Name: 브리타 마렐라XL 블루 3.5L+한국형 필터1개 기본구성, Marella XL Blue
Brand: 쿠팡
Price: 37000 KRW

2024.06.024일 보낸 메일을 받고 연락(답변)이없네요? * 제목 : 회원 가입이 안돼요 안녕하세요. 구매 시 보내준 사용 설명서에 붙어온 회원 가입혜택 쪽지에... 제품을 이곳에서 등록 하십시오 :www.welcome.brita.net 라고 되어있어 ~ 이곳에서 등록 절차를 진행하면... 연령 란에서 1950년 생 부터 가입이 가능하나... 이전 출생자는 아예 입력을 할 수가 없게 되어있어 가입이 불가능 한데요... 그러면 1950년 이전 출생자는 구매하지 말라는 설명도 없이 등록이 되지 않으면 구매자는 어떻게 하라는 거지요? *카톡으로 2024. 06. 01일 문의 시 제품이나 사용설명서 어디에도 제품 번호나 바코드 QR코드 등 어디에서도 찾을 수 없어 쿠팡에서 구매한 Made in China는 가품 아니냐고 문의를 했더니... 구매한 내역을 캡처해서 보내주면 공식 판매처인지 확인해 줄 수 있고... 판매처 쿠팡에서 구매한 제품은 A/S가 불가능 하다는 것 같은데.. 2024. 06. 04일 답변에 쿠팡에서 구매하고 와우, 프레쉬로 배송된 제품은 당사제품이 맞다는 것인데 ~ 공식 판매처가 아니라 A/S가 불가능 하다면 대량으로 판매하는 쿠팡에 제제를 가해서 소비자 피해를 막았어야지 방치했다면 브리타 회사의 책임이 아닌가요? 요지는... 제품 등록이 될 수 있게 조치를 취해서 A/S와 Filter를 재활용 할 수 있는 길을 열어 주시길 당부 드립니다. 답변이 없어 이 문의란으로 연락을 드리니... 공식 판매처가 아니라도 1950년 이전 출생자 라도 브리타 정수기 구매자라면 제품 등록이 될 수 있게 조치를 취해서 A/S와 Filter를 재활용 할 수 있는 길을 열어 주시길 재차 간곡히 당부 드립니다.

문의하신 브리타 마렐라XL 블루 3.5L+한국형 필터1개 기본구성, Marella XL Blue 상품의 경우 상품을 등록 하실때 1950년 이전 출생자의 경우 또한 1950년으로 등록하시면 상품 등록 가능한 점 안내드립니다.
또한 쿠팡 상품의 경우도 상품 등록 가능한 점 참고 부탁드리며, 1950년도 이전 출생자 또한 년도에 맞게 등록 할 수 있도록 공급업체에서 지속 요청중에 있는 점 참고 부탁드립니다.

얼마전 브리타 정수기를 구매했습니다. 필터를 여러개 구입하려고 하는데 필터가 막스트라 프로라서 그걸 구입하려 하니까 막스트라 플러스만 나오네요. 프로와 플러스는 뭐가 다른가요?

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브리타 마렐라XL 블루 3.5L+한국형 필터1개 기본구성 상품의 막스트라 프로와 플러스의 차이점은 프로 필터에 메쉬망이 하나 더 추가되어 플러스보다 업그레이드되었으며, 프로와 플러스 서로 필터 호환이 가능한 점 참고 부탁드립니다.

제가 유럽에 거주하는데 이거 유럽수돗물 석회수도 정화해주나요?

브리타 마렐라XL 블루 3.5L+한국형 필터1개 기본구성, Marella XL Blue 상품은 한국에서만 사용하도록 만들어진 제품으로 해외 사용은 지양해 주셔야 하는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.

구매한지 한달됐는데요. START아래 LED 표시에는 눈금이 없고 START위 세모 표시 파란색은 바짝이며 표시됩니다. 세모 표시가 빨간색으로 변하면 필터 교체하나요? 아니면 지금 교체해야 하나요?

브리타 마렐라XL 블루 3.5L+한국형 필터1개 기본구성, Marella XL Blue 상품은 필터 스타트 버튼을 꼭 누르면 막대 4칸이 되고 떼시면 4칸 상태에서 멈추며, 그때부터 일주일에 한 칸씩 줄어들어 타이머가 작동됩니다.
색상이 변하는 것은 아니며, 실제 필터 상태와는 무관한 것으로 한 달 사용하셨으면 교체하시면 되는 점 참고 부탁드립니다.

본사에서 공식수입한 제품인가요? 직구나 병행수입인가요?

브리타 마렐라XL 블루 3.5L+한국형 필터1개 기본구성, Marella XL Blue 상품은 본사 경로 수입이며 병행 수입 및 해외 직구 필터는 유럽 지역 수돗물 속 석회질 제거에 특화된 제품일 수 있으며 100% 국내 수질 최적화 필터를 보증하는 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고 부탁드립니다.

