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견적서 받을수 있을까요? 수량은 2개입니다. ****@****.***

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상품을 배송받았는데 제품 바닥에 붙은 상품 설명 표시에 제조년월이 2407로 돼있습니다. 2024년 7월에 제조됐다는 뜻인가요? 지금은 2024년 4월인데요.사진첨부가 안되네요. 제조년월 2407이 언제 만들어졌다는걸 의미하는지 안내 부탁드립니다.

필립스 데일리 컬렉션 토스터기 블랙, HD2582/90 상품의 제조일자 2407은 2024년도 7주인 점 참고하여 이용 부탁드립니다.

뚜껑이 녹아내렸어요.ㅠ 뚜껑만 따로 구매할수 있을까요?

로켓배송상품은 쿠팡고객센터로 유선문의 하시면 됩니다.
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벽면콘센트만 이용해야하나요? 저희는 식탁 위에 설치한 콘센트를 이용하려는데 벽면콘센트를 이용하라는 설명제품도 있어서요

문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
필립스 데일리 컬렉션 토스터기 블랙, HD2582/90 상품은 전력 소모가 큰 편으로 멀티탭에서 다른 가전과 함께 사용 시 전력 부족으로 인해 정상 작동이 되지 않을 우려가 있어 벽면 콘센트 사용을 권장하고 있으며 전력이 충분한 경우 멀티탭 사용도 무방한 점 참고 부탁드립니다.

다 구워지면 자동으로 빵이 올라오는거죠??

필립스 데일리 컬렉션 토스터기 블랙, HD2582/90 상품은 빵이 다 구워지면 자동으로 올라오는 점 참고 부탁드립니다.

빵 굽기 전 빵을 내리는 바튼이 고정이 안됩니다 그러니깐 내리면 튀어서 다시 올라오는 거죠 원래 이런건가요? 내가 사용법을 모르는 건가요? 아님 고장?

필립스 데일리 컬렉션 토스터기 블랙, HD2582/90 상품은 사용 시 전원 코드를 연결하여 온도 설정 후 고정이 가능합니다.
또한, 정상 방법으로 이용 중 동일 문제 지속 발생 시 교환 또는 반품 진행이 가능합니다.
다만, 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다.
상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품 관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요.
그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.

알루미늄 포함됐나요?온니 스테인리스 재질인가요

고객님의 문의 사항은 공급업체(제조사) 확인 후에 답변 드릴 수 있습니다.
연결 지연 또는 공급업체 휴무로 연결 불가한 경우 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
평일 기준 공급업체(제조사)에 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
필립스 데일리 컬렉션 토스터기 블랙 상품은 빵 넣는 부분은 스테인리스, 빵 받치는 부분은 알루미늄인 점 참고하여 소중한 구매 부탁드립니다.

처음사용하기전에 안쪽 연마제 제거를 해야 하나요??

필립스 데일리 컬렉션 토스터기 블랙, HD2582/90 상품은 연마제는 제거 후 출고되며, 내부 세척이 불가능하여 세척 진행은 어렵습니다.
또한, 세척을 따로 진행하고 싶으실 경우 한 번 정도 최고온도로 빵 없이 작동하시면 되는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.

입고는 언제쯤 될지 궁금합니다

안녕하세요.
1시 발송 마감으로 주문하시면 오늘 주문하시면 월요일에 발송됩니다.
감사합니다.

주문자는 다르지만 배송지는 저라 받고 한달정도 사용안했고 오늘처음썻는데 식빵이 고정되면서 열기받는데 이건 무슨 제가 계속잡고 수동누르면서 해야하나요?? 품평좋아서 구매했지만 품평값을못하네요!

필립스 데일리 컬렉션 토스터기 블랙, HD2582/90 상품은 토스터가 고정이 되지 않을 경우, 전원 코드를 정상 연결 후 사용하셨는지 확인 부탁드리며 조치 후에도 지속적으로 정상 고정이 되지 않을 시 필립스생활가전코리아 AS센터/ 1661-0083을 통해 자세한 제품 상담이 가능합니다.
다만, 통화량이 많아 연결이 지연될 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.

코드선 길이가 궁금합니다.

고객님의 문의 사항은 공급업체(제조사) 확인 후에 답변 드릴 수 있습니다.
연결 지연 또는 공급업체 휴무로 연결 불가한 경우 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
평일 기준 공급업체(제조사)에 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
필립스 데일리 컬렉션 토스터기 블랙, HD2582/90 상품의 코드선 길이는 85cm인 점 참고하여 이용 부탁드립니다.

HD2582-00 상품과 동일한데 색상만 다른건가요? 양면 같이 구워지는 토스트기 맞나요? 예전꺼는 한쪽만 구워져서 여쭤봐요

필립스 데일리 컬렉션 토스터기 블랙, HD2582/90 상품은 양면으로 열선이 있으며, 양면이 구워지는 상품입니다.
또한, 90, 00은 품번으로 디자인 또는 색상 차이만 있으며, 해당 제품은 색상 차이가 있는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.

혹시 안에빨간색 불들어오는게다안들어오는게 정상인가요?

필립스 데일리 컬렉션 토스터기 블랙, HD2582/90 상품은 양쪽과 가운데 부분에 불이 들어와야 정상 제품입니다.
어느 쪽으로 불이 안 들어오는지에 대한 자세한 확인은 베르수니코리아 주식회사 / 1661-0083번으로 문의 시 자세한 안내를 받을 수 있는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.

원래 내부에 검정색 점박이가 있는건가요?

필립스 데일리 컬렉션 토스터기 블랙, HD2582/90 상품의 전달해주신 정보는 정확한 확인이 되지 않아 가까운 센터에 내방하여 확인이 필요한 점 참고 부탁드립니다.

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