 안끓고 85도에서 멈추는건가요
문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
상품 **오배송/누락/파손/불량(선택 1)** 의 경우 교환 및 반품이 가능합니다.
다만, 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다.
상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요.
그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
상품 **오배송/누락/파손/불량(선택 1)** 의 경우 교환 및 반품이 가능합니다.
다만, 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다.
상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요.
그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
물가열한다음염소제거하고나서ㅡ그물을다시그냥분유타면되는건가요?아님또버리고가열을다시하나요?
오엘라 스마트 분유 포트, OI-MP01 상품은 염소 제거 후 기존 물은 버린 뒤 사용하시면 되는 점 참고 부탁드립니다.
