리뷰 요약
판매자 평가
자주 묻는 질문
5월2일에 구매했는데 오늘 전원이 안켜져서 사용을 못하고 있어요.AS가가능한가요?
얼마전부터 뚜껑을 열면 냄새가 나서 보니 냉장이 안되고 있었네요. A/S를 받고 싶습니다. 아떻게 하면 되나요?
안녕하세요 고객님
문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
확인 후 안내해드리겠습니다.
감사합니다.
확인 후 안내해드리겠습니다.
감사합니다.
2달전에 구입했는데, 냉각도 안되고, 음식물이 썩어 있네요. 설명에는 냉각이 된다고 하여 구매를 했는데 이게 맞는건가요?
안녕하세요 고객님
냉각이 되지 않는 경우 제품 검수 / A/S를 받아보셔야 할 것 같은데요
아래 전달드리는 리큅 본사 고객센터 통해 문의 부탁드리겠습니다.
리큅 고객센터 번호 : 1566-6884 / 1566-6563 감사합니다.
리큅 고객센터 번호 : 1566-6884 / 1566-6563 감사합니다.
6.21일 구매하여 사용중이었어요. 7.18일 오늘 확인하니 전원이 안켜집니다. 냉장이 안되요. 어떻게 해야 하나요?
안녕하세요 고객님
죄송하지만 고객님의 성함과 주문번호가 확인되지 않습니다.
같은 상품일지라도 판매자가 다를 수 있으니 주문하신 상품을 다시 한번 확인 부탁드리며 쿠팡 고객센터 1577-7011로 연락주시면 빠른 처리가 가능합니다.
감사합니다.
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감사합니다.
구매후 며칠째 사용중인데 음식물이 꽁꽁 어는게 정상인가요? 그냥 시원하게 부패를 늦춰주는 용도인가요? 저희집은 얼지않아서 여쭤봅니다
안녕하세요 고객님
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같은 상품일지라도 판매자가 다를 수 있으니 주문하신 상품을 다시 한번 확인 부탁드리며 쿠팡 고객센터 1577-7011로 연락주시면 빠른 처리가 가능합니다.
감사합니다.
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원래 바닥에 물이 이리 생기나요?.. 마른걸 넣어도 바닥에 자꾸 물이 생겨서 냄새도 나고
문의해주신 내용에 관해서는 정확한 상품 상태와 사용환경 확인이 필요하여,
[고객센터 1544-6074]로 문의 시 자세한 안내를 받아보실 수 있는 점 양해부탁드립니다.
음식물 며칠까지 보관 가능할까요?(부패하지 않는 선에서)
리큅 음식물 쓰레기 냉장고 가정용 3L, LFC-P0302WH 상품 여름에는 최대 일주일이며, 일주일 전까지는 처리를 해주셔야 하는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
구매했을시 사은품으로 온 봉투를 다써서 그런데 어떤거 사용하면 될까요?
리큅 음식물 쓰레기 냉장고 가정용 3L 상품은 일반 음식물 종량제 봉투 3L, 비닐 봉투 사용이 가능한 점 상세페이지 내 "실제 봉투 사용은 이렇게!" 정보를 통해 안내 드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
주문했어요 하자없는 제품으로 보내주세요
안녕하세요 리큅 판매처 입니다.
고객님 우선 저희 몰 이용에 감사드리며 제품 꼼꼼하게 포장하여 발송해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
고객님 우선 저희 몰 이용에 감사드리며 제품 꼼꼼하게 포장하여 발송해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
3L쓰레기봉투에 음식물이 가득차도 뚜껑이 잘닫히는지 궁금합니다
안녕하세요 리큅 판매처 입니다.
네 고객님 해당제품의 위쪽으로 넘치지 않는이상 뚜껑 결착은 문제 없으니 안심하시기 바랍니다.
감사합니다.
네 고객님 해당제품의 위쪽으로 넘치지 않는이상 뚜껑 결착은 문제 없으니 안심하시기 바랍니다.
감사합니다.
통안에 음식물을 흘릴경우 물세척 가능한가요?
안녕하세요 리큅 판매처 입니다.
고객님 우선 저희 몰 이용에 감사드리며 해당제품의 내부는 막혀있는 구조로 물세척 시 전원부에 물이 닿는 것을 조심하시기 바라며 세척 이후 완전 건조하시어 재사용 권장드리니 참고 사용 바랍니다.
감사합니다.
고객님 우선 저희 몰 이용에 감사드리며 해당제품의 내부는 막혀있는 구조로 물세척 시 전원부에 물이 닿는 것을 조심하시기 바라며 세척 이후 완전 건조하시어 재사용 권장드리니 참고 사용 바랍니다.
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6월달에구매했는데 냉각이 안되네요 서비스는 어떻게받아야하나요 국내생산이라 진짜믿고구매한건데 석달도 못쓰다니 안따깝네요 서비스는어떻게받나요
A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수표기정보에서 [고객센터 / 1566-6884] 정보를 참고하여주시기 바랍니다.
상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
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1달 계속 사용시 전기요금 알고싶어요?
리큅 음식물 쓰레기 냉장고 가정용 3L, 단품 상품은 소비전력 55W인 점 상품페이지 내 안내드리고 있으며, 자세한 전기요금은 한전을 통해 상담 가능한 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
냉기가 안돌아요 a/s 가능할까요?
A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수표기정보에서 [A/S 센터/1566-6884] 정보를 참고하여주시기 바랍니다.
상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
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아답터가 뜨겁다고 하는데 계속 켜놔도되는건지 자세히답변부탁합니다
리큅 음식물 쓰레기 냉장고 가정용 3L 상품의 어댑터는 계속 열을 발생하는거라 정상적인 현상이며, 과열 보호 장치가 있어서 안전하게 사용이 가능한 점 참고 부탁드립니다.
