안녕하세요 고객님
죄송하지만 상세페이지에 안내드리고 있는 구성품대로만 구매하실 수 있는 점 양해부탁드립니다.
이용해주셔서 감사합니다.
구운계란도 가능한가요?
안녕하세요 고객님 물을 끓여서 조리하는 제품의 특성상
구운계란 보다는 삶은계란이나 찐계란에 가깝다고 보시면 될 것 같습니다.
작동을 눌르면 빨간불이 들어오면서 김 오르는 소리가 나더니 금새 불도 꺼지고 소리도 안나내요 왜그런가요?
안녕하세요. 고객님
문의제품 작동시 물이 없으면 전원 자동 차단되어 전원이 꺼지게 되어 있습니다.
위 사유가 아닌데도 작동이 멈춤다면 교환요청 부탁드립니다
감사합니다
가운데 빨간불이 중간중간 꺼지는데 이거 시간을 어떻게 맞춰야 하나요
고객님 안녕하세요.
빨간불은 동작이 되면 들어오는 불입니다.
시간은 간단 조리제품으로 대부분 조리 시간이 10분 안쪽이고 직화가 아니라
타이머는 별도로 없습니다.
판매자님, 빠른 답변 감사합니다. 먼저 문의 드릴 때 깜빡하고 말씀 못드린게 있는데요, 제품 받고나서 제가 직접 쓸거라서 상자는 바로 버렸거든요… 불량품 반송할 때 다른 박스에 넣어보내도 되나요? 고객센터에 접수하기 전에 판매자님께 먼저 여쭤봐야 할 것 같아서 다시 문의글 남깁니다.
네 다른 박스에 포장 하셔도 됩니다.
4월 9일에 배송빋아서 딱 4번 사용했는데, 물 넣는 곳에 코팅이 벗겨졌어요. 아무래도 불량인 것 같은데 교환이나 반품 처리 가능한가요? ㅠㅠ
네 가능합니다.
코팅불량 입니다.
일단 고객센터 통해서 신청해 주세요. .
물받침을 부드러운 수세미로 닦았는데 코팅이 벗겨졌어요. 한번 사용했는데, 이렇게 잘 벗겨지다니요.
고객님 구매 감사합니다.
사용에 불편드려 죄송 합니다. 맞교환 처리 하겠습니다.
교환접수 신청 부탁 드려요 ( 고객님 연락처가 없어 저히가 바로 교환접수를 할 수가 없습니다. )
코팅을 하고나서 열처리를 하는데 열처리가 미흡한 제품인거 같아요..
안녕하세요.
키친아트 에그찜기 주문했습니다.
제품 정보에 나와 있는것처럼 전원차단 된다는 것이..과열방지 차단 이라는 것인지요?
물이 다 쫄았을때 과열방지 된다는 것 맞나요?
시간 타이머가 없어서 과열방지 되는 제품을 찾고 있는터라 궁금해서 문의 드립니다.
과열방지 전원차단이 안되면 안되서요.
불량없는 상품으로 보내주시고 ..답변부탁드립니다.