그릴 바닥면 가로 세로 길이가 어떻게 되나요 그리고 완전 평면인가요 아니면 한쪽면에 줄 있는 홈이 있나요
안녕하세요 고객님
전화주셔서 상세하게 설명드렸습니다.
감사합니다.
외국에서 사용려고하는데 240v 전압에서 문제없이 작동하는지 확인부탁드립니다
안녕하세요 고객님
220V이상이라면 문제없이 작동 가능합니다.
감사합니다.
5월 3일 물건을 받고 바로 삼겹살을 구워 습니다.
그런데 전기 용량이 조금 부족 합니다.
삼겹살이 조금 두꺼워서 그런지 온도가 낮습니다.
이왕 사용 한 것이라 반품도 안되고
전기 용량이 기존 보다 높은 2000KW 가량 되는 것을
교환 되는 물품이 있는지 궁금해서 문의 드립니다.
안녕하세요 고객님
2000kw짜리 전기그릴은 시중에 없습니다.
모든 시중에 판매되는 전기그릴 전기용량 그리고 저희제품도 1500W 언저리입니다.
용량이 높다고 속까지 익을수는 없습니다.
세제써서 물 로 세착해도되나요
안녕하세요 고객님
전원부에 방수 처리가 되어있습니다.
편하시게 물세척으로 세제 사용하셔서 세척해주셔도 되지만
다만 제품을 바싹 마른후에 사용해주시면 되세요
감사합니다.
물건 잘받았습니다 죄송하지만 선택을 잘못했는데요. 전용가방이 있는것을 해야 하는데 출근시간에 주문하느라 터치를 잘못한것같습니다. 혹시 전용가방 따로 구매가 가능할까요.
안녕하세요 고객님 질문을 이해를 못하겠습니다.
010-6234-2546번으로 전화주시면
도움 드리겠습니다.
블랙스톤 코팅이란게 뭔가요?? 쿠팡 상품안내에는 없어서 세락믹코팅같은 그런 코팅인줄 알았는데..제품 받아보니 불소수지 코팅이더라구요...있는 그대로 써놓으셨으면 합니다. 소비자에게 혼동이 됩니다
안녕하세요
상세페이지에 블랙스톤 코팅 상세하게 설명하였습니다.
감사합니다.
명절날 전을 해야하는데 사용해되 되나요?
그리고 열이 가열되고 나면 자동으로 꺼지고 다시 켜지고 그러는지요?
안녕하세요 고객님
당연히 전 만드실때 사용하시면 되세요 ^^
선택해주시는 온도에따라
가열되었다가 꺼지는 방식으로 조절됩니다.
전기로 가열되는 팬들은 모두 동일한 방식입니다.
인덕션 생각하시면 됩니다.
인덕션도 온도에 따라 꺼졌다 켰졌다하는거처럼
전기로 가열되는 제품들은 모두 동일한 방식입니다. ^^
궁금합니다.
가격대있는 제품들은 연기를 흡입하는것이 있어서 연기가 적게 난다는건 알겠는데 이 제품은 그런 장치가 없어도 연기가 안나는 원리가 어떤건지 궁금합니다.
안녕하세요
010-6234-2546번으로
문의주시면 도움 드리겠습니다.
사용중에 열이 어느정도 높아지면 내려가는 ... 자동으로 온도조절이 되는 건가요. 아님 온도 조절기로 사용자 스스로 조절하는 건가요?
안녕하세요 고객님
온도조절기로 조절하시면
온도에 맞게 내려갔다가 다시 올라가는 방식으로
작동되는 방식입니다.
감사합ㄴ디ㅏ.
PFOA(과불하 옥탄산) 성분이 포함되어 있나요?
확인후 안내해드리겠습니다.
감사합니다.
보관가방도 있는건가요?밑에 사이트에 들어가봐도 보관가방만 있는건 없어서요
안녕하세요 고객님
보관 가방 포함된 제품은
https://www.coupang.com/vp/products/6424927160?vendorItemId=81090109567&isAddedCart=
위에 링크에서 구매가능하세요
감사합니다.
궁금한점은 010-6234-2546번으로 전화 부탁드리겠습니다.
2개 구매할껀데요~~ 제품검수 잘해보시고 보내주세요.20년도 제조한 제품이라 쫌 걱정이긴하지만.
배송시 구매영수증 꼭 동봉해서 보내주심감사하겠네요~~
안녕하세요 고객님
국내 생산이라 1~2개월마다 저희가 품절나기전에 주문하기때문에
고객님께서 나가실 제품은 올해 4월에 제조된 제품입니다.
20년 제조된 부분은 상세페이지를 만든시기로 생각된니다.
곧 수정하도록 하겠습니다.
너무 감사합니다.
10번사용하고나니 돌판그릴위에 누렇게 U형 열선표기가 나는건 정상인가요?
안녕하세요 고객님
그릴위에 음식이 없는 상태로 장기간 전원이 들어간 상태일경우
나올수 있는 현상입니다.
이현상은 시중에 판매되는 모든 전기그릴 재품에서 코팅과 무관하게 생기는 현상입니다.
자세한 도움 드릴수 있게
010-6234-2546번으로
전화주시면 도움 드리겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요 구매 후 한달정도 사용하고있습니다
평소 잘 사용하던 제품인데 오늘 고기를 올려도 익지를 않아서 확인해보니
불은 들어오나 그릴이 전혀 따뜻해지지 않습니다
뭔가 잘못되었나싶어 몇시간 후에 다시 시도해도 불만 들어오고 그릴은 차갑습니다
한달도 안된 제품이 왜 이러는걸까요?
안녕하세요 고객님
010-6234-2546번으로 전화 주시면
도움 드리겠습니다.
감사합니다.