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판매자 평가
자주 묻는 질문
온수 온도가 어떻게 되나요? 그리고 순간 온수 온도 조절이 가능할까요?
안녕하세요 고객님
현대큐밍 고객센터 1800-8888로 연락주시면 상세 도움드리겠습니다
순간 온수 온도조절은 불가능합니다 :)
감사합니다.
스탠드형 제품을 구매를 고려하고 있습니다.가정에서 사용할예정인데요, 기본 설치시 무료설치이고 추가 설치비용은 없는 건가요? 스탠드형을 구매경우 씽크대수전 위치와 약간 거리가 먼 경우(-1미터 미만-)는 어떻게 설치 절차가 되는지요 구매전 확인 하고자 합니다. 미리 설명을 부탁드립니다. 제품 구매시 초기1년사용분의 필터는 제공 해주시는 건지요?^^ 1년 사용후 교체필터 구입장소와 구입 단가는 어떻게 되는 건지요. 쿠팡제품 설명에 필터 사용에 관한 부분이 언급되어 있지 않습니다ㅠㅠ 스텐드형 제품에는 상세 셜명이 부족하신거 같습니다. 빠른 답변 부탁드립니다.
안녕하세요.
고객님 현대렌탈케어 담당자입니다.
자사 정수기 전제품은 현대큐밍 전문 엔지니어님께서 무료로 설치해드립니다.
(기본 필터 전체 장착) 싱크대 수전과 3미터 이내외 일 경우 대체로 큐빙선을 길게 설치하여 문제없이 설치할 수 있습니다만, 이는 설치 환경에 따라 달라질 수 있습니다.
1년 후 필터 교체 관련 AS접수는 현대큐밍 고객만족센터(1800-8888) 통해 요청주시면 엔지니어님 방문하여 교체해드립니다.
필터별 자세한 상세 비용은 주문 후 설치 관련 해피콜 진행 시 상담원 분에게 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
(필터별 금액 상이, 교체해야하는 필터, 출장비 등에 따라 금액이 달라집니다.
) 추가로, 일시불(즉시 구매)로 구매하시는 정수기 제품이더라도 필터 교체 주기 관리 및 지속적인 케어 서비스를 제공해드리는 멤버십 서비스도 운영중에 있습니다.
(더퓨어 베이직 제품 멤버십 비용 : 월 9,900원) *멤버십 이용 시 : 별도로 일일히 신청하시지 않더라도 렌탈 정수기처럼 정기적으로 케어메니저 또는 엔지니어님 방문하여 필터 관리 및 세척 등 전반적인 관리를 도와주는 서비스입니다.
가입을 희망하시는 경우 주문 후 해피콜 진행 시 멤버십 가입 희망하신다고 말씀주시거나, 배송 메모에 기입 후 주문주시면 사전에 미리 내용 공유하여 가입 절차 진행하실 수 있도록 내용 전달하겠습니다.
감사합니다.
고객님 현대렌탈케어 담당자입니다.
자사 정수기 전제품은 현대큐밍 전문 엔지니어님께서 무료로 설치해드립니다.
(기본 필터 전체 장착) 싱크대 수전과 3미터 이내외 일 경우 대체로 큐빙선을 길게 설치하여 문제없이 설치할 수 있습니다만, 이는 설치 환경에 따라 달라질 수 있습니다.
1년 후 필터 교체 관련 AS접수는 현대큐밍 고객만족센터(1800-8888) 통해 요청주시면 엔지니어님 방문하여 교체해드립니다.
필터별 자세한 상세 비용은 주문 후 설치 관련 해피콜 진행 시 상담원 분에게 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
(필터별 금액 상이, 교체해야하는 필터, 출장비 등에 따라 금액이 달라집니다.
) 추가로, 일시불(즉시 구매)로 구매하시는 정수기 제품이더라도 필터 교체 주기 관리 및 지속적인 케어 서비스를 제공해드리는 멤버십 서비스도 운영중에 있습니다.
(더퓨어 베이직 제품 멤버십 비용 : 월 9,900원) *멤버십 이용 시 : 별도로 일일히 신청하시지 않더라도 렌탈 정수기처럼 정기적으로 케어메니저 또는 엔지니어님 방문하여 필터 관리 및 세척 등 전반적인 관리를 도와주는 서비스입니다.
가입을 희망하시는 경우 주문 후 해피콜 진행 시 멤버십 가입 희망하신다고 말씀주시거나, 배송 메모에 기입 후 주문주시면 사전에 미리 내용 공유하여 가입 절차 진행하실 수 있도록 내용 전달하겠습니다.
감사합니다.
수조통. 용량이 어떻게 되나요
안녕하세요.
고객님 현대렌탈케어 담당자입니다.
더퓨어 베이직 상품의 용량은 냉수 : 1.75L / 정수 : 1.1L / 온수 : 1.4L(스탠드형의 경우 1.8L) 입니다.
이용 및 결정에 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
고객님 현대렌탈케어 담당자입니다.
더퓨어 베이직 상품의 용량은 냉수 : 1.75L / 정수 : 1.1L / 온수 : 1.4L(스탠드형의 경우 1.8L) 입니다.
이용 및 결정에 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
필터 교체 부분이. 어느쪽에. 잇나요?
안녕하세요 고객님
답변이 늦어 죄송합니다.
문의주신 더퓨어베이직 제품의 필터 교체 부분은 상단부에 위치하고 있습니다.
감사합니다.
문의주신 더퓨어베이직 제품의 필터 교체 부분은 상단부에 위치하고 있습니다.
감사합니다.
약정기간 잇는건 아니죠? 제품만 살수 잇는건가요?
안녕하세요 고객님
문의주신 제품은 렌탈 상품이 아니라서 별도의 약정 기간은 없습니다.
제품 주문해 주시면 고객센터에서 해피콜 드리고 설치일 협의 후 설치일에 맞춰 기사분이 직접 방문하셔서 설치 진행해 드리고 있습니다.
감사합니다.
제품 주문해 주시면 고객센터에서 해피콜 드리고 설치일 협의 후 설치일에 맞춰 기사분이 직접 방문하셔서 설치 진행해 드리고 있습니다.
감사합니다.
지하수도 설치 사용가능한가요?
안녕하세요 고객님
지하수의 경우는 설치가 불가합니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.
안녕하세요. 구매후 직접 방문해서 설치해주시는거죠? 그리고 필터 포함인거죠? 확인부탁드립니다
안녕하세요 고객님
문의주신 제품은 해피콜 진행 후 설치기사분이 직접 방문하여 설치해 드리는 제품입니다.
그리고 필터는 최초 설치시에는 포함되어 있으며, 추후 필터 교체가 필요하실 경우 1800-8888로 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
그리고 필터는 최초 설치시에는 포함되어 있으며, 추후 필터 교체가 필요하실 경우 1800-8888로 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
렌탈를 하고싶은대 한달비용과 설치비용궁금합니다
안녕하세요 고객님
렌탈 관련하여서는 1522-2698로 전화주시면 자세히 안내 드리겠습니다.
감사합니다.
감사합니다.
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