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자주 묻는 질문
오늘 주문하면 언제 배송 될까요?
안녕하세요, 고객님.
항상 최선의 서비스를 지향하는 삼성전자 온라인 공식 파트너 현성전자입니다.
문의 주신 제품은 재고가 있으며, 배송지가 도서산간지역이 아닐경우 2~3일 정도 소요됩니다.
다만, 삼성물류센터 사정으로 일정이 변동 될 수 있는 점 양해부탁드립니다.
배송일 전날 저녁이나 당일 오전에 기사님께서 연락해주시니, 시간 조율하신 후 수령하실 수 있습니다.
기사님께서 전화 주실때에 연락이 닿아야 배송이 가능하므로 알림톡을 받으신 이후에는 모르는 번호로 연락 오더라도 받아 주시기 바랍니다.
오늘도 좋은하루 되세요.
감사합니다.
문의 주신 제품은 재고가 있으며, 배송지가 도서산간지역이 아닐경우 2~3일 정도 소요됩니다.
다만, 삼성물류센터 사정으로 일정이 변동 될 수 있는 점 양해부탁드립니다.
배송일 전날 저녁이나 당일 오전에 기사님께서 연락해주시니, 시간 조율하신 후 수령하실 수 있습니다.
기사님께서 전화 주실때에 연락이 닿아야 배송이 가능하므로 알림톡을 받으신 이후에는 모르는 번호로 연락 오더라도 받아 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
안녕하세요 수량이 1개라고 적혀있던데 1개가 1세트 맞나요? 2세트 급하게 필요한데 혹시 주문하면 다음날 도착할 수 있을까요? 빠른 답변 부탁드려요~ 감사합니다
안녕하세요, 고객님.
항상 최선의 서비스를 지향하는 삼성전자 온라인 공식 파트너 현성전자입니다.
1개가 1세트 입니다.
구매하신 제품은 4개 1세트 제품입니다.
문의 주신 제품의 배송은 주문 후 영업일 기준 2일~3일 정도 소요됩니다.
다만, 삼성물류센터 사정으로 일정이 변동 될 수 있는 점 양해부탁드립니다.
해당 제품은 택배 발송 상품이 아니며, 삼성물류센터에서 출고 되어 삼성로지텍 기사님께서 배송 해드리는 상품으로 기사님께서 전화 주셨을때에 전화연락이 닿아야 배송이 가능합니다.
배송일 전날 저녁이나 당일 오전에 기사님께서 연락해주시니, 시간 조율하신 후 수령하실 수 있습니다.
기사님께서 전화 주실때에 연락이 닿아야 배송이 가능하므로 알림톡을 받으신 이후에는 모르는 번호로 연락 오더라도 받아 주시기 바랍니다.
오늘도 좋은하루 되세요.
감사합니다.
1개가 1세트 입니다.
구매하신 제품은 4개 1세트 제품입니다.
문의 주신 제품의 배송은 주문 후 영업일 기준 2일~3일 정도 소요됩니다.
다만, 삼성물류센터 사정으로 일정이 변동 될 수 있는 점 양해부탁드립니다.
해당 제품은 택배 발송 상품이 아니며, 삼성물류센터에서 출고 되어 삼성로지텍 기사님께서 배송 해드리는 상품으로 기사님께서 전화 주셨을때에 전화연락이 닿아야 배송이 가능합니다.
배송일 전날 저녁이나 당일 오전에 기사님께서 연락해주시니, 시간 조율하신 후 수령하실 수 있습니다.
기사님께서 전화 주실때에 연락이 닿아야 배송이 가능하므로 알림톡을 받으신 이후에는 모르는 번호로 연락 오더라도 받아 주시기 바랍니다.
오늘도 좋은하루 되세요.
감사합니다.
RWP7141 1AAXM 제품모델명이 맞나요? HAF-HIN-1 HAF-HIN-2 HAF-HIN-3 필터모델이라고 써있습니다. 확인부탁드립니다
안녕하세요, 고객님.
