안녕하세요
문의하신 상품 [부속품] 의 경우 별도 구매가 가능하며,
아래 링크를 통해 구매를 해주시면 되십니다.
구매 전 모델명을 반드시 확인 후 구매 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
https://smartstore.naver.com/liway/products/10561642514
구매한지 2-3주 되는거 같은데
작동을 안하고 전원버튼을 누르면 쌈빡거리기만 합니다
As접수는 어떻게 하나요?
이용에 불편 드려 죄송합니다. 리웨이 보온 무선포트 멀티 차탕기 전기포트 상품의 A/S는 고객센터 [070-4681-0896]로 문의 주셔야 빠른 안내 및 접수가 가능한 점 참고하여 양해 부탁드립니다.
타사 제품 주의사항에 보면 벽에 단독 콘서트 사용으로 나와있는데 이제품도 똑같나용?
안녕하세요.
전기포트 특성상 다른 가전제품 보다는 높은 전력을 사용하기 때문에
벽 콘센트에 단독으로 꼽아주셔야 합니다.
감사합니다.
구매한지얼마되지않았는데 작동이안됩니다.전원은들어오는데 버튼은안눌리고 자동으로 켜지고꺼지고하는데 as어떻게해야되나여?물만끓여먹었어여
안녕하세요.
불편을 드려 죄송합니다.
현재 구매내역이 확인되지 않아 자세한 안내가 제한되는점 양해부탁드리겠습니다.
상품수령후 7일 이상 경과하셨을 경우 무상AS를 받아보실 수 있으며, 아래 연락처로 문의해주시면 됩니다.
리웨이 전기포트 서비스센터 : 070-4681-0896
감사합니다.
안녕하세요 LWT-817CM 프리미엄 티포트를 구입하였는데계란판봉이없네요
어떻게해야지요
불편을 드려 죄송합니다.
누락되신 계란홀더는 익일 보내드리겠습니다.
구매자인데요 티포트가 깨졌어요
티포트만 구하는방법은 없는건가요?
안녕하세요
문의하신 상품 [부속품] 의 경우 별도 구매가 가능하며,
네이버 → [리웨이스토어] 검색 → 리웨이 스마트스토어에서 [부속품]이라고 검색 하시거나 [5726397742] 로 검색하시면
원하시는 부품 구매할수 있습니다
-부속품 구매 페이지-
https://smartstore.naver.com/liway/products/5726397742
열판 하부 고정용 고무가 4개가 있어야 하는데 2개밖에 없어서 흔들거리네요...
안녕하세요.
불편을 드려 죄송합니다.
해당건 반품접수 확인되시며, 회수후 반품처리 도와드리겠습니다.
아무박스에나 포장후 매직 등으로 크게 [전기포트 반품] 이라고 적어주시면 됩니다.
감사합니다.
뷸량인것같은데 포트 바닥에 알루미늄이 탄자국이 있어요
사진이 올라가지 않는데요 교환이나 as될까요
안녕하세요.
현재 수령하신 후 처음 받으신 후 2주이상 경과하신 것으로 확인되시는데
처음 받으셨을 때부터 그러셨을까요? 사용도중 발생했을 경우
물을 끓이고 남은 미네랄 자국이 가열로 인해 탔을 가능성이 있으며, 이 경우 상품의 불량이 아닙니다.
카톡 채널 cshelptalk 씨앤제이글로벌 로 카톡 남겨주시면 확인 도와드리겠습니다.
감사합니다.
4월22일 구매한 티포트인데 유리가 깨졋어요
유리주전자만 별도 구매가능한가요
티백이나 뚜껑 모두 괞찮은데...
유리 목 부분만 깨졋네요
안녕하세요 고객님,
문의하신 본체 유리포트의 경우 해당 부속품 페이지에서 별도 구매가 가능하시며,
구매가능한 수량이 없을 경우 비밀글로 문의 주시면 되십니다.
감사합니다.
-부속품 구매 페이지-
https://smartstore.naver.com/liway/products/5726397742
불량 확인됩니다.
0000상태에서 어떤버튼을 눌러도 터치가 인식이 안되네요.
되다 안되다 하더니 이제는 아예 눌러지지가 않아요
주문번호 2000***-****-****
안녕하세요 고객님, 먼저 저희 제품을 구매해주셔서 진심으로 감사드리며 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
상품 세척시 가열판 부분에 물이 지속적으로 닿을 경우 해당 현상이 나타날 수 있으며,
고객센터(070-4681-0896)를 통해 AS받아보실 수 있습니다.
감사합니다.
사진찍어놓은게 있는데 바닥 변색 된거 구연산으로 하면 없어져야하는데 싯어도 그자욱들이 남아있어요 연락처좀 주세요
안녕하세요.
불편을 드려 죄송합니다.
현재 주문내역 확인이 어려워 구매하신 날짜와 주문번호 확인해주시어 1대1 문의주시면 안내도와드리겠습니다
쿠팡 > 마이쿠팡 > 주문내역 > "리웨이"검색 > 문의하기
또한, 전기포트 많이 물어보시는 질문등을 모아놓은 링크를 함께 안내드리오니
해당 링크 참고부탁드리겠습니다.
https://blog.naver.com/cnjglobal1/223009162246
감사합니다.