23년 11월에 구입해서 몇번 사용했고
방전이 되어 안되나싶어 충전을 밤새 충전했는데도 충전이 안된건지 사용불가하네요
A/S받고싶은데
방법을 알고싶습니다
안녕하세요 고객님!
번거로우시겠지만, 카카오톡 채널 '다소다' 로 메세지 주시면
소통 후 안내도와드리겠습니다.
감사합니다!
잘 사용했는데.. 전원이 안들어오네요.
3일전 충전하고 보관했는데 오늘 사용하려니 작동이 안되네요~
안녕하세요!
우선 불편드려 죄송합니다.
로켓 구매셔서 고객님 정보확인에 어려움이 있습니다.
번거로우시겠지만, 정확한 안내를 위해 카카오톡 채널 '다소다' 추가 후 메세지 부탁드립니다.
감사합니다.
케이블을 잃어버렸어요 케이블이 무슨 타입인지 알수있을까요??
안녕하세요 고객님
최근에 구매하신것이라면 C타입 케이블이 호환됩니다 ~ 감사합니다.
제품 2개를 구매했는데요~ 사용하다가 용기가 깨졌는데 용기만 구입못하나요?
안녕하세요 고객님!
다치지는 않으셨나요?
카카오톡 채널 '다소다' 추가 후 메세지 주시면 안내 도와드리겠습니다!
감사합니다.
전원을 누르면 한바퀴만 돌고 멈추네요. 그리고 빨간불 들어왔다 꺼지네요.충전다하고 했는데ㅠ뭐가 문제일까요
안녕하세요 고객님 ! 음 무언가 문제가있는것 같습니다.
연락드려서 통화하면서 상태를 점검후에 바로 조치를 취해드리는것이 가장 좋을 것 같습니다
혹시 주문하신 내역등을 다소다 공식스토어에 톡톡메세지에 남겨주시면 저희가 5/20 (월) 전화드려서 안내드리겠습니다.
번거롭게 해드려서 너무 죄송합니다 !
밑에 문의한 사람인데 이미 박스나 이런거 버렸는데 그냥 아무 상자에 보내도 되는건가요?
안녕하세요. 쿠팡입니다.
문의하신 곳은 상품 정보에 대해 문의하고 답변하는 공개 게시판입니다.
주문관련(취소/교환/환불), 이벤트 등 상품정보 외 문의는 쿠팡고객센터 또는 1:1 문의를 이용하시면 빠르고 정확한 상담을 받으실 수 있습니다.
■ 주문 취소
- 마이쿠팡→주문목록→상품선택→주문취소 클릭
- 배송단계에 따라 주문취소가 제한될 수 있습니다.
(*신선/냉장/냉동 상품의 경우 재판매가 불가한 상품의 특성상 출고이후 단순변심에 의한 주문취소가 제한됩니다. )
■ 교환/반품
- 미사용 상품에 한하여 가능하며, 마이쿠팡을 통해 직접 접수하실 수 있습니다.
- 마이쿠팡 → 주문목록→상품선택 →교환,반품 신청 클릭
단, 상품에 따라 교환/반품 조건이 다르므로 정확한 내용은 상세페이지 내
배송/교환/반품 안내를 참고하시기 바랍니다.
■ 재입고
- 로켓배송 상품이 일시 품절된 경우, 상품페이지에서 '재입고 알림신청' 서비스를 이용하면
빠르게 상품의 입고 상태를 확인할 수 있습니다.
- 모바일 알림(App Push) 설정하기: 마이쿠팡> 내정보관리> 푸시설정 > 재입고 에서 ON/OFF 설정
- 알림센터 확인방법: 쿠팡앱> 오른쪽 상단 알림센터(종모양) 클릭 > 재입고
- 입고알림을 받았더라도 구매시점에 따라 품절이 발생할 수 있습니다.
※ PC > 마이쿠팡 > 고객센터 > 자주묻는질문
※ 모바일 APP > 마이쿠팡 > 고객센터 > FAQ
구성품이 누락된 것 같습니다 완충도 하고 구성품 다 살펴봤을 때 별문제 없어서 작동시키는데 파랑불은 들어오는데 작동이 안됐어요 블로그 리뷰 찾아보다가 제건 본체에 육각 볼트?가 달려있지 않다는 걸 알게됐어요 그래서 칼날도 고정되지 않고 연결이 안됐던 것 같습니다 박스 다 뒤져도 육각형은 없었는데 다시 보내주시나요?
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
다소니 전동 야채 다지기, DSD-FC300 상품은 누락의 경우 교환 및 반품이 가능합니다.
다만, 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다.
상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요. 그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
애는 만지기만하면 원레 불이 켜져따 꺼쪄따 하나요?
중앙 동작버튼 안눌럿어요
주방 씽크대에 자리 잡을려고 요리조리 움직여 놔 보는데요
잡을때마다 깜빡 거림이 무지 신경 쓰여서요
원레 구런건지 아님 제껏만 구런건지 궁금해서 문의글 남깁니다
사용전입니다
안녕하세요 고객님!
혹시 헤드 밑에 스플래쉬 가드를 빼셨을까요??
헤드와 스플레쉬 가드 분리하시게 되면 중앙에 불이 들어오지 않습니다~!