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리뷰 요약
자주 묻는 질문
유리컵..플라스틱 그릇.나무주걱 모두 넣고 살균 해도 사용해도 되나요
안녕하세요 고객님
나무 제품의 경우 사용은 가능하나 차후 변질 가능성이 있어 권장 드리지 않습니다.
감사합니다.
감사합니다.
저 이거 에벌세척해야 하나요? 그리고 세척 다 끝나면 자동으로 열려서 건조되나요?
안녕하세요 고객님
해당 제품의 경우 식기세척기가 아닌 식기건조기로 세척 기능은 탑재되어 있지 않은 점 안내드립니다.
감사합니다.
감사합니다.
6개월 정도 사용중인데요 건조하고 좀 지나면 물비린내 나요 그릇삶기 귀찮아서 건조기 산건데 ㅡㅡ 건조기 안쪽 청소해도 2일 정도 지나면 또 나요 생각해보니 2달 전부터 조금씩 나던게 이젠 주기가 짧아지는데 안어 필터같은거 있나요? 청소가능한지요? 물 고이는거 그냥 닦아써서 그러나 답변남겨주세요
안녕하세요 고객님
해당 내용은 번거로우시더라도 제조사 고객센터로 문의 부탁드립니다.
라베스토 고객센터 <카카오플러스친구 링크 >http://pf.kakao.com/_eVVtxl/chat *링크 연결이 안되실 경우 홈페이지 또는 유선연락 주시면 안내받아보실 수 있습니다.
감사합니다.
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11월24일에 식기건조기를 샀는데~~얼마전부터 건조기가 안되요 끝나면 뜨거운열기도 없고 그룻들 처음넣을때랑 똑같이 됩니다~~~ 어떻게하나요~~~??
안녕하세요? 상품을 직접 볼 수있는 진열된 매장 또는 전시장 있으면 알려주세요. 경기도 또는 성남,용인지역이면 더욱 좋구요.
Uv램프 교체 가능한 제품인가요?
배송지를 잘못 지정하여 다시 주문했습니다 기존에 취소한 것은 환불 부탁드려요
안녕하세요, 라베스토입니다.
기존 주문서 주문번호 확인되지않아 처리어려우며, 해당 주문서는 금일 출고됩니다.
감사합니다.
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2주전에 구매해서 잘 사용했는데요 갑자기 타는 냄새가 나더니 전원이 안들어 옵니다. 식기건조기를 계속 사용하는데 너무 어이가 없어요 as를 해야 하는 건지 교환요청을 해야하는건지 모르겠네요 빠른답변 부탁드립니다.
안녕하세요 고객님
불편을 드려 죄송합니다.
불량제품의 경우 제조사 A/S센터로 택배발송 부탁드립니다.
AS 제품 보내실 곳 받는사람 : 에이픽스게이밍&라베스토 AS센터 주소 : 서울시 영등포구 당산로 41길 11, SK V1 CENTER E동 지하2층 201호 연락처 :02-6930-5595 *발송시 고객 정보 및 불량사항 기재 부탁드립니다.
감사합니다.
<카카오플러스친구 링크 >http://pf.kakao.com/_eVVtxl/chat 상담시간 : 02-6930-5595 내선 2번 평일 10:00~17:00 (12:30~13:30 점심시간 제외)
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무상as몇년인가요?
안녕하세요 고객님
제품 서비스 기간은 구매일로 부터 1년 입니다.
6개월 경과시 배송비의 경우 고객님 부담이 됩니다.
자세한 사항의 경우 에이픽스 고객센터 문의 부탁드립니다.
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구매한제품 하단 트레이 부분에 녹이 습니다 교환부탁드려요
안녕하세요.
쿠팡입니다.
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잘 사용중인데요 기계안에 그릇받침 스테인레스가 녹이 생기기 시작했어요 혹시 안에 부속픔을 따로 구매할 수 있을까요?
안녕하세요 에이픽스&라베스토 고객만족팀 입니다.
불편을 드려 죄송합니다.
내부 트레이 품목 별도 구매 가능합니다,. 아래 카카오플러스 고객센터 링크 통하여 남겨주시면 빠른처리 도와드리겠습니다.
*링크 연결이 안되시는 경우 홈페이지 또는 유선연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
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물받이로 왜 물이 안빠지나요…이렇게 안빠지는 건조기는 첨보네요 ㅠㅠ 그릇들이 다 건조되도 바닥엔 물이 고여서 그게 다시 습해지고 균이 더 생길텐데..
스텐재질이어떻게되나요?
안녕하세요 에이픽스&라베스토 고객만족팀 입니다.
문의주신 식기건조기 DD60L1 스텐등급의 몸체 경우 201등급 등급이며 식기거치대(트레이)의 경우 추가 크롬 함량을 높여 녹발생 부분을 최소화 할 수 있도록 제작되어 있습니다.
상품구매에 도움되시길 바랍니다.
감사합니다.
상담시간 : 02-6930-5595 내선 2번 평일 10:00~17:00 (12:30~13:30 점심시간 제외)
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그릇 건조는 되는데 바닥에 물이 물받이로 빠져야하는데 안빠지고 고여있어요
안녕하세요 에이픽스&라베스토 고객지원팀 입니다.
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안녕하세요. 방금 주문했습니다. 불량. 잔상처 없는 제품으로 잘 부탁드립니다. 수고하십시요.
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