고객님의 문의 사항은 업체(제조사) 확인 후에 답변 드릴 수 있습니다.
업체의 연결 지연 또는 운영 시간 종료 인한 연락 불가 시에는 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
업체 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
REINA 인덕션 레인지 1구 + 전골팬 + 그릴팬, RI-4040(화이트), 일반형 상품은 프리스탠딩 설치로 매립 설치가 가능하지 않은 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
인덕션 다른 상품 냅비나 후라이팬 사용 가능한가요 ?
안녕하세요 고객님, 인덕션 용 냄비, 프라이팬(IH용기)은 모두 사용 가능하십니다.
일반 냄비 또는 프라이팬은 사용이 불가한 점 안내드립니다. 감사합니다. :)
화구사이즈문의요
1년전 확인한다는 문구가 두개나있던데 지금도 설마 똑같은 답변으로 모른다는 성의없는 답변말고 정확히 알아본후 답변 부탁드립니다
REINA 인덕션 레인지 1구 + 전골팬 + 그릴팬, 자가설치, RI-4040(화이트) 상품의 화구 사이즈는 제조사 또는 공급업체에서 별도로 제공하지 않은 정보로 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 다만, 정확한 화구 사이즈는 없으며, 바닥 면 지름 12~24cm 이내의 용기만 사용 가능한 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
전골팬이랑 구이팬 모두 인덕션 전용인가요?
가스레인지 사용불가인가요???
REINA 인덕션 레인지 1구 + 전골팬 + 그릴팬, 자가설치, RI-4040(화이트) 상품의 전골팬, 그릴팬은 코팅이 벗겨질 수 있어 가스레인지에 사용을 권장하지 않는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
안녕하세요. 저는 미주쪽 출장이 잦아서 110v 가능하거나 프리볼트제품이 있는지 궁금합니다. 아니면 별도 110v 어뎁터를 사서 사용해도 되는지요.
REINA 인덕션 레인지 1구 + 전골팬 + 그릴팬, 자가설치, RI-4040 상품은 220V에 연결을 해야지만 이용 가능한 점 참고 부탁드립니다.
가운데 화구 사이즈 알려주세요.
문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
REINA 인덕션 레인지 1구 + 전골팬 + 그릴팬, 자가설치, RI-4040(화이트) 상품은 별도로 화구가 표시되어있지 않은 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
가운데 화구 사이즈 알려주세요.
문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
빠른 답변이 되지 않아 불편드린 점 죄송합니다. REINA 인덕션 레인지 1구 + 전골팬 + 그릴팬, 자가설치, RI-4040(화이트) 상품의 화구는 동그란 모양이 아니라서 정확한 사이즈 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
캠핑가서 사용할건데
600w이상 사용하면 안되는데
소비전력량을 600w로도 조절할수있나요?
REINA 인덕션 레인지 1구 + 전골팬 + 그릴팬, 자가설치, RI-4040(화이트) 상품은 최저 소비전력 200W부터 사용 가능하며 200W씩 단계가 올라가는 제품으로 600W 이하로 사용 가능한 점 참고 부탁드립니다.
코드를 꼽고 Lo표시가 뜨고 먹통입니다
환풍기만 돌아가고 터치가 되질않아요
문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인 중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
REINA 인덕션 레인지 1구 + 전골팬 + 그릴팬, 자가설치, RI-4040(화이트) 상품은 용기를 인덕션 위에 올려 놓지 않았을 경우, 빈 용기일 경우, 전용 용기가 아닐 경우 Lo 메세지가 뜰 수 있으며, 자세한 기술적 문의는 고객센터/1522-4826을 통해 상담 가능한 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
코드를 꼽은후 leb창에 Lo라고 뜹니다
왜그런건가요?
문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
REINA 인덕션 레인지 1구 + 전골팬 + 그릴팬, 자가설치, RI-4040(화이트) 상품은 용기를 인덕션 위에 올려 놓지 않았을 경우, 빈 용기일 경우, 전용 용기가 아닐 경우 Lo 메세지가 뜰 수 있으며, 자세한 기술적 문의는 고객센터/1522-4826을 통해 상담 가능한 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
세트 냄비에 뜨거운 물을 붓고 끓이는데도 보글보글 육안으로 끓어오르는데 20분가까이 걸리는데 원래 그런건지 제품 문제가 있는 걸깡ᆢ
REINA 인덕션 레인지 1구 + 전골팬 + 그릴팬, 자가설치, RI-4040(화이트) 상품은 물, 조리양, 온도 등의 사용 조건에 따라 끓어 오르기까지 시간이 다른 점 참고하여 이용 부탁드립니다.