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ROCKET_MERCHANT
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자주 묻는 질문
반품상품-중 박스 포장 새로해서 배달오나요?
안녕하세요 라이녹스입니다.
해당 상품은 저희가 관리하는 상품이 아닌 쿠팡 물류에서 관리하는 반품 상품으로 만약 본 박스가 없을 경우 쿠팡 박스로 재포장 되어 검수 후 깔끔한 상태로 배송 될 겁니다.
감사합니다.
해당 상품은 저희가 관리하는 상품이 아닌 쿠팡 물류에서 관리하는 반품 상품으로 만약 본 박스가 없을 경우 쿠팡 박스로 재포장 되어 검수 후 깔끔한 상태로 배송 될 겁니다.
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콩 불려서 넣어야 되나요?
안녕하세요 라이녹스입니다.
불린 콩과 안 불린 콩 두가지 다 사용하셔도 되며 불린 콩 사용시 계량컵을 불린 콩 기준으로 하시면 됩니다.
감사합니다
불린 콩과 안 불린 콩 두가지 다 사용하셔도 되며 불린 콩 사용시 계량컵을 불린 콩 기준으로 하시면 됩니다.
감사합니다
전원코드를 꽂았는데 전원버튼 세가지 작동모드가 깜박거리기만 하고 한가지모드만 눌러도 걔석 점멸만 하고 있네요 불량인가요
안녕하세요 라이녹스입니다.
버튼 3가지가 동시에 깜빡 거릴 경우 뚜껑이 제대로 닫히지 않아 작동이 안되는 증상입니다.
뚜껑의 튀어나온 부분과 손잡이 부분이 일치해야하며 해당 제품 상세페이지에 사진이 나와있습니다! 확인 후 다시 해보시보 안되실 경우 평일 070-7860-9446으로 연락 부탁드립니다.
감사합니다
버튼 3가지가 동시에 깜빡 거릴 경우 뚜껑이 제대로 닫히지 않아 작동이 안되는 증상입니다.
뚜껑의 튀어나온 부분과 손잡이 부분이 일치해야하며 해당 제품 상세페이지에 사진이 나와있습니다! 확인 후 다시 해보시보 안되실 경우 평일 070-7860-9446으로 연락 부탁드립니다.
감사합니다
용량이 몇인가요? 굵은죽도 되나요??,
안녕하세요 라이녹스입니다.
해당 제품의 용량은 350ml입니다.
제품의 칼날 부분이 계속해서 작동이 되며, 굵은 죽은 어려울 수 있습니다.
감사합니다.
해당 제품의 용량은 350ml입니다.
제품의 칼날 부분이 계속해서 작동이 되며, 굵은 죽은 어려울 수 있습니다.
감사합니다.
안녕하세요 상품 구입해서 쓰고있는데 두껑안쪽에 씌운 고무줄이 끊어져서... 교체하려고 고무줄을 어디서 다시 구매할 수 있어요?
안녕하세요 라이녹스입니다.
부품 같은 경우 저희 A/S센터를 통하여 상담 후 구매 하실 수 있습니다.
재고 여부 등 확인을 해야 하기 때문에 번거로우시더라도 070-7860-9446으로 연락 주시면 감사하겠습니다.
부품 같은 경우 저희 A/S센터를 통하여 상담 후 구매 하실 수 있습니다.
재고 여부 등 확인을 해야 하기 때문에 번거로우시더라도 070-7860-9446으로 연락 주시면 감사하겠습니다.
믹서 모드를 중간에 정지할 수는 없나요? 1분 돌아 간다고 되어 있는데 1분 돌고 잠시 쉬었다 또 돌아가는 것 같아서요. 어떻게 정지하나요?
안녕하세요 라이녹스입니다.
해당 문의는 평일 070-7860-9446으로 연락 주시면 안내 드리겠습니다.
감사합니다.
해당 문의는 평일 070-7860-9446으로 연락 주시면 안내 드리겠습니다.
감사합니다.
