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- 설치지원방식: 고객직접설치
- 화구수: 2구
- 출시 연도: 2021년도
- 색상계열: 화이트계열
- 색상: 화이트
리뷰 요약
판매자 평가
자주 묻는 질문
상품 사용3개월째입니다 조리하고 버튼눌러끄면 C표시가되고 팬희터 돌아가는소리가 잠시나고 팬히터꺼지면서 조용했는데 언젠가부터 미세하게 바람세는소리가 계속납니다 꼬드선을 빼면 전원이꺼지면서 안나고요ㅠㅠ 근데이게 났다안났다합니다 미세하게 바람빠지는소리? 납니다 정신인가요? 고장인가요?
안녕하세요 고객님, 제품이용에 불편을 드려 죄송합니다.
2구 인덕션 판매처입니다.
현재 고객님의 주문건이 확인되지않아 해당제품 자세한 확인을 위해 사진 또는 동영상 첨부가능하시면 전송 부탁드리겠습니다.
https://pf.kakao.com/_UQxdJb 카카오톡 링크 안내드립니다.
내용 : 성함, 연락처, 주소, 구매하신 사이트, 제품명+모델명, 상세한 사유, 사진/동영상 해당 내용 작성 후, 카카오톡 으로 보내주시면 확인 후 답변 도와드리겠습니다.
감사합니다.
2구 인덕션 판매처입니다.
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감사합니다.
AS신청 어떻게 하나요
안녕하세요 고객님, 제품이용에 불편을 드려 죄송합니다.
'엔뚜마노 2구인덕션 레인지' 판매처입니다.
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전원 켜니 c표시는 깜빡이는데 파워모드 버튼 눌러도 변화가 없는데 어떻게 해야 쓸 수 있는 건사요?
문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
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엔뚜마노 2구인덕션 레인지 화이트 상품은 냄비를 올려놓아야 작동되며, 냄비를 올려놓고 몇 번 껐다가 켰다를 반복하셔도 작동되지 않는다면 엔제이 월드/031-689-3228를 통해 교환 안내받아보실 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
앞전에 고장문의 사진 전송 어디로 보내야 되나여?
A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 엔뚜마노 고객센터, 031-689-3228 를 참고하여 주시기 바랍니다.
상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락 주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
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제품 고장으로 as 신청 문의요
A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수표기정보에서 [엔뚜마노 고객센터/031-689-3228] 정보를 참고하여주시기 바랍니다.
상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
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제품 코드 선 길이를 알 수 있을까요
엔뚜마노 2구인덕션 레인지 블랙, EM-IN2300 상품의 전원 케이블 길이는 125cm인 점 참고 부탁드립니다.
7.29(토) 이사인데, 이사주소로 날짜지정 배송가능할까요?
안녕하세요 고객님, 저희상품에 관심을 주셔서 감사합니다.
주문하신 상품 배송일자는 정하시지못하여 주문 즉 시, 다음날 출고 될 예정입니다.
감사합니다.
주문하신 상품 배송일자는 정하시지못하여 주문 즉 시, 다음날 출고 될 예정입니다.
감사합니다.
전원공급이 갑자기 되지 않습니다~~ a/s 고객센터 전화연결이 되질 않아요~~
A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수 표기 정보에서 엔뚜마노 고객센터 031-689-3228 정보를 참고하여 주시기 바랍니다.
상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락 주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
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안녕하세요 인덕션 사용 관련 문의 입니다. 인덕션 위에 스덴 비커를 올려놓고도 작동이 가능할까요? 간혹 인식 안되는 제품이 있어서 문의 합니다. 용도는 캔들을 녹이는 용도 입니다.
엔뚜마노 2구인덕션 레인지 화이트 상품은 철을 함유한 스테인리스 용기(철강, 주철, 에나멜 철, 스테인리스강) 또는 바닥이 12~26cm의 납작한 팬 등 사용이 가능한 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 사용하고자 하는 제품의 재질을 확인 후 이용을 권장 드립니다.
조리중에 소리도 크고 음식이 끓어오르고 나서 좀 있다가 다시 작동하는게 정상인긴요? 불이 왔다갔다 하는게 맞나요?
엔뚜마노 2구인덕션 레인지 화이트, EM-IN2300 화이트, 자가설치 상품은 기술적인 확인이 필요하여 주식회사 엔제이월드/031-689-3228로 연락 주시면 자세한 상담 가능한 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
전원을 끌때는 코드를뽑는방법밖에없나요?대기모드상태(표시창C)에서 전원을끄는버튼이없어서 문의드립니다
안녕하세요 고객님 해당 제품은 전원코드가 들어온 상태에서는 대기상태로 있으며, 그 상태에서는 전원을 끄는 기능은 제공되지 않고 있습니다.
제품 사용시에만 전원플러그를 연결하심을 안내드리며, 사용후에는 전원을 뽑아서 화재나 기타 위험이 없도록 관리 부탁드립니다.
감사합니다.
제품 사용시에만 전원플러그를 연결하심을 안내드리며, 사용후에는 전원을 뽑아서 화재나 기타 위험이 없도록 관리 부탁드립니다.
감사합니다.
모든냄비후라이팬다 사용가능한가요? 혹시 무쇠팬도 사용가능한지요?
엔뚜마노 2구인덕션 레인지 화이트 상품은 인덕션용 용기면 사용 가능하며, 철을 함유한 스테인리스 용기(철강, 주철, 에나멜철, 스테인리스강), 바닥이 12~26cm의 납작한 팬을 이용해야 하는 점 상품페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
크기가 어느정도인가요???
엔뚜마노 2구인덕션 레인지 블랙, EM-IN2300 블랙, 자가설치 상품의 사이즈는 460 x 230 x 55mm인 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 구매 부탁드립니다.
죄송한데 EO라고 디스플레이에 뜨는데 이게 무슨 뜻인가요? 아무리 조작하려고 해봐도 작동이 제대로 안되네요. 사용을 못 하고 있거든요. 잘 안되면 별점 주고 환불할께요.
문의하신 곳은 상품 정보에 대해 문의하고 답변하는 공개 게시판입니다.
구매 후 취소나 환불, 반품, 배송 관련문의의 경우 개인 정보가 노출될 수 있으니 쿠팡 고객센터로 별도 문의해 주시기 바랍니다.
고객센터는 365일, 24시간 운영되며 전화(1577-7011) 또는 [쿠팡 모바일 앱 > 마이쿠팡 > 고객센터 > 상담하기]로 문의하실 수 있습니다.
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제품이 윙소리나고 에러만 떠요 농막에서 사용하려고 가서 설치후 쓰니 작동이 잘안돼요 열구가 뜨거워지지 않아요 사용방법이 잘못된건가요
엔뚜마노 2구인덕션 레인지 화이트, EM-IN2300 화이트, 자가설치 상품은 전원 버튼을 누른 후 인덕션 전용 냄비를 올린 상태에서 작동 버튼을 누르고, 원하는 강도로 설정하여 사용할 수 있는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
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