리뷰 요약
판매자 평가
자주 묻는 질문
설명서대로 그대로 따라했는데 불구하고 요거트가 전혀 만들어지지 않았습니다. 동절기엔 10-12시간 실온 발효하라고 해서 12시간 이상 실온 발효했는데도 불구하고요. 우유를 처음 넣을때 반드시 상온인 상태로 넣어야 하나요? 저는 냉장고에서 버로 꺼낸 우유를 썼긴 했는데 그 이유에서일까요? 끓는물도 넣고 다 했는데도 안되서 실망이 큽니다.
안녕하세요 고객님 휴럼입니다.
요거트는 발효식품으로 온도와 발효 시간 등에 영향을 받을 수 있습니다.
냉장고에서 바로 꺼낸 우유는 묽게 제조되거나 발효 시간이 더 걸릴 수 있기에 전자레인지에 2~3분 정도 데워 찬기를 없앤 우유 사용을 권해드립니다.
제조 방법 안내드리니 참고 부탁드리며, 혹 아래와 같이 진행시에도 동일하다면 받으신 제품의 유통기한 확인 후 당사 고객센터 1544-6335로 연락주시면 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
1. 우유의 경우 가공우유가 아닌 일반우유를 사용하셔야 하며, 냉장/실온 보관된 우유보다는 전자레인지에 2~3분 정도 데운 따뜻한 우유 사용을 권해드립니다.
2. 발효용기에 스타터와 우유 일부를 넣고 가루가 남지 않도록 잘 녹인 후 나머지 우유를 부어 주시기 바랍니다.
3. 기온이 낮은 가을/겨울철 같은 계절에는 주변 환경 온도가 낮기에 묽게 제조될 수 있어 시간을 늘려서 발효해주시는 게 좋습니다.
(10시간~12시간) 또한 발효 중간에 열어보시거나 흔들어보게 되는 경우에는 커드가 깨질 수 있어 되도록 중간에는 오픈하지 마시고 발효 후 바로 냉장고에 넣어 5시간 정도 보관하여 주시기 바랍니다.
요거트는 발효식품으로 온도와 발효 시간 등에 영향을 받을 수 있습니다.
냉장고에서 바로 꺼낸 우유는 묽게 제조되거나 발효 시간이 더 걸릴 수 있기에 전자레인지에 2~3분 정도 데워 찬기를 없앤 우유 사용을 권해드립니다.
제조 방법 안내드리니 참고 부탁드리며, 혹 아래와 같이 진행시에도 동일하다면 받으신 제품의 유통기한 확인 후 당사 고객센터 1544-6335로 연락주시면 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
1. 우유의 경우 가공우유가 아닌 일반우유를 사용하셔야 하며, 냉장/실온 보관된 우유보다는 전자레인지에 2~3분 정도 데운 따뜻한 우유 사용을 권해드립니다.
2. 발효용기에 스타터와 우유 일부를 넣고 가루가 남지 않도록 잘 녹인 후 나머지 우유를 부어 주시기 바랍니다.
3. 기온이 낮은 가을/겨울철 같은 계절에는 주변 환경 온도가 낮기에 묽게 제조될 수 있어 시간을 늘려서 발효해주시는 게 좋습니다.
(10시간~12시간) 또한 발효 중간에 열어보시거나 흔들어보게 되는 경우에는 커드가 깨질 수 있어 되도록 중간에는 오픈하지 마시고 발효 후 바로 냉장고에 넣어 5시간 정도 보관하여 주시기 바랍니다.
요거트 만드는 발효용기는 요거트 한번 만들고 매일 세척해서 사용해야하나요? 아님 여러번 사용 가능한가요?
안녕하세요 고객님
저희 휴럼을 찾아주셔서 감사드리며, 발효용기는 제조, 섭취 후 매번 세척하시는 것을 권장합니다.
제품 관련 추가 문의사항은 언제든지 당사 고객센터 또는 게시글로 문의주시길 바라며, 오늘도 건강한 하루되세요 감사합니다.
제품 관련 추가 문의사항은 언제든지 당사 고객센터 또는 게시글로 문의주시길 바라며, 오늘도 건강한 하루되세요 감사합니다.
속에 용기( 보온뚜껑 발효틀 발효용기 ) 식세가 가능한가요
안녕하세요 고객님
휴럼이빈다.
요거트 메이커는 전기 사용방식이 아니기에
무제한 사용 가능하며, 트라이탄 발효용기만 주기적으로 교체해주시는 것이 좋습니다.
본체는 외부 세척은 피해주시고 내부 부는 주방 세제로 세척이 가능합니다.
감사합니다.
본체는 외부 세척은 피해주시고 내부 부는 주방 세제로 세척이 가능합니다.
감사합니다.
발효용기가 몇개인가요?
안녕하세요 고객님,
저희 요거베리를 찾아주셔서 감사합니다.
문의주신 제품 구성 트라이탄 발효용기는 본품안에 1개 입니다~! 추가 문의사항은 언제든지 당사 게시글 또는 고객센터 1544-6335로 문의주시면 안내드리겠으며, 오늘도 저희 휴럼과 함께 행복한 하루 보내시길바랍니다 감사합니다.
문의주신 제품 구성 트라이탄 발효용기는 본품안에 1개 입니다~! 추가 문의사항은 언제든지 당사 게시글 또는 고객센터 1544-6335로 문의주시면 안내드리겠으며, 오늘도 저희 휴럼과 함께 행복한 하루 보내시길바랍니다 감사합니다.