3일정도 잘 사용하고 있긴한데 세척이 좀 불편하네요 코드쪽에 물이 닿으면 안될거 같아서 조심히 세척하고 있고 지금까지는 문제 없이 잘 사용하고 있긴한데 혹시라도 세척하다 물이 들어가 고장날까봐 걱정이 되어서요 코드꼽는쪽에 물이 닿아도 괜찮나요?
안녕하세요 라이녹스입니다.
되도록이면 물이 안 닿게 잘 세척해주시고 만약 물이 들어갔을 경우에는 마른 천이나 수건, 휴지 등으로 물기를 제거해 주신 후 충분히 건조 시켜주신 다음 사용해 주시면 됩니다.
감사합니다.
되도록이면 물이 안 닿게 잘 세척해주시고 만약 물이 들어갔을 경우에는 마른 천이나 수건, 휴지 등으로 물기를 제거해 주신 후 충분히 건조 시켜주신 다음 사용해 주시면 됩니다.
감사합니다.
2번 쓰고 안 써요. 바닥에 눌러 붙어서요. 교환 해 줄 수 있나요?
안녕하세요 라이녹스입니다.
평일 070-7860-9446으로 연락주시면 상담 후 처리해드리겠습니다.
감사합니다
평일 070-7860-9446으로 연락주시면 상담 후 처리해드리겠습니다.
감사합니다
죽을먹어야해서 오*두유죽제조기삿으나 죽이아니고미음처럼되어서 다시죽제조기검색햇는데. 일반죽집에서파는죽처럼되는거맞죠? 미음이나스프처럼되는거아니구요?
안녕하세요 라이녹스입니다.
해당 제품도 사용 시 오* 제품과 동일합니다.
해당 제품도 사용 시 오* 제품과 동일합니다.
두유는 계량컵 2컵인건 아는데 죽 만들때 쌸은 계량컵으로 몇컵을 넣어야할까요? 죽은 사용법에 없어서요
안녕하세요 라이녹스입니다.
죽 만드실 때도 1~2컵 정도 사용하시면 됩니다.
다만 죽을 만들게 되실 경우 너무 오래 작동하면 미음 정도로 완성이 됩니다.
감사합니다.
죽 만드실 때도 1~2컵 정도 사용하시면 됩니다.
다만 죽을 만들게 되실 경우 너무 오래 작동하면 미음 정도로 완성이 됩니다.
감사합니다.
오늘와서 한반 사용했는데 물도 맥스까지 넣고 했는데 죽모드인데 바닥이 탔더라구요 타지않는 방법이 있나요
안녕하세요 라이녹스입니다.
평일에 070-7860-9446 AS센터로 연락주시면 안내드리겠습니다.
감사합니다
평일에 070-7860-9446 AS센터로 연락주시면 안내드리겠습니다.
감사합니다
코드다시구매되나요
안녕하세요 라이녹스입니다.
부품 구매는 평일에 AS센터 070-7860-9446으로 연락 주시면 구매 가능하십니다.
감사합니다
부품 구매는 평일에 AS센터 070-7860-9446으로 연락 주시면 구매 가능하십니다.
감사합니다
한달사용후 가열이 되지 않는데 as되나요?
안녕하세요 라이녹스입니다.
우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
070-7860-9446으로 AS전화 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
070-7860-9446으로 AS전화 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
저소금 기능 되어있니요? 소음 데시벨 어떻게 되나요?
안녕하세요 라이녹스입니다.
저소음 기능은 별도로 없으며, 칼날이 회전하면서 모터 소리, 믹서의 모터 소음이 있습니다.
확실한 데시벨은 현재 측정이 되어 있지 않습니다.
감사합니다.
저소음 기능은 별도로 없으며, 칼날이 회전하면서 모터 소리, 믹서의 모터 소음이 있습니다.
확실한 데시벨은 현재 측정이 되어 있지 않습니다.
감사합니다.
선물받앙ㅎ는데 내부 스텐레스는 304인가요? 재질 설명이 부족해 보여서요
안녕하세요 라이녹스입니다.
해당 제품 스테인레스304 제품입니다.
감사합니다
해당 제품 스테인레스304 제품입니다.
감사합니다
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