안녕하세요 13일에 구매했는데
언제 배송이되나요? 전화해도 전화도 안받으시고..
집들이 선물인데 확인도 안되니 답답하네요
안녕하세요 고객님.
저희 고객센터는 주말에는 운영하고 있지 않습니다. 또한 고객님 주문번호와 고객명 확인이 되지않아 재문의 해주시면 감사합니다.
지금 주문하면 제조일자가 어떻게될까요?
삼성전자 BESPOKE 스마트 쿡 전자레인지 터치식 23L, MG23A5378CE(글램 화이트) 상품은 입고된 순으로 순차적 발송되고 있어 상품마다 제조일자는 상이할 수 있습니다. 상품 수령 시 제품에 표기된 제조일자를 참고해주시기 바랍니다.
현재 반품목록중 상태 상 구매하려하는데요.
작은흠집 2개이하라고 되어있는데 흠집 사진이나 사용여부, 상세상태여부 알수있을까요?
저희는 반품된 상품을 판매하고 있지 않습니다
다른 업체에 문의를 하셔야 하는데 잘못하신 것이 아닌가 싶습니다
업체명 확인 부탁드립니다
배송이 언제될까요?
주문일자 5월중순 이사로 인해 6월 1일 배송요청
확인해 주세요
주문번호 ******-*******6
안녕하세요! 고객님
해당 제품은 삼성에서 출고 되는 물류 직배송 상품으로 주문량이 많은 관계로 배송일정이 다소 지연되고 있는 품목입니다.
아직 배송일정이 확인되지 않고 있으며 일정이 나오지 않을 경우 대략 1~2주 더 소요될수 있습니다.
배송 일정이 나오기 까지 조금 더 기다려야 할것으로 보여지고 이런 경우 위 말씀드린 일정보다 더 당겨 지는 경우도 있습니다.
배송일이 잡히면 하루전날 기사님 통해 연락 받으실텐데요
삼성에서 생산 직후 배송하는 문제로 빠르게 해결해 드리지 못해 죄송합니다.
많이 기다리고 계실텐데 조금만 더 기다려 주시길 부탁드립니다. 감사합니다.
색상만 다른 걸로 확인됩니다.
더욱 자세한 사항은 삼성전자 고객센터로 문의바랍니다.
감사합니다.
나무협탁 위에 놓아도 상관없나요?
안녕하세요, 고객님.
문의 주신 상품 상세내용을 참고해주시기 바랍니다.
상세내용 외 문의 사항은 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 문의하시면 보다 빠른 확인이 가능합니다. 감사합니다.
지난 4월 25일에 제품 수령 후, 5월 5일에 처음 작동을 해봤는데 당시 키패드를 눌러도 아무런 반응이 없고 시계 나오는 부분의 숫자가 저절로 상승하는 등의 모습을 보였었는데요. 전원을 해제했다 다시 넣으니 그 증상이 사라져 전원을 처음 연결해서 그랬던 건가하고 그냥 넘어갔었는데 어제 또 다시 같은 증상을 보이더라고요. 5월 5일에 있었던 내용은 그날 영상과 사진을 찍어 지인에게 상태를 문의하려고 카톡으로 보내 놓았던 자료가 있는 상태인데 아무래도 제품에 문제가 있는 느낌이 들어 조치를 받고 싶습니다. 어떻게 하면 되나요?