Name: 타임모어 베이직+ 전자 커피 저울, 블랙
Brand: EZBUY TRADING CO., LIMITED
Price: 38290 KRW

구매후 9개월 되었는데 벌써 고장이 났습니다. 작동이 되지 않습니다. 수리는 어떻게 하나요?

안녕하세요 고객님, 저희 판매페이지에서 안내드리고 있는 AS 절차를 안내드리오니 참고 부탁드리겠습니다.
해외직구 제품은 국내에 AS센터가 따로 없고 해외 제조사에서 물건을 직접 배송하는 형태의 유통구조입니다.
제품에 대한 AS는 제조사에서 진행하므로 AS 진행시에는 해당 물품을 해외로 보내고 다시 받으시는과정의 해외왕복배송비 및 관부가세 비용 등이 발생합니다.
감사합니다

화이트모델은 2.0버전인가요 3.0버전인가요? 상세페이지에 안 써있는데

문의하신 내용은 담당 부서로 전달하여 확인 중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
빠르게 확인 후 채 답변드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

로켓직구 상품의 경우 해외 구매 대행 형태로 판매 되고 있기 때문에, 문의하신 내용에 대해서 제조사에게 확인하는데 다소 시간이 소요될 수 있는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.

타임모어 3.0 인가요?

네 맞습니다.

지금 주문하면 언제 배송시작되나요 ??

안녕하세요, 사랑합니다.
고객님 SUPER1 스토어입니다:) 정말 죄송합니다.
해외 배송이기에 변수가 많아 정확한 일정은 안내해 드리기 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.
큰 변수가 없다면 이번주 주중 또는 다음주 초 출고 예정이며 그 후 출고일 기준 약 5~7일의 해운 배송기간(영업일 기준)이 소요됩니다.
** 이는 주말 및 공휴일을 제외한 영업일 기준임을 양지해주시길 바랍니다.
항상 행복한 하루되세요~♥ 감사합니다.

에러 발생 없애는법좀. 알려달라구요

요청하신 내용으로 연락드렸으며, 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
빠르게 확인 후 재안내 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.
타임모어 베이직+ 전자 커피 저울 상품의 요청하신 내용으로 연락드렸으나 통화가 어려우신것 같아 문자 발송해 드렸으며, 다른 문의가 있으실 경우 연락주시면 빠르게 확인하여 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

제품 고장난것 같아요 전원 키면 Err C 라고 뜨고 작동안됩니다.. 어찌해야하나요?

주문번화 황깁 ㅜ탁드립니다.

배송 되고 있는거 맞나요? 다른 후기 보면 일주일 내 수령인데 한달 가까이 못 받고 있어요 언제 오나요?

네 맞습니다.

이제품이랑 타임모어 블랙 미러 베이직 2 커피 계량 저울 다른건가요?

상세페이지 참고 부탁드립니다.

5월 구매 후 가끔씩 잠깐 켜지지 않는 증상이 있던 것 외엔 잘 사용중이었는데, 갑자기 충전은 되는데 아예 켜지질 않습니다. 혹시 따로 해결방법이 있을까요?

문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

타임모어 베이직+ 전자 커피 저울, 블랙 상품은 불량 여부 확인이 되지 않으며, 오작동인 경우, 교환 및 반품이 가능합니다.
다만, 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 3개월 이내 접수 가능합니다.
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안녕하세요? 오래전에 제품을 구입하고 잘 사용했었는데 ㅁ칠전부터 100g무게인데 50g으로 표시되는등 정확하지가 않습니다. 배터리는 완충상태인데도 증세는 같네요. 배터리를 교환하면 된다는 글도 있기는 한데. 정확한 정보가 아닐수도 있어서 문의 드립니다. 무게의 수치가 맞지 않는 증상의 원인이 무엇인지 알고 싶습니다. 판매자님 경험에 비추어 알려주시면 감사하겠습니다.

주문번호 확인 부탁드리빈다.

구매한지 2달도 채되지않아 전원이 켜지지 않습니다. 밧데리 충전도 완충으로 사용하고 하는데 켜지질 않네요 수리 가능할까요?

타임모어 베이직+ 전자 커피 저울, 블랙 상품은 해외 구매 제품으로 국내 AS 센터를 통한 보증 및 수리 지원이 되지 않는 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고 부탁드립니다.

안녕하세요 오늘 저울 사용하려고 보니깐 메인 스위치(오른쪽 측면에 있는 스위치)가 왼쪽에서 오른쪽으로 욺직이지가 않고(on 상태로 고정) 전원이 켜지지 않는데 잠금설정같은게 있는건가요??

문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

로켓직구 상품의 경우 해외 구매 대행 형태로 판매되고 있기 때문에, 문의하신 내용에 대해서 제조사에게 확인하는데 다소 시간이 더 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
쿠팡 상품페이지나 구매한 제품의 라벨 혹은 설명서에 부족한 부분이 있다면 각 상품의 제조사로 문의주시면 더 자세하고 정확한 답변을 확인하실 수 있습니다.
더불어 계속 답변을 기다리길 원하실 경우 답변을 기다리신다는 문의글 남겨주시면 빠르게 확인하여 안내드릴 수 있도록 하겠습니다

5월에 구매하여 잘 사용중이었는데, 충전은 되지만 전원이 켜지지않습니다. 해결 방법이 있을까요?

주문번호 확인 부탁드립니다.

다른 고객들과 같이 물건을 위에 올려두면 무게가 계속 줄어듭니다. 그리고 치수 또한 일정하고 정확하지 않습니다. 제품 이슈라면 교환을 진행하고 싶습니다. 빠른 확인 부탁드립니다.

주문번호 남겨주세요.

오늘 저울 받았는데요. 이게 무게가 가만히 있어도 오르락내리락하고요. 영점을 맞추고 고정 물체를 올려놓아도 무게가 왔다갔다하고 이미 보유중인 정밀 저울에 같은 물건을 올려서 무게를 재보면 이저울은 무게 조차 틀려요. 두개를 갖고 있는데 두개는 101.8그램이라고 뜨고요. 이건 58.4에서 아래로 내려갔다 갑자기 올라갔다 그러네요. 포장해놨어요. 도로 데려가주세요.ㅜㅜ

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