안녕하세요, 쿠팡에서 작년 12월 구매하여
어제까지 멀쩡하게 사용해왔습니다.
오늘 갑자기 불도안켜지고 작동을 안합니다.
주방에 고정된 위치에서 사용해왔는데, 이유 모를 고장이라 문의드립니다.
A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수 표기 정보에서 [1544-0339] 정보를 참고하여 주시기 바랍니다. 상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락 주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
얼마전에 구입을 해서 사용하는데 물이 끓어도 꺼지지가 않아서 문의 드립니다.
작은 양의 물인데도 너무 오래 작동을 하고 있구요~ 확인부탁드립니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 모리츠 듀얼진공 무선 전기주전자 2L 상품의 자동 꺼짐 기능은 물이 끓어도 수증기가 센서에 인식되어 꺼지는데 시간 차가 날 수 있으며, 3분 이내는 정상 제품이며, 5분 이상일 경우 교환 및 반품이 가능합니다.
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안녕하세요!
한달 전 구매하고 사용했었는데 몇번 전기문제가 생기더라구요
어제저녁에 물데우는데 펑소리나면서 터져서 집 차단기내려가구
주전자랑 코드본체랑 까맣게 달라붙어서 아예 떨어지지도 않네요
어떻게하면될까요? 교환이나 수리되나여?
안녕하세요. 해당문의는 쿠팡고객센터로 문의 해주시면 빠른 처리 가능하십니다. 감사합니다.
모리츠 듀얼진공 무선 전기주전자 2L, MEP-1580FJW 상품 구매후 물이 끓지 않아서 계쏙 사용못하고 있었는데 as 는 어디로 해야하나요
구매일은 2/26일 입니다 교환 및 as는 해주시는 것인가요
빠른 답변 부탁드립니다
모리츠 듀얼진공 무선 전기주전자 2L 상품은 모리츠/1544-0339를 통해 자세한 AS 상담이 가능한 점 상세페이지에서 확인 가능합니다. 다만, 통화량이 많아 연결이 지연되거나, 상세 사유에 따라 AS 처리가 불가할 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.
A/S는 어떻게받는건가요? 뜨거운물끓고나서 자동으로 꺼지는게 안되요 께속해서 물이 끓어요 불날뻔했네요
모리츠 듀얼진공 무선 전기주전자 2L, MEP-1580FJW 상품은 구매 후 3개월 이내 A/S가 필요한 문제 발생시 교환 및 반품이 가능합니다. 다만, 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다. 상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요. 그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
물 끓이면 둥둥 뜨는 흰물질 물이 문제인가요 스탠이 문제 일까요ㅜ
닥터피엘 사용중
모리츠 듀얼진공 무선 전기주전자 2L, MEP-1580FJW 상품은 물에서 생성되는 미네랄 성분으로 인해 하얀 물질이 생길 수 있으며, 베이킹파우더 또는 구연산을 이용하여 세척 후 이용 부탁드립니다.