구매자입니다 하단 고무 4개중 1개가 없이 배송왔습니다 고무만 보내주실 수 있나요? 흰색이 품절이어서 교환이 되지 않는다고 해서 문의 드립니다. 어렵다면 환불 예정입니다
안녕하세요 고객님 주문내역을 캡쳐하여 보여주실수 있으실까요?
죄송하지만 고객님의 성함과 주문번호가 확인되지 않습니다.
같은 상품일지라도 판매자가 다를 수 있으니 주문하신 상품을
다시 한번 확인 부탁드리며 쿠팡 고객센터 1577-7011로 연락주시면 빠른 처리가 가능합니다.
감사합니다.
소음은 어떻게되나요?
안녕하세요 고객님
제조사 삼성전자 1588-3366 문의주시면 자세한 답변 들을수 있습니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다
구매 한지 얼마되지도 않았는데 오늘 쓸려고하니 작동이 전혀 않되고 전기가 들어오지 않는데 어떻게 해야하는지요
안녕하세요 고객님
해당상품의 자세한 문의사항은 삼성전자 : 1588-3366로 연락주시면 빠른 처리가 가능합니다.
감사합니다.
인덕션 전용 냄비나 후라이팬만 사용 해야 하나요??
안녕하십니까 NS홈쇼핑 입니다.
인덕션 상품이기 때문에 인덕션 사용가능 제품으로 사용해주시면됩니다
건강한 하루되세요
화구사이즈가 설명되어있지 않습니다.
사이즈가 어찌 되나요?
약30센치입니다
다이얼 돌리는건가요?
안녕하세요 고객님
담당부서 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다.
인덕션보호패드사용가능한가요?
패드의 두깨감이나 요리도구에 따라 가능여부가 달라져 정확한 답변이 어렵습니다.
인덕션만 구매했는데 그릴도 구입하려고 합니다. 상품 사진에 나와있는 그릴은 어떤 제품인지요. 찾아도 안보여서요.
고객님 문의 주신 내용은 업체 미제공으로 답변 드리기 어렵습니다.
상품이 NZ21B2001FX와 nZ21B2001FX 제품이 두가지가 올라와 있는데 10만원정도 차이가 나는데 상품설명에는 차이가 없어 어떤 차이가 있는지 문의합니다.
상세페이지 참고바랍니다
타이머 직접 설정해서 자동으로 꺼지는 기능 있나요?
삼성전자 더 플레이트 인덕션 화이트 1구, NZ21B2001FX, 일반형 상품은 시간을 직접 설정해서 자동으로 꺼지는 타이머 기능이 있는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
출력와트가 조절되는 제품인가요 아니면 단순 온도에 따라 on/off 되는 방식인가요? 저출력지속발열이 되는 모델인가요?
삼성전자 더 플레이트 인덕션 화이트 1구, NZ21B2001FX, 일반형 상품은 전문 상담이 필요한 부분으로 번거로우시겠지만 [삼성전자 서비스센터 1588-3366]로 문의하시면 안내받아보실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
충전식이면 일반 폰 충전잭으로도 가능한가요? 충전하면 몇분이나 사용가능한가요 그리고 전용냄비말고 다른 냄비는 사용이 안되나요?
고객님의 문의 사항은 업체(제조사) 확인 후에 답변 드릴 수 있습니다.
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업체 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
정정 안내드립니다. 삼성전자 더 플레이트 인덕션 화이트 1구, NZ21B2001FX 상품은 전원을 연결해서 이용하는 제품으로 비용기 인기 기능 또한 있습니다. 상세페이지 내 안내드리고 있는 점 참고 부탁드립니다.