Name: 삼성전자 BESPOKE 스마트 쿡 전자레인지 터치식 23L, MG23A5378CV(글램 썬옐로우)
Brand: 쿠팡
Price: 161100 KRW

나무협탁 위에 놓아도 상관없나요?

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지난 4월 25일에 제품 수령 후, 5월 5일에 처음 작동을 해봤는데 당시 키패드를 눌러도 아무런 반응이 없고 시계 나오는 부분의 숫자가 저절로 상승하는 등의 모습을 보였었는데요. 전원을 해제했다 다시 넣으니 그 증상이 사라져 전원을 처음 연결해서 그랬던 건가하고 그냥 넘어갔었는데 어제 또 다시 같은 증상을 보이더라고요. 5월 5일에 있었던 내용은 그날 영상과 사진을 찍어 지인에게 상태를 문의하려고 카톡으로 보내 놓았던 자료가 있는 상태인데 아무래도 제품에 문제가 있는 느낌이 들어 조치를 받고 싶습니다. 어떻게 하면 되나요?

안녕하세요 고객님 불편을 드려서 죄송합니다 쿠팡 고객센터 1577-7011로 연락주시면 빠른 처리가 가능합니다.
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개봉해서 확인해 보니 전자렌지 원형판이 찌그러져 왔어요 사진 첨부 하고 싶은데, 방법을 알려주세요. 그리고 전자레인지 하단 옆 부분도 판이 약간 벌어져있습니다. 사짐 첨부 하고 싶은데 어디에 문의해야 할까요

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콘센트를 멀티탭에 꽂아도 사용가능한가요?

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배송이 쿠팡박스로 오는건가요? 쿠팡송장이 찍혀서 오는건가요?

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전기등급이몇등급입니까?

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삼성전자 전자레인지 23L, MG23A5378CE(글램 화이트) 상품은 전자레인지나 오븐은 에너지 등급이 나뉘어지지 않은 제품으로 전기등급은 알 수 없는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.

제조일자 언제걸로 배송되나요? AS는 받는날로부터 2년 맞을까요?

삼성전자 전자레인지 23L, MG23A5378CE(글램 화이트) 상품은 품질보증기한 1년이며, 입고된 순으로 순차적 발송되고 있어 상품마다 제조일자가 상이할 수 있습니다.
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안녕하세요 담당자님 :) 부속품인 유리그릇이 깨졌어요 ㅠㅠ 개봉했을 당시에도 살짝 금이 있었는데 워낙 두껍고 튼튼한지라 깨지지 않을거 같아서 바로 렌지 작동했어요ㅠㅠ 근데 꺼내는 도중에 깨져가지고 ㅠㅠㅠㅠㅠ 그릇만 따로 구매 가능할까요?

안녕하세요, 고객님 저희는 완제품으로만 판매되고 있어 정말 죄송하게도 부속품은 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.
원활하게 도움드리지 못해 죄송합니다.
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부모님 세대가 쓰실 예정입니다. 색상 추천 부탁드립니다.

안녕하세요 고객님. 무난한 색상으로는 차콜 추천드립니다.
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이거 안에 부속품과 전자렌지 내부는 처음에 어떻게 세척을 해서 사용해야하나요?

삼성전자 전자레인지 23L, MG23A5378CE(글램 화이트) 상품은 분리가 가능한 부속품은 물 세척, 내부는 전자레인지 용기에 물을 50~100ml 담아 5분 돌리고 10분간 문을 닫고 대기, 그 후 문을 열어 키친타올로 닦아내면 되는 점 참고 부탁드립니다.

오늘 개봉했는데 수평이 안맞아서 덜컹거려요 바닥에한쪽만 검정 패킹 있는데 그거 떼는건가요?

제거후 사용하셔도 무관하세요 고객님 감사합니다

MG23A5378CE 이거랑 무슨 차이에요???

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삼성전자 BESPOKE 스마트 쿡 전자레인지 터치식 23L, MG23A5378CC(글램 차콜) 상품과 MG23A5378CE 모델은 동일 모델로 색상 차이만 있는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.

왜 배송이 아직 안되나요??

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안녕하세요. 해피콜이 아직 안와서 그런데 배송상태 확인 좀 부탁드립니다. 제가 곧 해외에 나가서요..

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최대한 빠르게 받고 싶은데 어떻게 안될까요? 확인도 못하고 답답하네요

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리뷰 요약

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자주 묻는 질문

나무협탁 위에 놓아도 상관없나요?

개봉해서 확인해 보니 전자렌지 원형판이 찌그러져 왔어요 사진 첨부 하고 싶은데, 방법을 알려주세요. 그리고 전자레인지 하단 옆 부분도 판이 약간 벌어져있습니다. 사짐 첨부 하고 싶은데 어디에 문의해야 할까요

콘센트를 멀티탭에 꽂아도 사용가능한가요?

배송이 쿠팡박스로 오는건가요? 쿠팡송장이 찍혀서 오는건가요?

전기등급이몇등급입니까?

제조일자 언제걸로 배송되나요? AS는 받는날로부터 2년 맞을까요?

부모님 세대가 쓰실 예정입니다. 색상 추천 부탁드립니다.

이거 안에 부속품과 전자렌지 내부는 처음에 어떻게 세척을 해서 사용해야하나요?

오늘 개봉했는데 수평이 안맞아서 덜컹거려요 바닥에한쪽만 검정 패킹 있는데 그거 떼는건가요?

MG23A5378CE 이거랑 무슨 차이에요???

왜 배송이 아직 안되나요??

안녕하세요. 해피콜이 아직 안와서 그런데 배송상태 확인 좀 부탁드립니다. 제가 곧 해외에 나가서요..

최대한 빠르게 받고 싶은데 어떻게 안될까요? 확인도 못하고 답답하네요

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