안녕하세요 고객님
저희 판매처 측에서 실 제품 확인해보니
제품 볼 안에 미끄럼 방지패드가 들어있습니다
확인 부탁드립니다
한번교환 했는데 또 문제내요.
처음에 문제였던 투명 뚜껑이 또 누가 쓰던거 같내요.
처음에 교환 요청 했던 사진 다시 한번 확인해 보시고
두번째 보내신 물건도 똑같습니다.
원래그런건지 확인해보시고
연락 부탁드려요.
안녕하세요 델라이프입니다. 제품 문제로 인해 불편을 드려 정말 죄송합니다.
확인을 해보니 저희쪽으로 사진 문의가 들어온 것이 확인 되지 않아 확인이 어려운상태입니다.
저희쪽에서는 반품들어온 제품을 다시 판매하고있지 않습니다.
정확한 문제는 저희가 제품을 받아봐야 확인이 되겠지만 배송과정에서 문제가 있었던 것 같습니다.
반품이나 교환접수주시면 빠르게 처리해드리겠습니다.
다시 한 번 불편을 드려 정말 죄송합니다.
안녕하세요, 11월에 주문하였는데 한달전부터 사용 시 아구가 맞지 않는지 드릴 가는 소리가 나면서 분쇄가 안됩니다. 확인해보니 돌릴때마다 속 칼날이 분리되면서 이런 현상이 일어나는게 아닐까 추측됩니다. A/S를 맡기거나 칼날만 따로 구매하고 싶은데 방법이 있을까요? 아니면 이 문제를 해결 할 수 있는 방법을 알려주세요!
안녕하세요. 고객님 델라이프 입니다~
칼날만 따로 구매가 어려우셔서
교환이나 반품 중 말씀해 주시면 처리도와드리겠습니다.
감사합니다.