Q: 거름망을 추가로 구매하고 싶어서 1566-4223번으로 몇번을 전화했는데 전화를 안받아요..어떻게 하면 추가로 구매가 가능할까요?
안녕하세요 고객님
문의주신 서비스센터 연락처는 평일 오전 10시 ~ 오후 4시 사이 통화 가능합니다.
이 외의 시간대에 전화 주셨을 경우 통화가 되지 않을 수 있으니 양해 부탁드리며
지속적으로 연락이 안되신다면 연락 가능한 번호 및 성함 남겨주시면 확인 후 센터 이관하여 통화될 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
거름망 구입하고싶은데 어떻게 해야하나요?
안녕하세요 고객님
해당 상품 부속품 구입 문의는 서비스센터 1566-4223 통해 안내 받으실 수 있습니다.
평일 오전10시~오후4시 사이 통화 가능하오니 이 점 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
제가 구매한지가 좀됐는데요.혹시 커피용기가 깨져서 그러는데 혹시 따로 구매가 가능할까요?
안녕하세요 고객님
문의주신 상품 부속품 추가 구입 문의는 서비스센터 1566-4223 통해 안내 받으실 수 있으니
이 점 확인 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
해피홈은 음성 메시지만 받고 응대를 안해요? 그럼 a/s 는 어떻게 받나요? 저 해피홈때문에 스트레스 만땅으로 올라가고 있어요
안녕하세요 고객님
응대에 불편을 드려 죄송합니다.
일전에 안내드린 1566-4223 으로 오전 10시 ~ 오후 4시 전화 주시거나
010-2899-1061 로 문자 남겨주시면 확인 후 통화 될 수 있도록 안내 드리고 있으니
양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
1566-4223은 무조건 받지 많고 음성 메시지나 전화 번호를 남기라 해서 이미 그렇게 했어요. 이제 까지 아무런 응답이 없는데...
새삼스럽게 이름과 전화 번호를 남기라니요? 쿠팡 고객 센터에 항의 했어요. 어느곳에 전화 번호와 이름을 남기라고 하느냐? 이곳 문의난에개인 정보를 누출 시킬수 없다. 쿠팡쪽애서 제 이름과 전화번호를 그 쪽으로 전달한다고 하니 빠른 응대 부탁합니다.
네 고객님
쿠팡에서 인적사항 전달 받는대로 담당 부서로 이관하여 통화 될 수 있도록 전달 하겠습니다.
감사합니다.
이 전자동 커피 메이커를 샀는데 빨간불은 들어 오는데 작동이 안되요/ 쿠팡에서 알려준 A/s 전화번호 ***-****-**** 을 전화 거니 이 제품은
자기네 A/S 대상이 아니라고 하네요.
그러면서 1566-4223 이라는 번호를
알려주는데 이곳은 오늘 5 번 전화 걸어 전번 남겨도 연락도 없고
메시지 녹음 남겼어요 . 빠른 응대 기대 합니다.
안녕하세요 고객님
고객님 성함 및 연락 가능한 번호 남겨주시면 담당 센터로 이관 하여 통화 될 수 있도록 안내 드리겠습니다.
감사합니다.
유리컵이깨져서 구매하고싶어요
안녕하세요 고객님 해피홈입니다.
해당 상품의 구성품 구매는 1566-4223으로 전화주시면 구매 가능하시며
평일 오전10시부터 오후16시(12-13시 제외)내에 전화 가능하십니다.
감사합니다 :)
유리포트만 따로구입 가능한가요??
포트가 깨져서 필요한대요..
안녕하세요 고객님
문의주신 상품 유리주전자 추가 구입 문의는 서비스센터 1566-4223 통하여 안내 받으실 수 있습니다.
평일 오전 10시 ~ 오후 4시 사이 통화 가능하오니 참고 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
유리포트별도구입되나요
안녕하세요. 쿠팡입니다.
문의하신 곳은 상품 정보에 대해 문의하고 답변하는 공개 게시판입니다.
구매 관련 문의는 아래 내용을 참고해 주세요.
■ 재입고 문의
로켓배송 상품이 일시 품절된 경우, 상품페이지에서 '재입고 알림신청' 서비스를 이용하면 빠르게 상품의 입고 상태를 확인할 수 있습니다.
※ 모바일 알림(App Push) 설정하기
- 마이쿠팡> 내정보관리> 푸시설정 > 재입고 에서 ON/OFF 설정
※ 알림센터 확인방법
- 쿠팡앱> 오른쪽 상단 알림센터(종모양) 클릭 > 재입고
※ 입고알림을 받았더라도 구매시점에 따라 품절이 발생할 수 있습니다.
