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ROCKET_MERCHANT
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리뷰 요약
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아주 뛰어나요
적당해요
성능
기대 이상 뛰어나요
보통이에요
자주 묻는 질문
비닥면은 요리시 뜨겁지않죠?
안녕하세요.
코코라이프 입니다.
하이라이트는 인덕션과 다르게 직접 가열 방식으로 가열시 냄비를 올리는 상판은 빨갛게 열이 달아올라 뜨겁습니다.
최대 2000W로 15분정도 지속 가열했을 경우 열선이 있는 제품의 바닥면(뒷면)은 따뜻한 정도입니다.
감사합니다.
코코라이프 입니다.
하이라이트는 인덕션과 다르게 직접 가열 방식으로 가열시 냄비를 올리는 상판은 빨갛게 열이 달아올라 뜨겁습니다.
최대 2000W로 15분정도 지속 가열했을 경우 열선이 있는 제품의 바닥면(뒷면)은 따뜻한 정도입니다.
감사합니다.
사용불가능한 용기사용시 경고표시나 알람경고 같은거 뜨나요?
안녕하세요.
코코라이프 입니다.
하이라이트는 용기를 올리지 않아도 작동이 되는 제품으로 문의주신 알림 기능은 없습니다.
감사합니다.
코코라이프 입니다.
하이라이트는 용기를 올리지 않아도 작동이 되는 제품으로 문의주신 알림 기능은 없습니다.
감사합니다.
이거 받아서 써보니 한 10분정도 있다 끓는데 원래 이리 늦게 물 끓나요?
안녕하세요.
코코라이프 입니다.
냄비의 크기와 내용물의 양에 따라 끓는 시간은 상이합니다.
끓이실때는 2개의 화구를 모두 사용한 2000w 최대로 하셔야 빨리 끓습니다.
상품상세페이지 내에 설명되어있듯 하이라이트는 바닥이 평평한 냄비를 사용하셔야 하며, 사용 가능한 냄비의 지름 사이즈 12cm~26cm 입니다.
조리시간은 인덕션 > 가스레인지 > 하이라이트 순입니다.
자세한 불량문의는 서비스센터로 문의 부탁드립니다.
. * AS서비스센터 : 1544-0339 * 업무시간 : 평일 오전 9시~ 오후 6시 * 점심시간 : 12시~1시 * 휴무일 : 토요일, 일요일, 법정공휴일 . 감사합니다.
코코라이프 입니다.
냄비의 크기와 내용물의 양에 따라 끓는 시간은 상이합니다.
끓이실때는 2개의 화구를 모두 사용한 2000w 최대로 하셔야 빨리 끓습니다.
상품상세페이지 내에 설명되어있듯 하이라이트는 바닥이 평평한 냄비를 사용하셔야 하며, 사용 가능한 냄비의 지름 사이즈 12cm~26cm 입니다.
조리시간은 인덕션 > 가스레인지 > 하이라이트 순입니다.
자세한 불량문의는 서비스센터로 문의 부탁드립니다.
. * AS서비스센터 : 1544-0339 * 업무시간 : 평일 오전 9시~ 오후 6시 * 점심시간 : 12시~1시 * 휴무일 : 토요일, 일요일, 법정공휴일 . 감사합니다.
에러 E7이라고 뜨는데 이거 뭔가요?
안녕하세요.
코코라이프 입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
제품이 충격을 받으면 내부에 이상이 생겨 에러가 발생할 수 있습니다.
교환이 가능한 기간이시라면 쿠팡앱 또는 쿠팡 고객센터로 교환신청 부탁드립니다.
교환기간이 경과하였다면 AS를 받으셔야 합니다.
AS서비스센터 1544-0339 번거롭게 해드려 죄송합니다.
코코라이프 입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
제품이 충격을 받으면 내부에 이상이 생겨 에러가 발생할 수 있습니다.
교환이 가능한 기간이시라면 쿠팡앱 또는 쿠팡 고객센터로 교환신청 부탁드립니다.
교환기간이 경과하였다면 AS를 받으셔야 합니다.
AS서비스센터 1544-0339 번거롭게 해드려 죄송합니다.
6키로정도 청을 끊일려고 하는데 올릴수 있는 무계 알수 있을까요
안녕하세요.
코코라이프 입니다.
올릴 수 있는 최대 무게는 약 4.5kg 입니다.
감사합니다.
코코라이프 입니다.
올릴 수 있는 최대 무게는 약 4.5kg 입니다.
감사합니다.
안녕하세요?이 제품을 11/24일 주문하고 11/25일에 수령했습니다. 어제까지 총 세 차례 이 제품의 전원을 켜면 E-1 에러코드가 뜨더군요. 구입한 지 아직 한 달도 안됐는데 왜 벌써부터 이런 에러가 나는 걸까요? 아까 서비스센터에 전화를 해보니 메인 PCB에 이상이 있는 거라고 하면서 구입처에 반품을 문의해 보라고 안내를 해주더군요. 이거 환불 가능한가요?
안녕하세요.
코코라이프 입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
배송중 충격에 의해 이상이 발생한 듯 합니다.
