리뷰 요약
판매자 평가
자주 묻는 질문
정수기 자가설치 구매 했는데 자가설치 부품이 하나도 안 들어 있어요. 어떻게 하라는 건가요? 부품이 있어야 설치를 하죠. 자가 설치 부품은 별도 구매인가요? 사전 설명이 없잖아요. 어떻게 되는 건가요?
반갑습니다 퓨리얼 입니다.
먼저 이용에 불편과 번거로움을 드려 죄송합니다.
고객님의 정보 확인이 어려워 글로써 답변드리는 점 양해 부탁드립니다.
언박싱 과정에서 제품이 이탈했거나 못보신 건 아닌지 재 확인을 부탁드리며, 그럼에도 확인이 되지 않는다면 송장번호가 포함 된 박스 및 수령하신 제품 구성 사진을 퓨리얼 카카오톡(https://pf.kakao.com/_xlfaxlC)으로 전송 후 문의해 주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
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고객님의 정보 확인이 어려워 글로써 답변드리는 점 양해 부탁드립니다.
언박싱 과정에서 제품이 이탈했거나 못보신 건 아닌지 재 확인을 부탁드리며, 그럼에도 확인이 되지 않는다면 송장번호가 포함 된 박스 및 수령하신 제품 구성 사진을 퓨리얼 카카오톡(https://pf.kakao.com/_xlfaxlC)으로 전송 후 문의해 주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
부모님댁에 설치 하려고 하는데.. 자가설치는 힘들것 같은데...설치비용이 3만원이 맞나요? 맞다면...설치비용 설치 후 기사님께 드리는건지? 아니면...함께 결제하는건지도 궁금하네요~
반갑습니다 퓨리얼 입니다.
자가 설치 제품 수령 후 기사 방문 설치로 전환을 하게 되는 경우 수령하신 자가부품키트만 별도 회수 및 환불이 불가하며 기사가 소지하고 있는 부품을 사용+기타 장비+기술+유류비가 포함 된 비용을 지불하게 되어 35,000원의 기사 방문 설치 비용이 발생되며, 설치 받으시는 지역 및 환경에 따른 특수성이 있는 경우 추가 비용이 발생될 수 있습니다.
접수가 필요하신 경우 고객상담실 1833-8333 또는 카카오톡 퓨리얼채널(https://pf.kakao.com/_xlfaxlC)로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
자가 설치 제품 수령 후 기사 방문 설치로 전환을 하게 되는 경우 수령하신 자가부품키트만 별도 회수 및 환불이 불가하며 기사가 소지하고 있는 부품을 사용+기타 장비+기술+유류비가 포함 된 비용을 지불하게 되어 35,000원의 기사 방문 설치 비용이 발생되며, 설치 받으시는 지역 및 환경에 따른 특수성이 있는 경우 추가 비용이 발생될 수 있습니다.
접수가 필요하신 경우 고객상담실 1833-8333 또는 카카오톡 퓨리얼채널(https://pf.kakao.com/_xlfaxlC)로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
자가설치하려고 합니다. 제품 구성품을 알수 있을까요?
반갑습니다 퓨리얼 입니다.
자가설치 제품은 정수기 본체와 필터 1년 세트+물받이+자가설치 부품세트로 구성되어 있으며 자가설치 부품 세트에는 원수선(튜빙선)5m, 스템엘보(본체 뒤에 원수선과 연결하는 부품),일자피팅, 테프론 테이프, 원수 어댑터 소형이 있습니다.
벽수전을 사용하시는 경우에는 중형어댑터가 필요하므로 별도로 구매를 하셔야 하며 고객상담실 1833-8333이나 퓨리얼 카카오톡 채널로도 구매 가능합니다.
감사합니다.
자가설치 제품은 정수기 본체와 필터 1년 세트+물받이+자가설치 부품세트로 구성되어 있으며 자가설치 부품 세트에는 원수선(튜빙선)5m, 스템엘보(본체 뒤에 원수선과 연결하는 부품),일자피팅, 테프론 테이프, 원수 어댑터 소형이 있습니다.
벽수전을 사용하시는 경우에는 중형어댑터가 필요하므로 별도로 구매를 하셔야 하며 고객상담실 1833-8333이나 퓨리얼 카카오톡 채널로도 구매 가능합니다.
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