막대 표시센서는 건전지를 이용하나요? 건전지 종류는 어떤거 쓰고 교체는 쉬운가요?

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브리타 마렐라XL 블루 3.5L+한국형 필터1개 기본구성, Marella XL Blue 상품은 리튬 건전지를 사용하며, 4~5년간 사용이 가능합니다.
다만, 건전지만 별도로 교체는 되지 않는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.

Made in China 라고적혀있고 상품정보에도 원산지가 중국으로 적혀있는데 원산지가 독일인 타 브리타 제품들도 있던데 이제품 원산지가 중국인건 어찌된건지요?

브리타 마렐라XL 블루 3.5L+한국형 필터1개 기본구성, Marella XL Blue 상품은 제조국 독일, 원산지 중국인 점 상세페이지 내 필수 표기 정보란에서 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.

브리타 구매해서 잘 쓰고 있습니다 근데 뚜껑에 물 채워넣는 부분이 꽉 다물어지지않습니다…. 사진첨부가 안되네오 이거 as나 교환 가능한가요…?

브리타 마렐라XL 블루 3.5L+한국형 필터1개 기본구성, Marella XL Blue 상품의 A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 [브리타 고객센터/080-740-5900]을 참고하여주시기 바랍니다.
상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.

처음 사용할때 필터를 행구지(?) 않고 바로 정수한 물을 마셨는데 괜찮을까요?

브리타 마렐라XL 블루 3.5L+한국형 필터1개 기본구성, Marella XL Blue 상품은 헹구지 않고 필터를 사용해도 가능한 점 참고하여 이용 부탁드립니다.

나노플라스틱이나 미세플라스틱도 걸러지나요??

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브리타 마렐라XL 블루 3.5L+한국형 필터1개 기본구성, Marella XL Blue 상품은 0.2mm 입자 크기의 이물질을 걸러내며 나노 플라스틱이나 미세 플라스틱와 같은 물질은 법적으로 정해진 이름이 아니므로 정확한 안내가 되지 않는 점 양해 부탁드립니다.

안녕하세요 같은 제품 구매하다가 부서져서 재구매 했습니다 이전 제품은 필터 결합부위에 하얀 고무마킹이 있었는데 이 제품은 마킹이 없습니다 리뉴얼 된것인지 아니면 문제가 있는건지 모르겠어서 문의 남깁니다

문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

브리타 마렐라XL 블루 3.5L+한국형 필터1개 기본구성, Marella XL Blue 상품은 자사 제품의 경우 원래 하얀 마킹이 있지 않은 것이 정상인 점 참고 부탁드립니다.

사용 중인 소비자인데 브리타 메모 쎈서의 표시 등이 나가서 작동하지 않는데 밧데리의 영향인지 브리타 메모를 교체해야 하는지 문의 합니다 만약 브리타메모를 교체하려면 어찌해야하는지요? 사용한지 10개월 되었습니다

브리타 마렐라XL 블루 3.5L+한국형 필터1개 기본구성, Marella XL Blue 상품과 관련하여 문의주신 내용만으로는 정확한 안내가 되지 않아 브리타 고객센터/ 080-740-5900으로 연락주시면 상세한 상담이 가능한 점, 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.

사용 중인 소비자인데 브리타 메모 쎈서의 표시 등이 나가서 작동하지 않는데 밧데리의 영향인지 브리타 메모를 교체해야 하는지 문의 합니다 만약 브리타메모를 교체하려면 어찌해야하는지요? 사용한 지 10개월 되었습니다.

문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

브리타 마렐라XL 블루 3.5L+한국형 필터1개 기본구성, Marella XL Blue 상품은 구매내역 확인 후 구매일로부터 1년 미만일 경우 교체 가능합니다.
교체의 경우 (주)브리타/080-740-5900으로 문의 시 자세한 안내가 가능한 점 참고하여 이용 부탁드립니다.

사용 중인 소비자인데 브리타 메모 쎈서의 표시 등이 나가서 작동하지 않는데 밧데리의 영향인지 브리타 메모를 교체해야 하는지 문의 합니다 만약 브리타메모를 교체하려면 어찌해야하는지요?

브리타 마렐라XL 블루 3.5L+한국형 필터1개 기본구성, Marella XL Blue 상품의 브리타 메모 센서 표시등은 현재 별도 판매 중이지 않으며, 메모 센서 표시등의 정확한 확인을 위하여 [주식회사 브리타코리아/080-740-5900]을 통해 자세한 상담을 권장하는 점 참고 부탁드립니다.

집에 있는 본사공식홈페이지에서 구매한 브리타는 독일생산품인데, 여기에서 주문한 상품은 중국산 입니다. 왜다른건지 궁금합니다.

브리타 마렐라XL 블루 3.5L+한국형 필터1개 기본구성, Marella XL Blue 상품은 리뉴얼 진행 중인 상품으로 제조국이 상이한 동일 제품 수령하실 수 있는 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고 부탁드립니다.

리뷰 요약

자주 묻는 질문