안녕하세요! 고객님
주문해주신 상품은 삼성에서 출고되는 물류 직배송 상품으로 6월 25일 경 배송 될 예정 이오나 배송 기사님 스케쥴에 의해 약간의 변동이 있을 수 있습니다.
이 점 양해 부탁드립니다.
배송 하루 전날 카카오톡 알림톡 확인 부탁드리며,
확인 후 배송 기사님이 고객님께 연락 드리오니 모르는 번호라도 꼭 받아주세요. 감사합니다.
이해가 안되요 한진택배가 삼성전문기사님이신가요?
택배업체는 그냥 설정되어있는 사항입니다.
삼성기사님 방문설치입니다.
삼성 전문기사님 설치 하시나요?
네 맞습니다
한진택배라고 되어 있네요 방문설치라고도 되어 있는데 택배 기사님이 설치해 주시는지요?
네 설치기사님 설치제품입니다
베이지 주문할려고 합니다 가전제품 매장에서주문하는게 아니라서 그런데 여기서 주문해도 전문기사님이 배송설치 해 주시나요?
네 설치기사님 설치제품입니다
몇년식인가요?
최초 출시는 21년 부터 생산되었고
지금구매하신모델은 최근 생산된 제품 입니다.
안녕하세요 그램핑크색으로 구매할려고 하는데 세로 가로 사이즈는 얼마나 되나요 ?
안녕하세요, 고객님.
문의 주신 상품 상세내용을 참고해주시기 바랍니다.
상세내용 외 문의 사항은 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 문의하시면 보다 빠른 확인이 가능합니다. 감사합니다.
네 고객님 안녕하세요.
쿠팡에서 보시는 상품으로 주문 가능하시 다는 안내를 드립니다.
안녕하세요, 고객님.
문의 주신 상품 상세내용을 참고해주시기 바랍니다.
상세내용 외 문의 사항은 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 문의하시면 보다 빠른 확인이 가능합니다.
감사합니다.
6월 17일에 받아보려면 언제 주문 해야하나요?
고객님께서 지정배송일을 요청하는 경우 일반적으로 2주이상의 여유를 두시는 경우 가능합니다.
그러나 판매처에서 제조사 물류센터에 요청을 하더라도 물류센터의 배송스케쥴의 상황에 따라 변동될 수 있음을 참고 부탁드립니다.
(인덕션, 오븐, 전자렌지의 경우 배송이 자주 지연되고 있는 상품입니다. )
장에 빌트인가능한가요-?비교적최근아파트(2018)이고..상부에 인덕션 있어요 .혹시 인덕션 밑에 설치 불가시 반품되는지요?
안녕하세요, 고객님.
문의 주신 상품 상세내용을 참고해주시기 바랍니다.
상세내용 외 문의 사항은 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 문의하시면 보다 빠른 확인이 가능합니다. 감사합니다.
언제배송 되나요 주문 20일째입니다.
네 고객님 안녕하세요
주문번호 알려주시면 확인해 드리겠습니다.
오븐은 주문량이 많아 배송지연이 되는 품목입니다. 배송기간 2~4주 정도 소요 되신다는 안내를 드립니다.
삼성판매처에서 주문한 상품이 출고 문제로 배송이 어렵다고 취소요청을 하라는 안내를 받아 문의 남깁니다. 구매 취소 부탁드려요.
네 고객님 주문번호 남겨주시면 확인 후 주문취소 도와드리겠습니다.
감사합니다.
위 천장부분에 열선이 보이나요?
열선이 보이면 청소가 어렵습니다
확인후 답변드리겠습니다
화요일에 주문했는데 언제쯤 발송될까요
다음주 금요일 이사예정이라 그전에 받아야 해서요
안녕하세요, 고객님.
고객님의 주문번호와 상품명이 확인되지 않고 있습니다. 주문하신 상품 목록에서 문의글 주시면 정확한 확인이 가능하오니
다시한번 문의글 남겨주시어 주문번호와 상품명이 확인되면 배송일정 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
삼성기사님이 집접 오셔서 설치해주시는 거 맞죠??
월요일 11시 이전 주문시 언제 설치가능한가요?
안녕하세요! 고객님
해당 상품은 삼성에서 출고 되는 물류 직배송 상품으로
접수일로부터 1~2주 가량 소요예정인 보편적인 안내만 가능하며, 정확한 예정일 안내는 현재 어렵습니다.
구체적인 예정일은 접수이후 4영업일 후에 문의주시면 안내가 가능합니다.
오전 11시 이 후 주문 건은 익일 출고 요청되는 점 참고 부탁드립니다.
감사합니다.