로켓으로 받으신 주문건의 교환, 반품 문의는 쿠팡 고객센터 1577-7011로 문의하셔야 합니다.
번거로우시겠지만 쿠팡 고개센터로 문의부탁드립니다.
감사합니다.
코코라이프 입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
배송중 충격에 의해 이상이 발생한 듯 합니다.
로켓으로 받으신 주문건의 교환, 반품 문의는 쿠팡 고객센터 1577-7011로 문의하셔야 합니다.
번거로우시겠지만 쿠팡 고개센터로 문의부탁드립니다.
감사합니다.
gk자취생 한달사용비얼마정도인가요?
안녕하세요.
코코라이프 입니다.
문의주신 하이라이트의 소비전력은 100W~2,000W 입니다.
사용자의 사용량에 따라 요금은 상이하므로 안내가 어렵습니다.
네이버에서 전기사용량계산 검색하신 후 사용자의 조건에 맞게 입력하시면 전기사용량(kWh)이 계산되어 나옵니다.
그 사용량을(kWh) 한국전력공사 사이버지점 전기요금계산기에 입력하시면 월 예상비용을 확인할 수 있습니다.
전기요금 인상 및 누진세에 따라 상이할 수 있으니 직접 한전으로 확인하시는 것을 권해드립니다.
감사합니다.
코코라이프 입니다.
문의주신 하이라이트의 소비전력은 100W~2,000W 입니다.
사용자의 사용량에 따라 요금은 상이하므로 안내가 어렵습니다.
네이버에서 전기사용량계산 검색하신 후 사용자의 조건에 맞게 입력하시면 전기사용량(kWh)이 계산되어 나옵니다.
그 사용량을(kWh) 한국전력공사 사이버지점 전기요금계산기에 입력하시면 월 예상비용을 확인할 수 있습니다.
전기요금 인상 및 누진세에 따라 상이할 수 있으니 직접 한전으로 확인하시는 것을 권해드립니다.
감사합니다.
무쇠솥이나 후라이팬도 되죠?
안녕하세요.
코코라이프 입니다.
후라이팬은 가능합니다.
무쇠솥은 무쇠솥 판매처로 하이라이트 사용 가능한 제품인지 확인하셔야 합니다.
감사합니다.
코코라이프 입니다.
후라이팬은 가능합니다.
무쇠솥은 무쇠솥 판매처로 하이라이트 사용 가능한 제품인지 확인하셔야 합니다.
감사합니다.
상판이 강화유리로 된 쎄라믹 인지요?
안녕하세요.
코코라이프 입니다.
문의주신 확장형 하이라이트의 상판 재질은 세라믹글라스 강화유리 입니다.
감사합니다.
코코라이프 입니다.
문의주신 확장형 하이라이트의 상판 재질은 세라믹글라스 강화유리 입니다.
감사합니다.
제품 무게는 몇 키로죠?
안녕하세요.
코코라이프 입니다.
판매처에서는 포장박스 포함 무게(2.78kg)만 알고 있습니다.
포장재를 제외한 무게는 as서비스센터 1544-0339 로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
코코라이프 입니다.
판매처에서는 포장박스 포함 무게(2.78kg)만 알고 있습니다.
포장재를 제외한 무게는 as서비스센터 1544-0339 로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
작은 화구만 쓰려는데 100w부터 조절 가능한가요?
안녕하세요.
코코라이프 입니다.
작은화구는 최대 전력이 1,000w이므로 100w부터 1,000w까지 다이얼로 조절 가능합니다.
감사합니다.
코코라이프 입니다.
작은화구는 최대 전력이 1,000w이므로 100w부터 1,000w까지 다이얼로 조절 가능합니다.
감사합니다.
양은냄비도 되는거죠?
안녕하세요.
코코라이프 입니다.
바닥이 평평하여 렌지 상판과 용기의 밑면이 밀착되어 열 전달이 제대로 될 수 있는 용기라면 특별히 용기 재질을 제한하지는 않습니다.
하지만 양은 냄비는 알루미늄으로 만들어져 너무 얇고 가벼워서 하이라이트의 고열로 인해 냄비의 찌그러짐이나 변형이 생길 수 있으며, 일반 냄비와 비교했을때 바닥면이 안정감이 없고 일자로 평평하지 않아 사용중 냄비의 움직임이 있을 수 있어 안전에 유의하셔야 합니다.
양은 냄비 사용은 가능하나 권하지는 않습니다.
감사합니다.
코코라이프 입니다.
바닥이 평평하여 렌지 상판과 용기의 밑면이 밀착되어 열 전달이 제대로 될 수 있는 용기라면 특별히 용기 재질을 제한하지는 않습니다.
하지만 양은 냄비는 알루미늄으로 만들어져 너무 얇고 가벼워서 하이라이트의 고열로 인해 냄비의 찌그러짐이나 변형이 생길 수 있으며, 일반 냄비와 비교했을때 바닥면이 안정감이 없고 일자로 평평하지 않아 사용중 냄비의 움직임이 있을 수 있어 안전에 유의하셔야 합니다.
양은 냄비 사용은 가능하나 권하지는 않습니다.
감사합니다.
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