올해 1월16일날 샀는데...1년도 되지 않아 고장났어요...
고객센터에 저나를 해도 받지도 않고..
어디다 문의를 해야 할지 몰라 문의 합니다..ㅜㅜ
안녕하세요 고객님
죄송하지만 고객님의 성함과 주문번호가 확인되지 않습니다.
같은 상품일지라도 판매자가 다를 수 있으니 주문하신 상품을
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감사합니다.
건더기거의없는 장국사용해도되나요?
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세척을 한 뒤 물을 담아서 코드를 꽂았는데 갑자기 물이 나옵니다.
아무버튼을 누르지 않았는데도 혼자서 물이 멈추지 않고 물이 나와서 코드를 빼니 멈췄습니다. 다시 코드를 꽂으면 또 물이 나옵니다. 불량인가요? 아니면 설정에 문제가 있나요?
참고로 세척후 가열 98도로 설정한것밖에 없습니다.
안녕하세요 고객님
같은 상품일지라도 판매자가 다를 수 있으니 주문하신 상품을
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상품 문제라면 제조사 AS 센터 070-4008-0771 여기로 문의 부탁드립니다.
]감사합니다.
안녕하세요, 제가 물 온도를 40도로 맞추면 40도 빨간불이 안 깜빡여야 40도 인가요?
안녕하세요 고객님
버튼을 눌러 보온온도를 설정할 수 있으며, 설정한 보온온도의 표시등이 켜지게 됩니다.
표시등은 제품이 가열 중이거나 가열 후 설정 온도에 도달하기 전까지 깜빡이며
해당 보온 온도에 도달하면 깜빡임을 멈춘 후 켜져있게 됩니다.
감사합니다.
보냉도가능한가요?
스테인리스에 얼음물 넣어두고 급수누르면
차가운물 나올것도같은데...
키친아트 자동급수 전기 보온포트 5L, KPT-2150WS 상품은 보온용인 점 상품페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
스텐인레스304인가요?
주문했는데 선물할거에요~
구매자분들 중에는 찌그러져왔다는 구매평도 있던데 검수 잘 부탁드립니다
고객님의 문의 사항은 공급업체(제조사) 확인 후에 답변 드릴 수 있습니다.
연결 지연 또는 공급업체 휴무로 연결 불가한 경우 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
평일 기준 공급업체(제조사)에 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
정정 안내 드립니다. 키친아트 자동급수 전기 보온포트 5L 상품의 스테인리스 종류는 확인되지 않는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
물을 끓인후 코드를뽑고 온도 유지가되는지... 유지는 몇시간정도인지
코드를 꼽지 않은채 버튼조작이 가능한지 궁금합니다~
키친아트 자동급수 전기 보온포트 5L, KPT-2150WS 상품은 설정한 온도에서는 계속 보온이 되며, 전원 선을 사용하는 제품인 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
뚜껑에 구멍이 있는데 그곳에 물이 들어가면 어디로 빠지나요?
빠지기나 하나요?
키친아트 자동급수 전기 보온포트 5L, KPT-2150WS 상품은 뚜껑 구멍에 물이 들어가도 증기로 같이 빠져나가 사용에 문제 되지 않는 점 안심하시고 이용 부탁드립니다.
잠금해제 후 자동급수 버튼을 눌러도 물이 안나옵니다. 아침까지만 해도 잘 나오는걸 확인했고 저녁에 집에 돌아와서 자동급수 버튼을 눌렀는데 물이 안나옵니다.
급수구 뒤쪽 버튼을 눌렀을때는 정상적으로 물이 나오는걸 확인했는데 위쪽의 자동급수 버튼에만 반응을 안합니다. 무슨 문제일까요
문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
키친아트 자동급수 전기 보온포트 5L, KPT-2150WS 상품은 자동급수가 되지 않을 경우 전원 코드가 정상적으로 연결되어 있는지 확인해 주시고 급수관에 공기가 차있을 경우 급수가 되지 않을 수 있습니다. 자동급수 버튼을 여러번 눌러주어 공기를 배출 시킨 후 사용하면 되는 점 참고 부탁드립니다.
보온 시간이 있난요?
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감사합니다.
키친아트 자동급수 전기 보온포트 5L, KPT-2150WS 상품은 설정한 온도에서 보온되는 제품인 점 참고 부탁들비니다.
버튼누르는거에 전체가 불이들어옵니다. 그래서 물이 나오지 않습니다 a/s를 어떻게 하나요? 전화를 하신다고 했는데 전화나 문자가 오지 않은것 같습니다
A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수표기정보에서 [A/S 고객센터 1522-4826] 정보를 참고하여주시기 바랍니다. 상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다
A/s 가능한가요
A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수표기정보에서 [키친아트 고객센터 1522-4826] 정보를 참고하여주시기 바랍니다. 상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
수덧물 염소제거 가능한제품인가요?빠른 답변요
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키친아트 자동급수 전기 보온포트 5L, KPT-2150WS 상품은 염소제거 기능이 약간은 있는 점 참고 부탁드립니다.