리뷰 요약
판매자 평가
자주 묻는 질문
구매 후 4번째 사용입니다. 갑자기 콘센트에 꽂으면 전압기가 내려갑니다. 벽면 두군데 바꾸어 사용해봤는데 두번 다 내려가네요 그리고 수중기가 많이 나는데 처음 사용 할땐 없었던 증상 같은데 고장 인 것 같아요.
안녕하세요 고객님
해당상품의 자세한 문의사항은 키친아트 : 032-577-0077로 연락주시면 빠른 처리가 가능합니다.
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안녕하세요 혹시 사용중에 타이머 돌려놓고 쓰다보면 처음에는 초록불과 빨간불이 뜨다가 나중에 빨간불만 뜨는데 정상인가요???
안녕하세요 고객님
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와플용 틀이 사용한지 일년정도 되어서 그런지 와플 만들고 잘 떼어 지지가 않는데 혹시 와플 틀만 따로 구매할 방법이 없을까요?
안녕하세요 고객님
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사용하고 나서 수증기가 기기 안쪽으로 고이는지 빵가루 털어내려고 기울 였더니 기계안쪽에서 물이 흘러요 누전이나 문제생기는건 아닌지요? 불량인건가요?
안녕하세요! 고객님
문의주신 내용은 쿠팡 고객센터 1577-7011로 연락주시면
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처음 사용했는데 양옆으로 연기인지 수증기인지가 많이 나오고 물인지 기름도 흘러요. 불량 제품인가요? 크로와상 생지하고 떡 구웠어요.
안녕하세요 고객님
불편을 드려서 죄송합니다
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와플팬이 안왔어요
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PFOA FREE인증 제품인지 정확한 확인 부탁드립니다. 아래 답변에 어떤건 인증이고, 어떤거 아니라고 해서요. 확실한 답변 부탁드립니다.
키친플라워 쿠킨 2구 타이머 샌드위치 와플메이커, KFW-JT1000DBCP 상품은 PFOA FREE 인증 제품이며, 이 점 참고 부탁드립니다.
낮에 누룽지 만들고 저녁에 플래이트 분리하고 이물질 털어내려는데 수중기가 고여있었는지 꽤 많은물이 흘러내리네요 정상적인 현상인가요
해당 사항은 쿠팡 고객센터로 문의 바랍니다
혹시 삼겹살을 넣고 닫아도 되는지요?
키친플라워 쿠킨 2구 타이머 샌드위치 와플메이커, KFW-JT1000 DBCP 상품은 삼겹살 넣고 닫는 건 되지 않은 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
AS 문의입니다.~~ 사용 중 아래 손잡이 끝부분이 파손되었습니다.~ 부품을 보내주면 자가 수리가 가능할것 같은데요~ 방법을 알려주세요
A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수표기정보에서 [키친플라워/031-986-7400] 정보를 참고하여주시기 바랍니다.
상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
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샌드위치 식빵이 안 자르고 위아래 총4개가 제대로 들어가는지요?
문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
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키친플라워 쿠킨 2구 타이머 샌드위치 와플메이커, KFW-JT1000DBCP 상품은 2구 제품으로 위, 아래 총 4개는 가능하지 않은 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
크로플 만드는데 램프에 습기가 차는데 정상 제품인가요??
고객님의 문의 사항은 공급업체(제조사) 확인 후에 답변 드릴 수 있습니다.
연결 지연 또는 주말 휴무로 연결 불가한 경우 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
평일 기준 공급업체(제조사)에 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
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정정 안내드립니다.
키친플라워 쿠킨 2구 타이머 샌드위치 와플메이커, KFW-JT1000DBCP 상품은 연속 사용시 습기가 찰 수 있습니다.
다만 연속 사용하지도 않았음에도 램프에 습기가 차면 불량일 수 있으며, 교환 및 반품이 가능합니다.
다만 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다.
상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요.
그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
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다만 연속 사용하지도 않았음에도 램프에 습기가 차면 불량일 수 있으며, 교환 및 반품이 가능합니다.
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플레이트가 벗겨졌는데 따로 구매할 수 있는 방법이 있나요?
저희가 판매하고 있지는 않습니다
구매처 혹은 쿠팡으로 문의 바랍니다
안녕하세요! 이상풍은 마음에 들어는데 플레이트는 물고기 모양 있어요?
키친플라워 쿠킨 2구 타이머 샌드위치 와플메이커, KFW-JT1000DBCP 상품은 물고기 모양 플레이트 미포함인 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
이 제품 PFOA free 제품인가요? 저 또한 묻고 싶으네요. 사용할 때마다 냄새가 가시지 않네요 확실하고 정확한 답변 부탁드립니다
키친플라워 쿠킨 2구 타이머 샌드위치 와플메이커, KFW-JT1000DBCP 상품은 PFOA 인증 제품이 아니며, 제품 냄새의 경우 트레이를 분리하신 후 열선 부분을 오픈하여 충분히 환기하시면 도움이 되는 점 참고 부탁드립니다.
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