안녕하세요. 롯데홈쇼핑입니다.
안녕하세요. 롯데홈쇼핑 상품 담당자입니다. 우선 저희 롯데홈쇼핑에 관심을 가져주셔서 감사 드리며, 고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다.
고객님안녕하세요
레인지 위에 올리는 조리용기 하단부의 권장사이즈는 100mm~260mm이며, 냄비 속 음식물 포함하여 5KG을 초과하지 않도록 사용 부탁드리겠습니다.
차후 추가적으로 문의사항이 생기시면 상품Q&A에 접수해 주세요. 상세히 답변드릴 것을 약속 드립니다. 문의해 주셔서 감사 드립니다.
무상 AS 기간이 어떻게 되나요?
솔리스코리아 홈페이지에서 정품등록 해야 한다는 건 알고 있습니다.
솔리스 컴팩트 IH 인덕션레인지 1구, SIC6101 상품의 무상 AS 기간은 구매일로부터 1년인 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
안녕하세요
이 제품 그냥 전원 키고 다이얼만 돌려도 가열이 되는 제품인가요?
가열기능만 사용할거고 나머지는 사용안할거고요
전원버튼 누르고 다이얼만 돌리면 가열되나요?
그외에
따로 조작을 할 필요는 없죠?
문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
솔리스 컴팩트 IH 인덕션레인지 1구 상품은 전원 버튼을 누르고 다이얼을 돌리면 가열 작동이 가능한 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
구매후 두달 정도 지났습니다.
주1회정도씩 사용하였는데
어제 사용하려하니
제품에 불은 들어오는데 초기 1분정도 가열이 되다가
가열이 안됩니다. 솔리스 고객센터에 문의하니 쿠팡에 문의하라해서요.
As 어떻게 하나요
솔리스 컴팩트 IH 인덕션레인지 1구 상품은 고객센터/02-2638-5238을 통해 자세한 AS상담이 가능한 점 상세페이지에서 확인 가능합니다. 다만, 통화량이 많아 연결이 지연되거나, 상세사유에 따라 AS처리가 불가할 수 있는 점 미리 양해부탁 드립니다.
안녕하세요?유리그릇도 요리가능한가요?
안녕하세요. 고객님,
해당 제품 유리그릇은 사용 불가능하며,
철성분이 함유된 제품에만 작동하오니 구매에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.