키친아트 쏘렐 304 스텐 보온기능 무선 전기포트 1.7L 상품의 A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수표기정보에서 AS센터/1522-4826 정보를 참고하여주시기 바랍니다. 상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다. 다만, 구매처에 따라 AS 방법 및 규정은 상이할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
제품받았는데요
포트 내부 옆면엔 스텐같은데 바닥은 스텐 색상과 다르네요
알루미늄 같아 보이는데 바닥도
스텐304가맞나요
키친아트 쏘렐 304 스텐 보온기능 무선 전기포트 1.7L, KIA-EK16(화이트) 상품 포트 전체 스테인리스 304 제품 인 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
안녕하세요
구매를 했는데 몇번 사용 안했는데
바닥면에 살짝 녹이? 슬어서 사용을 못하고 있네요.. 씻어도 안씻기고 어떻게 해야하는걸까요..? As를 맡겨야 하나요???
A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수표기정보에서 [키친아트/1522-4826] 정보를 참고하여주시기 바랍니다. 상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
내부 바닥이 스테인리스가 아닌것처럼 무광으로 뿌연 금속재질이에여.
옆면이랑 재질이 다른건지 찝찝해서 쓰기가 좀 그래요.
다른분 후기 사진을 봐도 제가 받은 제품과는 다르게 광이 나고 스텐레스같이 보이는데 이상하네요. 광내는 작업을 건너뛴건지 재질이 다른검지 영 찝찝해서 못쓰겠어요
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감사합니다.
키친아트 쏘렐 304 스텐 보온기능 무선 전기포트 1.7L 상품은 내부 전체 스테인리스가 맞으며, 사용하셨다면 그렇게 보일 수 있습니다. 다른 고객분들의 경우 연마제 제거 작업을 하여 차이가 나는 것처럼 보일 수 있고, 사진마다 조명이 다르다 보니 보이는 것에 차이가 있을 수 있는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
끓일때 누르는 버튼이 작동이 안되요. 보온버튼은 되는데. 어떻게해야하나요
A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수 표기 정보에서 키친아트 서비스 센터 1522-4826 정보를 참고하여 주시기 바랍니다. 상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락 주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
사장님 오늘 택배 받아서 쓰는데 물이 끓으면 자동 off기능이 없나요?
맥스선에 맞춰서 물이 끓는데 멈추지않고 계속 끓는데요?
키친아트 쏘렐 304 스텐 보온기능 무선 전기포트 1.7L, KIA-EK16(블랙) 상품은 수위 감지선이 뚜껑 바로 밑에 있어서 물이 너무 적을 경우 감지가 잘되지 않을 수 있습니다. 또한, 물이 끓기 시작하고 조금 더 끓은 후에 꺼지는 것이 정상이나 아예 자동으로 꺼지지 않을 경우 교환 및 반품이 가능합니다. 다만, 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다. 상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요. 그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
세척할때 고무패킹 있는 부분에 물이 들어가면 어떻하나요???
건조 후 사용해야되나요?
세척 할때 물이 안 들어 갈수 없는 구조던데요.....
고무패킹 안쪽이 뚫려있드라구요.... 막혀있는지 알았는데 뚫려있어서 당황스러워요...
키친아트 쏘렐 304 스텐 보온기능 무선 전기포트 1.7L, KIA-EK16 상품은 고무패킹 부분에 물이 들어가면 뒤집어서 완전히 건조 후 사용하셔야 하는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
이 전기포트로 끓인 물에서 플라스틱 냄새가 너무 심하게납니다.
없앨 수 있는 방법이 없을까요..
반품이라도 하고싶네요
키친아트 쏘렐 304 스텐 보온기능 무선 전기포트 1.7L 상품은 새 제품 특성상 초기 사용 시 플라스틱 냄새가 날 수 있으나 시간이 지나도 지속적으로 날 경우 식초를 희석한 물을 넣어 끓인 뒤 일반 물을 한번 더 끓여 사용을 부탁드립니다. 더불어 조치 후에도 동일할 시 교환 및 반품이 가능합니다. 다만 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다. 상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요. 그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
보온기능으로 보관시 몇시간이나 보온이 유지되나요
문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
키친아트 쏘렐 304 스텐 보온기능 무선 전기포트 1.7L, KIA-EK16(화이트) 상품의 스위치를 켜놓으면 지속적으로 보온이 유지되며, 스위치를 끄면 보온 기능이 꺼지는 점 참고하여 구매 부탁드립니다.
선 길이가 얼마나 되나요? 0.7미터정도 되나요?
키친아트 쏘렐 304 스텐 보온기능 무선 전기포트 1.7L 상품의 선 길이는 약 60cm인 점 참고 부탁드립니다.
블랙과화이트 가격차이가있는데 왜그런거죠
판매업체의 유통구조차이입니다
보온기능 사용안할수도있나요
키친아트 쏘렐 304 스텐 보온기능 무선 전기포트 1.7L, KIA-EK16(화이트) 상품은 보온 기능을 사용하지 않아도 되며 버튼 누르지 않으면 보온 기능이 되지 않는 점 참고 부탁드립니다.
물이 끓고 나서 밑에 뿌얀가루가 가라앉아있는데 이게 뭔지 궁금합니다 제품에 이상이있는건가요?
키친아트 쏘렐 304 스텐 보온기능 무선 전기포트 1.7L, KIA-EK16(블랙) 상품의 하얀 가루는 사용하면서 쌓인 석회질이며, 전기포트 내부를 세척해 주셔야 하는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.