리뷰 요약
판매자 평가
자주 묻는 질문
안녕하세요 사용후 세척하고나니 헤드안쪽에 아이보리색상으로된 실리콘같은게 보이는데 이건뭔가요?
안녕하세요.
사진 함께 남겨주시면 확인해 보겠습니다.
사진 함께 남겨주시면 확인해 보겠습니다.
추출헤드만 필요한데 구매가능한가요? 부탁드립니다 사용한거라도 괜찮습니다
안녕하세요.
도움을 드리고 싶지만 현재 헤드를 따로 판매하고 있지 않습니다.
도움을 드리고 싶지만 현재 헤드를 따로 판매하고 있지 않습니다.
추출헤드 구매가능한 경로는 알수없을까요? 헤드 검정색 코팅이ㅇ벗겨서져..ㅠ 벗겨진채로 쓰면 안될것같은데.. 본체를 버릴수도없고 난감하네요.. 코팅을 다 벗겨내고 써볼까하는데 건강상 해롭겠죠?
안녕하세요 고객님
죄송하지만 해당 제품은 저희가 취급하는 정식수입 제품이 아닌 병행 수입 제품도 유통 되고 있어 구매 내역이 확인 되어야만 사후관리가 가능한점 이해 부탁 드리며
이메일 [email protected] 으로 해당 제품 구매 하셨던 구매내역 캡쳐 파일을 보내 주시면 확인후 처리 방법을 이메일로 확인 시켜 드리고 있습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
예열램프가 고장인듯합니다~예열램프만 따로 파나요?
안녕하세요 고객님
해당 제품은 부속품만 별도 판매 하지 않습니다.
구입하신 제품이 저희 케이피씨앤에스 에서 구매하신 정품 제품이시라면 구입일로 1년간 무상AS가능하오니 구매 내역을 첨부하시여 제품을 보내 주시면 AS가능합니다.
구입하신 제품이 저희 케이피씨앤에스 에서 구매하신 정품 제품이시라면 구입일로 1년간 무상AS가능하오니 구매 내역을 첨부하시여 제품을 보내 주시면 AS가능합니다.
추출헤어만 따로구매가능한가요?
헤드만 별매 되지는 않습니다.
이용에 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
이용에 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
추출헤드만 따로 구매 할수 있나요?
헤드만 별매 되지는 않습니다.
이용에 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
이용에 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
as관련해서 메일보냈습니다
안녕하세요 고객님
해당 이메일의 주문내역을 확인하는데 시간이 걸려 답변이 늦어진점 이해 부탁 드립니다.
해당 [제트배송]으로 구매하신 제품은 저희 판매 제품이 아닙니다.
[제트배송]에 납품한 업체에 대한 확인은 [제트배송] 물류를 당담하고 있는 쿠팡측에 문의 하셔야 할것 같습니다.
PCM-805 제품의 정식유통을 당담하고 있는 저희측에서 출고된 제품만 1년간 AS가 가능하며 기타 유통사 제품에 대한 AS 저희가 보장 할수 없는점 이해 부탁 드립니다.
해당 [제트배송]으로 구매하신 제품은 저희 판매 제품이 아닙니다.
[제트배송]에 납품한 업체에 대한 확인은 [제트배송] 물류를 당담하고 있는 쿠팡측에 문의 하셔야 할것 같습니다.
PCM-805 제품의 정식유통을 당담하고 있는 저희측에서 출고된 제품만 1년간 AS가 가능하며 기타 유통사 제품에 대한 AS 저희가 보장 할수 없는점 이해 부탁 드립니다.
작년6월 구입 실사용 5회미만 이번에 사용하려는데 고장나서 a/s 하려는데 대표번호가 수신차단이네요 a/s 안되는건가요?
안녕하세요 고객님
해당 제품에 대한 구매내역정보를 캡쳐 하시여 [email protected] 으로 보내 주시면 해당 제품의 AS처리 방법을 이메일로 알려 드리고 있습니다.
솜사탕기계가 갑자기 잘안돌아가요 내용물을 비웠는데도요
안녕하세요 고객님
먼저 이용에 불편을 드려 사과 드리며 구입일로 1년이내에는 무상AS가 가능한점 알려 드리며
현재 고객님의 정보가 확인 되지 않아 AS접수가 자동으로 되지 않는점 이해 부탁 드립니다.
구매하신 쇼핑몰 및 구매일/구매자 성함 혹은 주문번호를 이메일 [email protected] 으로 보내주시면 확인후 처리 하도록 하겠습니다.
구매하신 쇼핑몰 및 구매일/구매자 성함 혹은 주문번호를 이메일 [email protected] 으로 보내주시면 확인후 처리 하도록 하겠습니다.
설탕은 따로 구매인가요? 구성품이 어떻게되나요?
솜사탕용설탕은 별도구매하셔야합니다.
솜사탕메이커 본품으로구성되어있습니다.
솜사탕메이커 본품으로구성되어있습니다.
주문 취소 되었는데 배송된다는 쿠팡 알림을 받았습니다. 확인부탁드립니다. 벌써 다시 재주문했기 때문에 이건은 취소해주세요.
안녕하세요 고객님
고객님께서 주문하신 상품의 배송은 요청에 따라 배송보류 하였습니다.
주문취소는 저희가 아닌 고객님게서 접수해 주셔야 처리 가능하오니 쿠팡에 주문취소 접수 부탁 드립니다.
주문취소는 저희가 아닌 고객님게서 접수해 주셔야 처리 가능하오니 쿠팡에 주문취소 접수 부탁 드립니다.
추출헤드 추가로 구매 할 수 있나요?
헤드는 별매 되지않습니다.
이용에 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
이용에 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
정품인가요?
네 노스텔지아 정식 수입제품입니다.
시중에 판매하는 일반 하얀색 설탕으로 만들 수 있는지 궁금합니다.
노스텔지아 가정용 솜사탕 메이커 기계 상품은 솜사탕 설탕으로 사용 가능한 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
보통 오늘 주문하면 언제 받나요 설탕은 어디서 따로 사야하는지? 나무젓가락으로 만들어도 만들어지나요? ^^
설탕만의 추가구매는 쿠팡 검색창에 '솜사탕 설탕' 으로 검색하여 구매가 가능합니다.
나무젓가락으로 만들수는 있으나, 제품에 동봉되어있는 막대로 만드시는것보다 어려울 수 있으며, 배송은 영업일 기준 1일~3일정도 소요됩니다.
다만, 배송은 택배사가 전담하기에 택배사의 사정에 따라 지연이 발생될 수 있어 확답을 드리기는 어렵습니다.
나무젓가락으로 만들수는 있으나, 제품에 동봉되어있는 막대로 만드시는것보다 어려울 수 있으며, 배송은 영업일 기준 1일~3일정도 소요됩니다.
다만, 배송은 택배사가 전담하기에 택배사의 사정에 따라 지연이 발생될 수 있어 확답을 드리기는 어렵습니다.
