ALD1700B제품 가열안된다고 문의한 사람인데요
5월16일에주문했네요
다시 확인부탁드립니다
안녕하세요.
쿠팡 판매점입니다.
구매기간 경과로 상품 AS 부탁 드립니다.
상품 AS는 제조사 고객센터에서 진행되며 연락처는 1544-0339입니다.
다만, 고객센터에 문의 전화가 많아 통화 연결에 지연이 보이고 있습니다.
그 점 양해 부탁 드립니다.
감사합니다
ALD1700B 모델을 6월에 구입했습니다
근데 지금가열이 되지않고 계속24도에서 움직이지 않아요
AS상담전화는 계속 불통이구요(1544 03339)
연락주세요
꼭 부탁 드립니다
안녕하세요.
쿠팡 판매점입니다.
고객님의 구매 내역 및 주문 번호가 확인이 되지 ㅡ않아 안내가 어려운 점 양해 부탁 드립ㄴ다.
현재 제조사 고객센터에 통화량이 많아 연결에 지연이 보이고 있습니다.
연결 지연시 5분 있다 재 연결 부탁 드립니다.
감사합니다
3월6일 제품 엄마집에서 차 끓이는 용으로 사용할 것 사드리고, 써보니 괜찮은 것 같아서 3월10일날 저도 재구매를 했는 데 한달밖에 안되었은 데 가열이 안됩니다 ㅠㅠ
엄마집에 사 드린 것은 아직 괜찮다고 하는 데 너무 빨리 고장이 났네요 ㅠㅠ
어디서As를 받아야 하나요??
안녕하세요.
쿠팡 판매점입니다.
제조사 고객센터에서 AS가능합니다.
제조사 고객센터 1544-0339로 문의 부탁 드립니다.
더 좋은 제품과 더 좋은 서비스를 제공하도록 노력 하겠습니다.
오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내세요
안녕하세요.
쿠팡 판매점입니다.
먼저 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.
상품AS는 제조사 고객센터에서 진행되며
연락처는 1544-0339입니다.
상품 교환을 원하시면 쿠팡 고객센터로 문의 부탁 드립니다.
다시한번 고객님께 사죄 드리며
더 좋은 제품과 더 좋은 서비스를 제공하도록 노력 하겠습니다.
오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내세요.
안녕하세요.
전원켜고 온도 설정 하면 온도 나오는 화면이 계속 변하는데 이게 정상일까요?(40도 온도설정하면 온도가 천천히 올라가면서 40도에서 보온을 유지해준다는 표시로 안나오고 계속 온도센스가 왔다갔다 다발적으로 나옵니다.)
안녕하세요.
쿠팡 판매점 입니다.
설정 온도를 유지하기 위해서 가열 작동이 ON/OFF 됩니다.
그 과정에서 온도가 왔다갔다 할 수 있습니다.
더 좋은 제품과 더 좋은 서비스를 제공하도록 노력 하겠습니다.
오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내세요.
가열된 본체를 손잡이 말고 유리부분 손으로 만져도 안뜨겁나요?
안녕하세요.
쿠팡 판매점 입니다.
가열된 상태에서 유리를 만질경우 화상의 위험이 있습니다
꼭 손잡이를 잡고 이용 부탁 드립니다.
더 좋은 제품과 더 좋은 서비스를 제공하도록 노력 하겠습니다.
오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내세요.
안녕하세요? 물끓임 온도가 100도씨까지 끓일수 있나요?
안녕하세요.
쿠팡 판매점입니다.
100도씨 까지 물을 끊일수 있습니다.
더 좋은 제품과 더 좋은 서비스를 제공하도록 노력 하겠습니다.
오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내세요.
올디렉유무선겸용이 무슨뜻인지??유선이면 전기를 꽂아서 써야하고 무선은 충전식인가요??저는 전기를꽂는
걸 원해서요??
안녕하세요, 쿠팡 판매점입니다.
문의 주신 상품은 유선 전용제품으로 무선사용을 어렵습니다.
제품 구매에 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
유리 용기가 깨졌어요.
혹시 따로 구매 가능할까요?
안녕하세요.
쿠팡 판매점 입니다.
유리용기는 제조사 고객센터에서 구매 가능 합니다.
제조사 고객센터 1544-0339로 문의 부탁 드립니다.
더 좋은 제품과 더 좋은 서비스를 제공하도록 노력 하겠습니다.
오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내세요.
상품불량으로 반품진행중인데요 교환으로 변경해주세요
안녕하세요.
쿠팡 판매점 입니다.
고객님께서는 교환 접수로 되어 있습니다.
불량 상품 입고 후 빠르게 교환상품 출고 하겠습니다.
더 좋은 제품과 더 좋은 서비스를 제공하도록 노력 하겠습니다.
오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내세요.
유리주전자가 깨졌는데 따로 구매 가능할가요
안녕하세요.
쿠팡 판매점 입니다.
유리 포트는 제조사 고객센터에서 구매 가능 합니다.
소비자 상담 센터 070-4681-0896로 문의 부탁드립니다.
더 좋은 제품과 더 좋은 서비스를 제공하도록 노력 하겠습니다.
오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내세요.