안녕하세요 제품을 3월에 주문해서 잘쓰고 있었는데
가열버튼을 누르면 고정이 안됩니다
밑에 부분이 부숴진것 같은데 AS는 어떻게하나요?
필립스 데일리 컬렉션 메탈 무선 전기주전자, HD9350/93 상품의 A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 [필립스 AS센터 1661-0083]으로 문의하시면 더 자세한 안내가 가능합니다. 이 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
제조년도는 상품 어디에서 볼수있나요?
고객님의 문의 사항은 업체(제조사) 확인 후에 답변 드릴 수 있습니다.
업체의 연결 지연 또는 운영 시간 종료 인한 연락 불가 시에는 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
업체 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
필립스 데일리 컬렉션 메탈 무선 전기주전자, HD9350/93 상품은 제품 밑바닥 또는 옆면 스티커에 숫자로 제조일자를 표시하고 있으며 정확한 확인을 원하시면 필립스고객상담실 1661-0083 으로 전화하시면 전문 상담 가능한 점 참고 부탁드립니다.
제품 품질 보증서가 박스 안에 들어 있지 않아요.
무슨 이유 일까요?
박스 포장이 다시 테이프를 붙인 상태이기도 하고요
문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
에이투 캠핑 휴대용 방수 무선 블루투스 스피커 ATWO BOOM5, 그레이 상품은 원래 품질 보증서 원래 미포함이며, 구매일로 부터 2년 보증으로 쿠팡 구매내역서 통해 A/S 보증 받을 수 있습니다. 더불어, 정품만을 발송해 드리고 있으니 안심하시고 이용해 주시기 바랍니다.
구매하여 세척후 쓸려고하는데 안쪽에 용량표시기에 투명(하얀색) 동그라미 모양의 실리콘?인지 2개 고정되어있습니다. 물을 끓여 먹는거라 인체에 괜찮으니 궁금합니다
필립스 데일리 컬렉션 메탈 무선 전기주전자, HD9350/93 상품의 용량 표시 고정부는 인체에 무해한 의료용 실리콘을 사용하여 안심하시고 이용하셔도 무방한 점 참고 부탁드립니다.
받고서 확인해보니
주전자 주둥이와 본체를 붙인 부분이 용접이 아니고
불투명한 무언가로 붙인 모습인데
어떤 물질로 붙인건지 궁금합니다.
문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인 중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
필립스 데일리 컬렉션 메탈 무선 전기주전자, HD9350/93 상품의 자세한 확인이 필요하며, [베르수니코리아 주식회사/1661-0083]으로 문의 가능한 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
이거 물 끓으면 스테인레스부분 용기부분 안뜨거워지나요??
고객님의 문의 사항은 공급업체(제조사) 확인 후에 답변 드릴 수 있습니다.
연결 지연 또는 공급업체 휴무로 연결 불가한 경우 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
평일 기준 공급업체(제조사)에 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
필립스 데일리 컬렉션 메탈 무선 전기주전자, HD9350/93 상품은 가열 시 본체 전면이 전혀 뜨거워지지 않을 수는 없으며, 이 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
해외에서도 사용가능 한가요?
220V 50Hz
입니다.
고객님의 문의 사항은 공급업체(제조사) 확인 후에 답변 드릴 수 있습니다.
연결 지연 또는 공급업체 휴무로 연결 불가한 경우 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
평일 기준 공급업체(제조사)에 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
필립스 데일리 컬렉션 메탈 무선 전기주전자, HD9350/93 상품은 해외 220V 50Hz로 사용 시 작동은 되지만 고장의 원인이 될 수 있어 권장하지 않는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
9월초에 구매 했습니다.
잘 사용하다 오늘 안쪽을 우연히 봤는데 바디에 녹이 보여서
문의 남깁니다.
어디로 문의 남겨야 하는지 답변부탁 드립니다.
필립스 데일리 컬렉션 메탈 무선 전기주전자, HD9350/93 상품의 기술적 관련 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수 표기 정보에서 필립스 AS센터/1661-0083를 참고하여 주시기 바랍니다. 상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며, 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락 주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
제조국이 어디인가요? 중국 맞죠
필립스 데일리 컬렉션 메탈 무선 전기주전자, HD9350/93 상품의 제조국은 중국입니다. 상세페이지 내 상단 필수정보 표기에서 안내드리고 있는 점 참고하여 소중한 구매 부탁드립니다.
물이 다 끓고나서 자동 전원차단 된 후 그대로 놔두면 혼자 재가열됩니다
원래 있는 기능인지, 아니면 고장인지 궁금합니다
원래 있는 기능이라면 끄는 방법 알고싶습니다
필립스 데일리 컬렉션 메탈 무선 전기주전자, HD9350/93 상품은 별도로 재가열 버튼을 누루지 않은 상태에서 가열이 되는 경우 점검이 필요 하며 1661-0083으로 연락주시면 자세한 상담 가능한 점 참고 부탁드립니다.
주전자 내부에 있는 선같은건 왜 있는건지 용도가 궁굼합니다
필립스 데일리 컬렉션 메탈 무선 전기주전자, HD9350/93 상품은 투명 수위창의 선을 통해 물의 용량 확인이 가능하며, 상세페이지 내 안내드리고 있는 점 참고 부탁드립니다.
필립스 데일리 컬렉션 메탈 무선 전기주전자 상품은 유/무선으로 나뉘는 것이 아니며, 받침대에는 선이 있어 유선, 주전자에는 선이 없어 무선으로 사용할 수 있습니다. 사용기간은 사용 방법이나 환경에 따라 다를 수 있는 점 참고하여 구매 부탁드립니다.
2/25도착이라고 쿠팡에 나와있네요
시골계신 부모님 사용하시는데
벌써 고장 났는뎅 안사용하고 계신걸 이번 방문에
알게되어 A/S 신청합니다
절차 알려주세요~
A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수 표기 정보에서필립스 AS센터 1661-0083 정보를 참고하여 주시기 바랍니다. 상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락 주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
고장났어요
A/S받고싶은데 절차 알려주세요
010 3362 9918
필립스 데일리 컬렉션 메탈 무선 전기주전자 상품의 A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수표기정보에서 필립스AS센터/1661-0083 정보를 참고하여주시기 바랍니다. 상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
스텐에도 녹이 생긴다는 답변은 이해하기 어렵네요,,
필립스 데일리 컬렉션 메탈 무선 전기주전자, HD9350/93 상품의 스테인레스 소재도 사용환경에 따라서 녹이 생기는 경우가 있을 수 있으며, 녹이 생긴 경우 필립스생활가전코리아 1661-0083을 통해 가까운 서비스센터 확인이 가능한 점 참고하여 이용 부탁드립니다.