리뷰 요약
판매자 평가
자주 묻는 질문
안녕하세요~ 해당 상품 판매/수입원 피노전자 입니다. 해당 상품 온라인 판매가 변경으로 인하여, 택배비와 상관없이 25,800원 이상으로 노출이 되어야 합니다. 번거로우시겠지만 스마트스토어를 포함한 귀사께서 운영하시는 모든 판매채널에 가격 수정을 요청드립니다. 항상 많은 도움주셔서 감사드립니다. 수고하세요~^^
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무게 알려주세요^^들고다닐거라 가벼운걸 찿아서요
안녕하세요 고객님 문의 주신 상품의 무게는 2.2Kg 입니다 감사합니다
안녕하십니까? (주) 제노코리아입니다. 저희 (주)제노코리아는 키친아트 및 루센 제품 수입 및 공급업체로 현재 온라인에 판매 중이신 특판 모델이 지도가 50,000원 이하로 판매되고 있어 판매 정보 수정을 요청차 문의드립니다. 특판 모델 제품들은 각각 유통사들의 요청 및 협의를 통해 지도가 판매 조건으로 공급 및 상품 이미지 등의 정보들을 제공하고 있습니다. 판매금액을 모든 할인 적용 후 판매가 50,000 원 이상 유료 배송으로 수정해 주시거나 수정이 불가한 경우 판매 페이지 삭제 요청드립니다. 기타 문의사항은 회신 바랍니다. 감사합니다.
네
플레이트3가지포함인건가요?
네 고객님 포함되어 있습니다
상품 AS는 어떻게 받나요? 3월에 구매했는데 3개월정도 사용하니 코팅이 벗겨지면서 아무리 기름칠을해도 계속들러붙더라구요. 그러더니 인절미 와플을 굽던중 상하판이 완전히 들러붙어 떨어지지 않다가 급기야 플라스틱 케이스가 부러졌어요.ㅠㅠ 이런경우 AS가 가능할까요?
안녕하세요 고객님,
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의사항 확인 시 AS접수 가능할 것으로 판단되나 상세 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
제노코리아 070-8838-7753 / AS관련 고객센터 통하여 상담 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
문의사항 확인 시 AS접수 가능할 것으로 판단되나 상세 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
제노코리아 070-8838-7753 / AS관련 고객센터 통하여 상담 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
반품비는 원 배송비 3000원, 반품배송비 6000원 하여 9000원이 반품비입니다. 6000원이 반품비라 하면, 왕복 택배비 정도로 생각하지 않나요? 헷갈라게 하지 마시고 정확히 가재 하시기 바랍니다.
불편을 드려 죄송합니다.
좋은 하루 보내세요.
좋은 하루 보내세요.
일반적인 반품비는 왕복택배비 부담인데 이상품만 특이하게, 반품비 9천원을 요구하네요. 이상합니다.
실제로 반품 배송비가 9000원 부가되었나요? 저도 이상해서 몇 번을 확인 했는데 이상하네요.
반품배송비 말씀하신대로 왕복택배비로 설정을 했고 한 두번의 반품을 진행할 때 항상 6000원이 부가되었습니다.
확인 한 번 부탁드립니다.
정산내용이 있으실테니까요. 제가 확인할 수 있는 반품배송비에는 6000원으로 나와 있습니다.
확인 한 번 부탁드립니다.
정산내용이 있으실테니까요. 제가 확인할 수 있는 반품배송비에는 6000원으로 나와 있습니다.
와플판만 따로구입가능할까요?
죄송합니다.
와플팬만은 따로 구비가 안되어 있어요
와플팬만은 따로 구비가 안되어 있어요
와플 메이커 구매한 상태인데요 처음 써봤는데 구울 때 기계 뒤쪽에서 연기가 나오네요 그리고 빨간 불이랑 초록 불이 나오는 램프의 색이 변하는 것 같은데 이거 이상이 있는 건지 아니면 설명 부탁드려요
아무래도 뜨거운상태에서 조리가 되다보니 습기가있으면 연기가 날수있습니다
램프의색은 보시다시피 허접하게 전구에 플라스틱부분만 색이있는거라^^;; 이상은없으신겁니다
감사합니다
내부 플레이트 싸이즈 좀 알려주세요
내부플레이트 정확한 사이즈는 확인후 다시 알러드리겠습니다
230mm X 125mm 입니다.
당일 발송 되나요??
현재 가능합니다.
제품이 키친아트 pk2368jt 가 맞나요?
네 맞습니다 3i n1제품입니다 감사합니다
오늘 받고 와플팬을 끼워보니 들뜨는 부분이 있는데 정상인가요?
탈착이 원활하게 하기위해 약간 떠있습니다 감사합니다
대우껄 구입한거 같은데 이름이 다른 키친아트꺼가 왔어요. 같은제품인건가요? 다른제품이라면 반품원합니다. 반품시 비용이 얼마인가요?
네 고객님 저희제품은 키친아트입니다.
반품을 원하시면 왕복택비비 6000원이 차감되어집니다.
대우제품과 기능은 동일한 제품이며 브랜드도 키친아트 정품 제품입니다.
감사합니다
반품을 원하시면 왕복택비비 6000원이 차감되어집니다.
대우제품과 기능은 동일한 제품이며 브랜드도 키친아트 정품 제품입니다.
감사합니다
플레이트판 3가지 제품 구매시 같이 오는건가요?
네 고객님 플레이트판 3가지 포함해서 보내드립니다.
키친아트 정품 제품이니 안심하시고 구매해주시면 됩니다.
저희 제품 관심 가져 주셔서 감사드립니다
키친아트 정품 제품이니 안심하시고 구매해주시면 됩니다.
저희 제품 관심 가져 주셔서 감사드립니다
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