리뷰 요약
가성비
성능에 비해 저렴해요
적당한 편이에요
성능
기대 이상 뛰어나요
자주 묻는 질문
제품 보증기간 알려주세오
안녕하세요 고객님
제품 보증기간은 구매일로 부터 1년 입니다
감사합니다
기능소개가 맘에 들어 고민고민하다가 결국 이제품으로 구매했는데요 상품평에 끓이다 깨졌다는 말도 있고 기스가 많다는 말고 있는데 반품 아닌 새상품으로 잘 점검해서 튼튼하고 깨끗한 새 제품 보내주시기 바랍니다.
안녕하세요 고객님
제품은 물류처에 있어 점검이 불가하며 새상품으로 출고되시며 충격을 제외한 가열 중 파손건은 보증기간 동안 서비스 가능합니다
감사합니다
안녕하세요. 사용하다가 주전자 유리부분이 깨졌는데 주전자만 별도로 구매할 수 있을까요?
안녕하세요 고객님
용기 구매는 풍림전자 1522-3288 문의 주세요
감사합니다
갑자기 아예 전원이 안들어옵니다..산지 얼마 되지도 않았습니드..as문의합니다
펜소닉 티팟 분유포트 PTK-5001 상품에 대한 A/S 문의는 풍림전자/ 1522-3288로 연락 주시면 자세한 상담이 가능한 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
가치포트 사용중에 유리용기가 파손되어 알아보던중 같은 풍림전자제품이더리구요 스테인레스 316제품이면 바닥에 304가아닌 316으로 표기되어있습니까?
안녕하세요
유리용기 바닥 스테인레스 316 채택이 맞습니다만 실제 용기 바닥면에 316 기재가 되어있지는 않습니다
상품을 받은 후 오늘 막 해봤는데 80도까지 물을 끓이는데 주전자가 터졌어요 물을 가열했더니 폭발했어요 무서웠지만 다행히 저와 아이는 화상을 입지 않았습니다. 반품하고 싶은데 현재 한달정도 출장중이거든요 가족 선물로 5번째 구매했는데 폭발해서 무서워졌어요
안녕하세요
제품 파손으로 다치시지 않아서 정말 다행입니다
또한 불편드려 진심으로 죄송합니다
고객님의 주문정보가 바로 확인되지 않는것으로 보아 판매자로켓으로 주문을 해주신것 같습니다
판매자로켓의 경우 주문내역이 저희쪽에서 확인이 어려워 반품을 즉시 처리가 어려운 점 양해 부탁드립니다
쿠팡으로 반품 접수 부탁드리며 자택에 계신 가족분들중에서 분유포트 박스포장해주시면 되십니다
대신 쿠팡 반품접수시에는 판매자 귀책 혹은 판매자 협의로 접수 부탁드립니다
안녕하세요 ~ 현재 판매되는제품은 색상이 블루?색상 한가지인거 맞을까요?
안녕하세요
현재 연한 블루 한가지 색상만 판매되고 있습니다
제조국이 어디인가요?
안녕하세요 고객님 ~!
제조국은 중국 입니다.
감사합니다.
감사합니다.
스텐부분 연마 하고 사용 해야 할까요?
연마는 생산과정에서 필요한작업으로 연마작업이 진행되어있습니다.
연마과정에서 연마제가 들어가기때문에 티슈에 기름을 묻혀 연마제를 닦아내고 깨끗히 세척후 사용하시길 권장드립니다.
감사합니다.
연마과정에서 연마제가 들어가기때문에 티슈에 기름을 묻혀 연마제를 닦아내고 깨끗히 세척후 사용하시길 권장드립니다.
감사합니다.
수돗물 끓여서 마실때는 고온살균이나요 .100도씨 버튼인가요~? 고온살균과 100도씨는 각 각 총100도씨에서 몇분 끓는지도 궁금 합니다
안녕하세요 고객님
문의주신 내용 답변 드리겠습니다.
펜소닉 고객센터 1522-3288 으로 연락주시면 서비스담당자 통하여 상세 안내 받아보실 수 있도록 도와드리겠사오니 연락 부탁드립니다.
감사합니다.
펜소닉 고객센터 1522-3288 으로 연락주시면 서비스담당자 통하여 상세 안내 받아보실 수 있도록 도와드리겠사오니 연락 부탁드립니다.
감사합니다.
유리용기와 거름망만 따로 살 수 있나요?(2021년) 리뉴얼 전(핑크본체)모델입니다
안녕하세요 고객님.
현재 리뉴얼 전 모델인 PTK-3001(베이지색) 모델은 단종되어 용기구매가 불가능합니다.
감사합니다.
감사합니다.