■ 구성품 구매 문의
로켓배송 상품의 구성품 일부 또는 부품은 별도 판매하지 않습니다.
■ 구매 제한 문의
상품별로 최대 구매 가능 수량이 다릅니다.
최대 구매가능 수량 초과 시 안내 문구 통해 확인하실 수 있습니다.
커피를 내리는 중 동봉된 유리 주전자 에 커피가 내려져야하는데 커피가 유리주전자와 유리 주전자 바닥으로도 흘러 치이이익 치이이익 그럽니다 유리주전자를 여러번 이리 저리 움직이면 비로소 유리 주전자바닥에 고이지 않고 유리 주전자에만 커피가 내려 옵니다 별다른거 하지도 않고 같은자리에서 여러번 움직였을 뿐인데....
유리 주전자와 물퐁 핉터 청소후 부품들을 끼우는 방법이 따로 있는지요?
또 물이 커피를 내릴 때 유리 주전자 아래도 같이 고이면 문제가 생기는게 아닌지 궁금합니다.
안녕하세요 고객님
최초 유리컵 투입 시 투출구 구멍에 맞추어 끼시면 아래로 튀는 문제는 발생되지 않으며
간혹 투출되는 과정에서 사용 환경에 따라(예를 들면 수평이 맞지 않는 경우 등) 약간 튀는 현상이 나타날 수도 있습니다.
필터 탈착 및 결합, 청소법에 대해서는 설명서에 기재되어 있으며
더욱 자세한 문의를 원하시는 경우 제조사 센터 1566-4223 으로 연락 주시면 정확한 답변 받으실 수 있으니 참고 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
거르망 구매할려는데 전화를 인받네요
어디서 구매하야할까요
안녕하세요. 쿠팡입니다.
문의하신 곳은 상품 정보에 대해 문의하고 답변하는 공개 게시판입니다.
구매 관련 문의는 아래 내용을 참고해 주세요.
■ 재입고 문의
로켓배송 상품이 일시 품절된 경우, 상품페이지에서 '재입고 알림신청' 서비스를 이용하면 빠르게 상품의 입고 상태를 확인할 수 있습니다.
※ 모바일 알림(App Push) 설정하기
- 마이쿠팡> 내정보관리> 푸시설정 > 재입고 에서 ON/OFF 설정
※ 알림센터 확인방법
- 쿠팡앱> 오른쪽 상단 알림센터(종모양) 클릭 > 재입고
※ 입고알림을 받았더라도 구매시점에 따라 품절이 발생할 수 있습니다.
■ 구성품 구매 문의
로켓배송 상품의 구성품 일부 또는 부품은 별도 판매하지 않습니다.
■ 구매 제한 문의
상품별로 최대 구매 가능 수량이 다릅니다.
최대 구매가능 수량 초과 시 안내 문구 통해 확인하실 수 있습니다.
거름망구입 할수있게 알려주세요
그리고 전화좀 받아주세요
안녕하세요 고객님 워니코프입니다.
해당 구성품 구매 문의는 1566-4223으로 문의주시면 됩니다.
그리고 담당부서에 통화를 받으시는 담당자분이 한분이라 다른 고객과
통화중일 경우 연결이 조금 늦을 수 있다는 점 양해부탁드립니다.
감사합니다 :)
거름망 구입 문의가 많은데 워니코프 홈페이지나 쿠팡에서 팔수있게 올려주세요
전화는 10번 넘게 해도 안받는데 응대인원이 부족하면 늘리던지
서비스 센타가 이렇게 연결이 안되어서야
안녕하세요 고객님
불편 끼쳐드려 죄송합니다.
전달주신 ㅐㄴ용 참고하여 개선될 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
문의사항이 있어 1566 4223 여러번 전화했는데 받지를 않습니다 언제 근무하며 전화같은건 받나요
안녕하세요 고객님
해당 전화는 평일 오전 10시 ~ 오후 4시 사이 통화 가능하시며,
상담인원이 적어 타 고객 응대 시에는 전화연결이 원활하지 않을 수 있습니다.
이 부분 양해 부탁드리며 지속적으로 연락이 되지 않을 시 재 문의 주시면 당사에서 확인 후 처리 도와드리겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요 고객님
해당 서비스센터는 평일 오전 10시 ~ 오후 4시 사이 통화 가능합니다.
상담 응대 인원이 적은 관계로 타 고객 응대중일 시에는 전화가 어려울 수 있으니
이 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
원두거름망이 찢어져 그러는데
거름망을 다시하나 구입할수있나요
안녕하세요 고객님
문의주신 상품 거름망 추가 구입은 서비스센터 1566-4223 통하여 안내받으실 수 있습니다.
감사합니다.