필터 교체 알람은 별도의 건전지가 필요한가요?
알람 배터리의 수명이 어느정도인지 교체 주기가 따로 있는지 알고 싶습니다.
안녕하세요 고객님. 배터리는 대략5년정도 유지되는것으로 알고있습니다. 감사합니다.
블루와 화이트 차이점이 무엇인지요?
안녕하세요 고객님.
블루 화이트는 단순 색상차이입니다.
감사합니다.
판매자님, 화이트 컬러 옵션은 본품과 필터 모두 독일에서 직접 제조/수입된 제품들인지 문의를 드립니다.
안녕하세요. 직접 제조 및 수입된 제품이 맞습니다. 수입하는 물품의 경우 '검사필증' 스티커가 붙어있지 않을 경우 정식 수입 통관 절차를 거치지 않은 가품을 의심해보셔야 합니다. 저희는 정수기 박스 입구에 검사필증이 붙어있으므로 안심하셔도 됩니다.
반드시 블루로 보내주십시오.
안녕하세요 고객님. BLUE 옵션으로 주문이 들어왔기 때문에 걱정 안하셔도 됩니다!
사용안할때 어떻게 보관합니까?
안녕하세요. 물통이나 보온병 보관하듯이 세척 후 말리셔서 수납장 혹은 탁자 위에 보관해놓으시면 됩니다.
뚜껑만 구매한 가능할까요 메모가 고장나서요
안녕하세요. 뚜껑만 판매는 불가합니다. .!
안녕하세요
두달사용했는데 주전자 앞쪽 주둥이 부분이 미세히 갈라지더니 쫙 갈라져서 물이새서 이제사용이안되요
찬물만사용했는데 원인이 뭔가요? As받을수있는지문의드립니다
안녕하세요. 해당 제품이 초기에 확인하셨을 때 파손되었거나 금이 가있지 않은 경우 as 해드릴 수 없습니다. 죄송합니다.
브리타 정품인가요?
브리타 마렐라 XL 화이트 기획팩+한국형 필터2개 기본구성, 마렐라 XL White 상품은 정품만을 발송해 드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
최종적으로 필터가 몇개에요?
브리타 마렐라 XL 화이트 기획팩+한국형 필터2개 기본구성, 마렐라 XL White 상품의 필터는 2개인 점 상세페이지를 통해 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
안녕하세요. 법무법인 산음입니다. 본 법무법인은 (주)브리타코리아의 법률 대리인으로 법률 행위 일체를 위임 받아 본 문의글을 남깁니다. 2023. 1. 5. 자로 귀사의 이메일로 부정경쟁행위 관련 조치 요청 메일을 송부 드렸으니 확인 하신 후 빠른 조치 부탁 드립니다. 감사합니다.