고객님의 문의 사항은 공급업체(제조사) 확인 후에 답변 드릴 수 있습니다.
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감사합니다.
지엘플러스 대용량 미생물 음식물 처리기 가정용 실버 2kg, GL-020K 상품은 별도의 모델명 없이 6L 바리미 제품 사용이 가능한 점 참고 부탁드립니다.
구청에서 지원하는 음식물폐기물 가정용 소형감량기 구매 지원을 받으려고 합니다.
인증여부에 K마크 / Q마크 / 환경표지 / 단체표준
중에 어떤 인증을 받았는지 알수있을까요??
지엘플러스 대용량 미생물 음식물 처리기 가정용 실버 2kg, GL-020K 상품의 인증 내용은 지엘플러스 홈페이지에서 제품에 맞는 모델명을 찾아 해당하는 인증 마크 확인을 할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 A/S고객센터 지엘플러스 고객센터 1670-0972 정보를 참고하여주시기 바랍니다. 상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
24시간 내내 전원코드를 꽂아놓고 사용하는 건 가요?
지엘플러스 대용량 미생물 음식물 처리기 가정용 실버 2kg, GL-020K 상품은 전원을 연결하여 사용해야 하는 제품인 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
상품 무게가 얼마나 될까요?
여자혼자 들수있을까요??
안녕하세요. 고객님 지엘에코몰 입니다.
지엘 음식물처리기 GL-020K 무게는 약 22kg 입니다.
감사합니다.
구입 했습니다만, 사용 중 혹시라도 고장이나 문제 발생시
AS가능한 제품인가요??
지엘플러스 대용량 미생물 음식물 처리기 가정용 실버 2kg 상품은 1년동안 무상으로 AS가 가능한 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고 부탁드립니다.
3.8일날 구매하고 그날 사용했는데 사용한지 몇시간안돼서 에러가 떠서 지엘플러스 쪽에 문의 하니 기계문제이기에 서비스 접수해주겠다 하더군요 근데 그게 벌써 일주일째입니다 일주일동안 수리도 안해주고 박스는 이미 버려서 환불도 못받는데 어떻게 해야하나요?? 서비스센터에 전화해도 전화해주겠단 말만 하고 소식이 없네요
지엘플러스 대용량 미생물 음식물 처리기 가정용 실버 2kg, GL-020K 상품은 구매 30일 이내 A/S가 필요한 문제 발생시 교환 및 반품이 가능합니다. 다만, 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다. 상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요. 그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
안녕하세요~ 두가지 질문이 있어요~^^;
1. 미생물을 따로 사야 하나요?아님 바리미도 포함되서 오나요??
2. 같은데 제품같은데 본사직영이라는 제품이랑 가격이 다른데 어떤 차이가 있을까요? 사은품??
지엘플러스 대용량 미생물 음식물 처리기 가정용 실버 2kg, GL-020K 상품은 바리미가 포함되어 있으며, 가격 비교 의견 감사드립니다. 쿠팡 로켓배송은 시장 최저가를 제공하기 위해 최선의 노력을 하고 있으나 타 사이트에서도 가격 변동이 실시간 발생되고 있어 간혹 쿠팡보다 저렴한 가격이 발생될 수 있습니다. 확인해주신 가격 비교의견은 담당 부서로 전달하여 반영할 수 있도록 검토하겠습니다. 또한, 시장 최저가 발견을 통해 로켓배송의 가격 경쟁력을 개선하는데 도움주셔서 감사 말씀드립니다.