항상 최선의 서비스를 지향하는 삼성전자 온라인 공식 파트너 현성전자입니다.
문의주신 HAF-HIN 모델 필터4개 1세트 제품은 RWP7----로 시작하는 정수기 모델에 호환이 가능합니다.
오늘도 좋은 하루 되세요.
감사합니다.
문의주신 HAF-HIN 모델 필터4개 1세트 제품은 RWP7----로 시작하는 정수기 모델에 호환이 가능합니다.
오늘도 좋은 하루 되세요.
감사합니다.
이거 언제배송될까요? 지금하면 금욜받나요?
지금 주문하시면 내일 목요일에 발송하고요 금요일에 받으실 확률은 80% 정도 됩니다.
RF85A92W1AP 모델도 필터 호환 가능한가요?
네 가능한 상품 입니다,
본 제품이 삼성 RWP70010TWW 모델에 교환해도 됩니까? 냉장고는 삼성 RF10T9965BTG 입니다. 제품은 삼성 정품인가요?
네, 쉐프 냉장고에도 사용가능하고요, 삼성전자 정품입니다.
오늘 주문하면 언제 배송이 되나요? RWP71210AA 모델 교체 가능한가요?
지금 주문하시면 내일 발송합니다.
근로자의 날이 끼어서 목요일 이후에 배송됩니다.
문의하신 모델에 사용가능합니다.
근로자의 날이 끼어서 목요일 이후에 배송됩니다.
문의하신 모델에 사용가능합니다.
안녕하세요 .3월8일 주문해서 사용하는데 2주후 필터량이 3%로 급격히 떨어지는데 제품에 하자가 있는지 궁금합니다.
필터를 교체할 때 정수기의 필터를 리셋해주셔야 합니다.
출수량 아래 필터교체 3초 있죠. 그 버튼 누른 뒤 디스플레이 창에 나오는 설명대로 따라하시면 됩니다.
출수량 아래 필터교체 3초 있죠. 그 버튼 누른 뒤 디스플레이 창에 나오는 설명대로 따라하시면 됩니다.
Ra-f00maaa6 모델에 가능할까요?
네 문의하신 모델에 사용가능합니다.
RWP70010TWW정수기 필터로 가능한가요??
문의하신 모델명은 정수기 필터 모듈이고 열어보시면 4개의 필터가 들어있을꺼에요. 그럼 지금 보고계신 필터로 주문하시면 됩니다.
안녕하세요. 모델명 RWP71411AAP 에 사용 가능한가요!?
네 문의하신 모델에 사용가능합니다
안녕하세요 정수기 모델이 RWP71110AAP 인데 사용가능한가요?
네 문의하신 모델에도 사용가능한 필터입니다.
정수기 RWP71411AAxM은 어떤 제품을 구매하면 될까요?
지금 보고계신 필터로 구매하시면 됩니다.
안녕하세요. 모델명이 RWP71411AAxA인데 뭘 쥬문해야하나요?
지금 보고계신 정수기 필터 주문하시면 됩니다.
한가지 사양이라 옵션없이 수량만 선택하시면 됩니다.
한가지 사양이라 옵션없이 수량만 선택하시면 됩니다.
우선 구매는 했는데...저희집꺼랑 맞는지 답글 부탁드립니다. 삼성 비스포크 정수기 로즈골드(냉수,온수,정수) RF85A95E1APW 모델인데요... 이거 사서 교체하면 될까요?
일단 구매 내역이 없는데요. 그리고 남겨주신 모델이 정수기가 아니고 냉장고입니다.
해당 냉장고는 정수기능이 없는 패밀리허브 입니다.
좀 더 확인하셔야 할 것 같아요.
해당 냉장고는 정수기능이 없는 패밀리허브 입니다.
좀 더 확인하셔야 할 것 같아요.
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