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리뷰 요약

판매자 평가

크기

생각보다 커요
6%
적당해요
79%
예상보다 작아요
15%

성능

기대 이상 뛰어나요
36%
보통이에요
58%
기대에 못 미쳐요
6%

조작 편리성

조작이 직관적이에요
49%
보통이에요
48%
조작이 어려워요
3%

자주 묻는 질문

2024. 4. 24 주문주문번호 ******-******* 물건 한달전에 구매했고 20번 미만 사용했습니다. 타는 냄새 심하게 나며 음식이 데워지지 않고 소리가 크게 납니다. 수리기사님은 어떻게 불러야할지 비용은 발생하는 지 궁금합니다.

안녕하세요 고객님 불편을 드려서 죄송합니다 쿠팡 고객센터 1577-7011로 연락주시면 빠른 처리가 가능합니다.
감사합니다.

저 전화좀주세요 배송일 지정하면 된다해서 배송일 지정했는데 왜 오늘 배송이 됐나요

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저 방금 주문했는데요 6월5일에 배송받고싶어요~

안녕하세요 고객님 저희 판매처에서는 고객님의 주문번호가 확인 되지 않습니다.
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혹시 배송일 지정도 될까요?

안녕하세요 고객님 배송일 지정 가능하십니다.
주문시 따로 코멘트 남겨주세요 감사합니다.

안쪽에 종이 판넬이 부셔져서 테이프 붙여놨는데 괜찮나요? 새로 보내 주실수는 없을까요?

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전자레인지 안쪽에 판넬이 청소하다 부러졋는데 꼭 잇어야하는건가요?

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업체의 연결 지연 또는 운영 시간 종료 인한 연락 불가 시에는 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
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쿠잉 레트로 전자레인지 다이얼식 20L, MC-RCR20A(퓨어크림) 상품의 문의하신 부분은 내부 전자 기기 자체로 음식물이 튀는 걸 방지하고 골고루 데워지게 하는 기능이라서 있어야 합니다.
쿠잉 검색하여 공식 홈페이지에서 해당 부품만 구매 가능하며, 카테고리 레인지에서 부품을 모델명에 맞는 것으로 구매 부탁드립니다.

안쪽 종이판넬 모르고 제거했는데 어떡하죠

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문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
쿠잉 레트로 전자레인지 다이얼식 20L, MC-RCR20A(퓨어크림) 상품의 문의하신 부분은 기름이나 음식물 튐 방지를 위해 필요한 부분으로 자사몰( "쿠잉" 스마트스토어)을 통해 별도 구매 가능한 점 참고 부탁드립니다.

어제 물건 받고 오늘 사용해보는데 이거 기계음 소리가 원래 크게 나다가 조그맣게 들리다가 하는건가요?? 윙 소리가 너무 커서 놀랬다가 다시 소리가 작아지고 하는데 동영상이라도 찍어서 보내드리고 싶은데요 불량 확인좀 부탁드려요

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쿠잉 레트로 전자레인지 다이얼식 20L, MC-RCR20A(퓨어크림) 상품은 마그네트론 부품 작동 시 발생하는 소음이며, 정상인 점 참고하여 이용 부탁드립니다.

안녕하세요 작년10월30일 샀는데 숙소라 몇번 쓰지도 않았는데 밑판 고무라 그래야 되나요? 타서 못쓰는데 어덯게 하면 되나요?

쿠잉 레트로 전자레인지 다이얼식 20L, MC-RCR20A(퓨어크림) 상품의 A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수표기정보에서 쿠잉 고객센터/1661-0786 정보를 참고하여주시기 바랍니다.
상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.

냉장고랑 같은 핑크나 옐로우는 없을까요?

안녕하세요, 고객님. 레트로 전자레인지는 핑크, 옐로우 컬러가 없고 플랫전자레인지 핑크, 옐로우 컬러의 제품이 있습니다.
옐로우 https://www.coupang.com/vp/products/7246826731 핑크 https://www.coupang.com/vp/products/7454074900 판매링크 참고 부탁드립니다.
감사합니다.

쿠잉레트로 냉장고민트색 사용중인데 색상이 같은건가요?

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쿠잉 레트로 전자레인지 다이얼식 20L, MC-RMT20A(파스텔민트) 상품은 냉장고와는 동일 색상이 아닌 점 참고 부탁드립니다.

크림색으로 주문했는데 민트로 보내주실 수 있을까요?

쿠잉 레트로 전자레인지 다이얼식 20L, MC-RCR20A(퓨어크림) 상품은 구매후 옵션 변경이 되지 않는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.

돌리다가 연기나며 제가 태워먹었는데 모터랑 어떤지 A/S받을수 있나요? 구매한지 1년도 안됫는데 비용발생하나요?

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평일 기준 공급업체(제조사)에 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
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쿠잉 레트로 전자레인지 다이얼식 20L, MC-RCR20A(퓨어크림) 상품 AS는 접수가능 하며, 귀책 여부 따라 비용 발생 확인을 위해 정확한 문의 경로를 안내받으실 수 있는 연락처 주식회사 씨엔컴퍼니 고객센터 / 1661-0786 정확한 문의 경로를 안내받으실 수 있는 연락처 00 를 안내드리오니 참고 하여 이용 부탁드립니다.

전기요금이 많이 나오는 제품인지요?

쿠잉 레트로 전자레인지 다이얼식 20L, MC-RCR20A(퓨어크림) 상품의 소비전력은 1150W이며 상품페이지 내에서 안내드리니 이점 참고하여 이용부탁드립니다.

안녕하세요. 오능 물건을 받았는데요. 다데펴지거 하는데 전자렌지 돌아가는 소리가 아니라 달그락달그락 부품이 움직이는 소리같은게 계속 납니다. 동영상 찍었는데 여긴 안올라가네요? 문제있는듯한데 빠른 답변 부탁드립니다. 두번 돌렸는데 두번다 같은 소리가 계속 납니다.

쿠잉 레트로 전자레인지 다이얼식 20L, MC-RCR20A(퓨어크림) 상품은 중앙의 샤프트에 회전 유리판을 맞춰주지 않고 작동 시 달그락거리는 소리가 날 수 있는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.

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