해외로 보낼예정이라 스타터 오랜시간 실온보관하면 균주 사라져서 발효안되나요?
안녕하세요 고객님
저희 휴럼을 찾아주셔서 감사드립니다.
스타터는 신선 제품,단 시일 안에 사멸되는 식품이 아니기에 일반 박스로 출고되며,유통기한까지 잘 발효될 수 있도록 충분한 투입균 수를 가지고 있어 장기간 사용하실 경우 유산균 보호를 위해 냉장 보관을 권장하고 있는 제품입니다.
추가 문의사항은 언제든지 당사 게시글 또는 고객센터 1544-6335로 문의주시면 안내드리겠으며, 오늘도 저희 휴럼과 함께 행복한 하루 보내시길바랍니다 감사합니다.
스타터는 신선 제품,단 시일 안에 사멸되는 식품이 아니기에 일반 박스로 출고되며,유통기한까지 잘 발효될 수 있도록 충분한 투입균 수를 가지고 있어 장기간 사용하실 경우 유산균 보호를 위해 냉장 보관을 권장하고 있는 제품입니다.
추가 문의사항은 언제든지 당사 게시글 또는 고객센터 1544-6335로 문의주시면 안내드리겠으며, 오늘도 저희 휴럼과 함께 행복한 하루 보내시길바랍니다 감사합니다.
요거베리를 구입하여 그동안 정말 잘 사용하고 있었습니다. 그런데 발효용기가 깨져서 더이상 사용이 어려운데 발효 용기를 따로 구입할 수 있을까요?
안녕하세요 고객님,
저희 요거베리를 찾아주셔서 감사합니다.
발효용기 별도 구매 가능하며, 아래 휴럽샵 홈페이지에서 구매 가능합니다.
https://www.hurumshop.com/goods/goods_view.php?goodsNo=37 추가 문의사항은 언제든지 당사 게시글 또는 고객센터 1544-6335로 문의주시면 안내드리겠으며, 오늘도 저희 휴럼과 함께 행복한 하루 보내시길바랍니다 감사합니다.
발효용기 별도 구매 가능하며, 아래 휴럽샵 홈페이지에서 구매 가능합니다.
https://www.hurumshop.com/goods/goods_view.php?goodsNo=37 추가 문의사항은 언제든지 당사 게시글 또는 고객센터 1544-6335로 문의주시면 안내드리겠으며, 오늘도 저희 휴럼과 함께 행복한 하루 보내시길바랍니다 감사합니다.
오늘 오전에 주문하고 오전에 취소했는데 반품비가 청구가 되네요 상품 받지도 않았는데요 빠른 답변 부탁드립니다
안녕하세요 고객님,
저희 요거베리를 찾아주셔서 감사합니다.
제품 출고 된 이후에는 취소 진행 어렵기에 반품접수로 진행 가능하여 배송비 발생되는점 양해 부탁드리며, 취소는 출고전에만 가능합니다.
고객님의 너그러운 이해 부탁드리며, 추가 문의사항은 언제든지 당사 게시글 또는 고객센터 1544-6335로 연락주시면 안내드리겠습니다 감사합니다.
제품 출고 된 이후에는 취소 진행 어렵기에 반품접수로 진행 가능하여 배송비 발생되는점 양해 부탁드리며, 취소는 출고전에만 가능합니다.
고객님의 너그러운 이해 부탁드리며, 추가 문의사항은 언제든지 당사 게시글 또는 고객센터 1544-6335로 연락주시면 안내드리겠습니다 감사합니다.
요거트제조기 핑크색이죠? 핑크색으로 원합니다. 진핑크면 노노노~~~
안녕하세요 고객님,
저희 요거베리를 찾아주셔서 감사합니다.
현재 요거트메이커 연핑크 색상만 구매 가능합니다:) 추가 문의사항은 언제든지 당사 게시글 또는 고객센터 1544-6335로 문의주시면 안내드리겠으며, 오늘도 저희 휴럼과 함께 행복한 하루 보내시길바랍니다 감사합니다.
현재 요거트메이커 연핑크 색상만 구매 가능합니다:) 추가 문의사항은 언제든지 당사 게시글 또는 고객센터 1544-6335로 문의주시면 안내드리겠으며, 오늘도 저희 휴럼과 함께 행복한 하루 보내시길바랍니다 감사합니다.
내용설명에는 요거트스타터플레인 1박스14포라고 되어있는데 받은거는 1박스 10포인데요? 4포는 어디갔나요
안녕하세요 고객님,
저희 요거베리를 찾아주셔서 감사합니다.
스타터플레인 1상자 10포 구성으로 진행되고 있으며, 상세페이지 빠른 수정될 수 있도록 요청드리겠습니다.
불편드려 죄송의 말씀드리며, 더 좋은 상품과 서비스로 찾아뵐 수 있도록 노력하겠습니다.
추가 문의사항은 언제든지 당사 게시글 또는 고객센터 1544-6335로 문의주시면 안내드리겠으며, 오늘도 저희 휴럼과 함께 행복한 하루 보내시길바랍니다 감사합니다.
스타터플레인 1상자 10포 구성으로 진행되고 있으며, 상세페이지 빠른 수정될 수 있도록 요청드리겠습니다.
불편드려 죄송의 말씀드리며, 더 좋은 상품과 서비스로 찾아뵐 수 있도록 노력하겠습니다.
추가 문의사항은 언제든지 당사 게시글 또는 고객센터 1544-6335로 문의주시면 안내드리겠으며, 오늘도 저희 휴럼과 함께 행복한 하루 보내시길바랍니다 감사합니다.
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