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ROCKET_MERCHANT
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- 수량: 1개
- 타입: 디지털
- 전원공급방식: 건전지
- 최대무게: 1kg
- 중량영점 여부: 영점(Tare)기능
리뷰 요약
자주 묻는 질문
Err불량이 많네요..사용하다 아무이유없이 err떠서 제품 망치고 난리났어요.. as해주세요
안녕하세요 디에스입니다.
고객센터 031-353-9220으로 연락 부탁드립니다.
감사합니다.
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감사합니다.
작년 12월 구매했는데요 Err 이라고 뜨며 아무것도 되지않네요 건전지를 바꿔도 똑같습니다 as되나요
안녕하세요 디에스입니다.
수리는 가능하세요.
말씀하신 증상으로 보면.. 1년 이내 제품이라도 소비자 과실에 의한 에러일 경우는 비용이 발생하실수 있습니다.
택배를 보내주실 주소는 경기도 화성시 양감면 정문송산로 273 1층 카스전자저울 010-5318-9220 택배를 보내실때 박스안에 보내시는 분 성함과 연락처를 동봉하여 택배발송 부탁드립니다.
감사합니다.
수리는 가능하세요.
말씀하신 증상으로 보면.. 1년 이내 제품이라도 소비자 과실에 의한 에러일 경우는 비용이 발생하실수 있습니다.
택배를 보내주실 주소는 경기도 화성시 양감면 정문송산로 273 1층 카스전자저울 010-5318-9220 택배를 보내실때 박스안에 보내시는 분 성함과 연락처를 동봉하여 택배발송 부탁드립니다.
감사합니다.
4월6일 구매한 저울이 에러가 떠서 교환했는데~ 오늘 연구실에서 사용해보니 무게가 5배 높게 나오는데 교환가능한지요~???
안녕하세요 디에스입니다.
고객센터 031-353-9220으로 연락 부탁드립니다.
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4/15일 주문, 4/16일 배송. 4/18일 현재 100g 중량 사용하는데 Err 반복하여 뜹니다. 사용 하루만에 고장은 아닐터이니 불량으로 보입니다. A/S 절차 복잡할 경우 교환 요청 드립니다.
안녕하세요 디에스 컴퍼니 입니다.
저울을 경기도 화성시 양감면 정문송산로 273 / 031-353-9220 / 디에스컴퍼니 로 택배발송 해주시면 셋팅해서 재발송 해드리겠습니다.
저울을 경기도 화성시 양감면 정문송산로 273 / 031-353-9220 / 디에스컴퍼니 로 택배발송 해주시면 셋팅해서 재발송 해드리겠습니다.
구매후 일주일 지났읍니다 갑자기 err가 발생되면서 사용할수 없음 어떻게 해야 할까요
안녕하세요.
WZ-3A는 미량정밀 저울로 사용중 충격으로 인한 영점 Err로 보입니다.
고객 센터(031-353-9220)로 연락주시면 자세한 답변 안내드리겠습니다.
감사합니다.
WZ-3A는 미량정밀 저울로 사용중 충격으로 인한 영점 Err로 보입니다.
고객 센터(031-353-9220)로 연락주시면 자세한 답변 안내드리겠습니다.
감사합니다.
작년 10월에 구매했는데 에러가 나오네요 ㅠㅠ 어떻게 하면되나요??
안녕하세요 디에스입니다.
본사 1577-5578로 전화하셔서 지점이 가까우시면 지점에서 점검 받으셔도 되고.. 아니면 당사로.. 택배로 발송해 주셔야 합니다.
좀더 자세한 설명이 필요하시면 03-353-9220으로 연락 부탁드립니다.
본사 1577-5578로 전화하셔서 지점이 가까우시면 지점에서 점검 받으셔도 되고.. 아니면 당사로.. 택배로 발송해 주셔야 합니다.
좀더 자세한 설명이 필요하시면 03-353-9220으로 연락 부탁드립니다.
2023년 4월 16일 구매하여 그 이후 쭉 매일 같이 아기 이유식 계량용으로 매우 흡족하게 사용하고 있었습니다. 어제 사용하려 켜보니 에러화면이 떠 사용을 못하고 있습니다. 건전지를 바꿔보기도 하고 전원을 껐다가 키기도 수십 번 이리저리 조작해보아도 지속적으로 에러 화면이 뜹니다. 이러한 경우 취할 수 있는 조치사항이 있을까요?
안녕하세요 디에스입니다.
고객님께서 직접 하실수 있는 부분은 없으시구요.. 저희쪽으로 택배발송 해주셔야합니다.
포장시 저울 파손되지 않도록 완충재를 넣어 포장해 주시고 카스전자저울 010-5318-9220 경기도 화성시 양감면 정문송산로 273 으로 선불택배로 발송 부탁드립니다.
감사합니다.
고객님께서 직접 하실수 있는 부분은 없으시구요.. 저희쪽으로 택배발송 해주셔야합니다.
포장시 저울 파손되지 않도록 완충재를 넣어 포장해 주시고 카스전자저울 010-5318-9220 경기도 화성시 양감면 정문송산로 273 으로 선불택배로 발송 부탁드립니다.
감사합니다.
ml로도 전환되나요?
안녕하세요.
WZ-3A는 0.1G 단위의 단순중량표시의 전자저울 입니다.
단위 변환 기능이 없습니다.
감사합니다.
WZ-3A는 0.1G 단위의 단순중량표시의 전자저울 입니다.
단위 변환 기능이 없습니다.
감사합니다.
그리고 삐뚤어진거는 다시 돌려지지도 않네요 ^^:;
안녕하세요 디에스입니다.
담당자분과 통화 하신 내역으로 확인됩니다.
불편드려 죄송합니다.
즐거운하루 되세요
담당자분과 통화 하신 내역으로 확인됩니다.
불편드려 죄송합니다.
즐거운하루 되세요
에러가 중간에 뜨고 무게가 잘안맞아요 다른저울 32그람이 이 저울은 152.5로 나오는데 이유를 모르겠어요 며칠째 써보는중인데 ㅠㅠ 용기 ㆍ영점 다 맞는데 왜그럴까요
안녕하세요 디에스입니다.
담당자분과 통화 하신 내역으로 확인됩니다.
불편드려 죄송합니다.
즐거운하루 되세요
담당자분과 통화 하신 내역으로 확인됩니다.
불편드려 죄송합니다.
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위에판이 삐뚤어져있던데 불량일까요
안녕하세요 디에스입니다.
삐뚫어진 살짝 반대로 밀어주시면 사용하시는데 이상은 없으세요 그부분은 불량이 아닙니다.
감사합니다.
삐뚫어진 살짝 반대로 밀어주시면 사용하시는데 이상은 없으세요 그부분은 불량이 아닙니다.
감사합니다.
절전기능이 있는건가요?? 일정시간 지나면 자동으로 꺼지는건지요??
안녕하세요 디에스입니다.
자동꺼짐기능이 있습니다.
일정시간동안 사용하지 않으시면 자동으로 전원이 꺼집니다.
감사합니다.
자동꺼짐기능이 있습니다.
일정시간동안 사용하지 않으시면 자동으로 전원이 꺼집니다.
감사합니다.
최소 몇그램부터 잴 수 있나요?
카스 단순 중량 디지털 전자 저울 WZ-3A (1000g/0.1) 주방용 상품은 최소 0.1g단위까지 정확히 계량이 가능한 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
어댑터 연결가능한가요?
카스 단순 중량 디지털 전자 저울 WZ-3A (1000g/0.1) 주방용 상품은 건전지로만 사용하는 제품인 점 상품페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
